Código de conducta de proveedores

Mensaje a todos los proveedores externos

En el entorno competitivo actual, es vital tener una visión clara y principios sólidos para guiar nuestras acciones. PNC ha demostrado durante mucho tiempo un compromiso con la integridad y la responsabilidad corporativa, y su compromiso no ha hecho más que profundizarse a medida que se ha convertido en una de las principales compañías de servicios financieros del país. Nuestro Código de conducta y ética empresarial y nuestros valores transmiten nuestras fortalezas y crean una base sólida para el comportamiento empresarial ético. Para PNC, el cumplimiento de nuestro código, el cumplimiento de las leyes y regulaciones, y el apoyo a los derechos humanos fundamentales son pilares fundamentales para conducir los negocios. 

De manera similar a cómo pedimos a nuestros empleados que respeten los valores de PNC, exhortamos a los proveedores externos que proporcionan bienes y servicios a PNC a que operen de acuerdo con los valores fundamentales de PNC, a que cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables y a que implementen prácticas y pautas que aborden los siguientes asuntos que no son requeridos por ley. Después de todo, reconocemos que las acciones de nuestros terceros tienen el potencial de afectar la reputación y la capacidad de PNC para servir mejor a nuestras partes interesadas clave. Dicho esto, todos los proveedores externos deben aspirar a garantizar que sus empleados y representantes, independientemente de su país de operación, comprendan nuestras expectativas según lo que establece este código, el cual abarca cuatro elementos clave:

Prácticas empresariales éticas
Como banca minorista, nos comprometemos a cumplir con cada una de nuestras prioridades estratégicas, al tiempo que buscamos lo que mejor convenga a todas las partes interesadas, incluidos nuestros clientes, las comunidades, los empleados y los accionistas. Nuestro enfoque de operar con integridad nos motiva a ayudar a nuestros clientes a lograr sus metas y al mismo tiempo a fortalecer nuestras comunidades al reducir nuestro impacto ambiental y empoderar a nuestros empleados para que crezcan. En consonancia con este compromiso y enfoque, exhortamos a nuestros proveedores externos a que aspiren a lograr los estándares de integridad más elevados en sus respectivas transacciones comerciales. Lo anterior incluye prevenir, monitorear y abordar rápidamente toda forma de práctica empresarial no ética e ilegal, así como toda actividad indebida. Además, tratamos con seriedad la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes y esperamos lo mismo de nuestros proveedores externos, los que deben proteger los datos de los clientes de PNC, entre otros datos confidenciales, de conformidad con las leyes aplicables, términos contractuales y prácticas industriales vigentes.

Derechos humanos en el lugar de trabajo
PNC tiene un compromiso con la igualdad de oportunidades de empleo y exhorta a nuestros proveedores externos a que, de manera similar, sean inclusivos y que no discriminen. Los contratos corporativos de PNC describen nuestras expectativas de que los proveedores externos cumplan con todas las leyes aplicables, incluidas las referentes a salarios, trabajo infantil y discriminación en sus prácticas de contratación y empleo en los países en los cuales operan. También pedimos a nuestros proveedores externos que proporcionen un entorno laboral inclusivo y solidario, libre de acoso y discriminación, en el cual se valore y se empodere a todos los empleados para que alcancen el éxito. Además, se espera que los proveedores externos proporcionen un entorno laboral seguro y no violento, libre de amenazas, intimidación y daños físicos, en el cual exista el compromiso de prevenir accidentes.

Administración medioambiental
Desde hace mucho, PNC tiene el compromiso de reducir el impacto ambiental de sus operaciones internas. A través de este compromiso hemos logrado ahorros significativos en energía, agua y costos y hemos generado entornos laborales más sanos. Debido a que nuestros proveedores representan una gama diversa de industrias, cada una de las cuales se enfrenta a retos únicos, exhortamos a nuestros proveedores a identificar sus mayores impactos ambientales y a implementar prácticas, pautas y políticas que ayuden a mitigar dichos impactos. Además, PNC espera que sus proveedores externos cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia ambiental en los países en los cuales operan. También los exhortamos para que emprendan esfuerzos razonables para monitorear y abordar (según sea necesario) las prácticas implementadas por sus respectivos proveedores en materia ambiental. Por otra parte, pedimos a nuestros proveedores externos que nos informen sobre cualquier producto o servicio ecológico que ofrecen y que pudiera ser apropiado para PNC. Por último, es posible que ocasionalmente les pidamos que contesten a análisis que evalúen su desempeño y cumplimiento en materia ambiental.

