Un mensaje de