Inversiones en la comunidad
PNC tiene el compromiso de ayudar a fortalecer las comunidades en las que vivimos y trabajamos al proporcionar los recursos que mejoren la educación, generen estabilidad y aumenten el bienestar. Por ejemplo, como parte de nuestro compromiso filantrópico, PNC colabora con organizaciones sin fines de lucro en las comunidades en las cuales nuestra presencia es significativa a fin de mejorar las oportunidades educativas, haciendo énfasis en la educación de la primera infancia, así como a fin de promover el crecimiento de la comunidad a través del desarrollo económico. Aunque cada uno de nuestros proveedores externos y sus respectivas comunidades son únicos, esperamos que nuestros proveedores externos sean ciudadanos corporativos responsables, y que se involucren regularmente con sus comunidades y destinen sus recursos para ayudar al fortalecimiento de las mismas. Por último, PNC realiza una labor constante para aumentar sus gastos controlables con pequeñas empresas y de propiedad diversa y exhorta a que sus proveedores externos hagan lo mismo. 

Violación del código

Algunas de las áreas de este código son de carácter idealista, mientras que otras han sido integradas en los términos y condiciones de los contratos de compras y servicios de PNC. Si bien es posible que el hecho de que un proveedor externo no cumpla con lo dispuesto en este código no genere la terminación del contrato, puede tener un impacto futuro sobre las oportunidades de negocio entre PNC y el proveedor externo no conforme. Dicho esto, esperamos que nuestros proveedores cuenten con prácticas, pautas y políticas documentadas en apoyo a sus prácticas empresariales sostenibles, y que garanticen que sirven de la mejor manera posible a sus respectivas partes interesadas a la vez que reducen al mínimo sus riesgos.

Reconocidos por nuestros esfuerzos

Reconocimiento y premios corporativos

Industria/Reputación

  • Mejor banca de los EE. UU. (U.S. Best Bank), Premios a la excelencia de Euromoney (2020)
  • Mejores bancas nacionales (Best National Banks), Kiplinger (2020)

 

Responsabilidad social corporativa

  • Calificación sobresaliente en virtud de la Ley de Reinversión en la Comunidad por 44 años consecutivos
  • JUST 100 Las compañías más justas de Estados Unidos; Las principales 100 compañías estadounidenses que apoyan a las familias y comunidades saludables, JUST Capital (2021)
  • 100 Compañías más Sustentables, Barron’s (2020)
  • Compañías más responsables de los EE. UU. (America’s Most Responsible Companies), Newsweek (2020)

 

Diversidad e inclusión

Accesibilidad

  • Calificación del 100 % en el Índice de igualdad de discapacidad (Disability Equality Index®, DEI®) en Best Places to Work™ (Mejores lugares para trabajar) (2021)
  • Principales 50 empleadores, Equal Opportunity Magazine (2021)
  • Los mejores 50 empleadores, CAREERS & the disABLED Magazine (2021)
  • Empleador del año (Employer of the Year), Disability:IN (2019)

LGBTQ+

  • Los Mejores lugares para trabajar en igualdad para empleados LGBTQ, Human Rights Campaign (2021)
  • Mejores compañías respetuosas con la Comunidad LGBTQ+ (Top LGBTQ+ Friendly), Black EOE Journal (2021)
  • Corporación Lo mejor de los mejores para la inclusión (Best-of-the-Best Corporation for Inclusion), National Gay & Lesbian Chamber of Commerce y National Business Inclusion Consortium, (2020)

Veteranos

  • Lo Mejor de lo mejor Compañías para Veteranos, U.S. Veterans Magazine (2021)
  • Mejores en los Programas de diversidad de proveedores para veteranos (Top Veteran-Friendly Supplier Diversity Programs), U.S. Veterans Magazine (2021)


Mujeres

  • Mejores compañías para mujeres multiculturales, Seramount (2021)
  • El Índice de Igualdad de Género, Bloomberg (2021)
  • Mejores compañías financieras (Top Financial Companies), Professional Woman’s Magazine (2021)
  • 50 En la delantera: Best Places to Work (Mejores Lugares para Trabajar) para mujeres y gerentes diversos, Diversity MBA Magazine (2021)
  • 100 Best Companies (Mejores compañías), Working Mother (2020)
  • Entre las 70 mejores compañías para mujeres ejecutivas, National Association for Female Executives (2020)
  • Las mujeres más poderosas en la banca y las finanzas (Most Powerful Women in Banking and Finance), American Banker (2020)
  • Las Mejores Compañías Financieras para Mujeres, Fairygodboss (2020)
  • Premio a la diversidad en la junta directiva (Board Diversity Award), DirectWomen (2019)

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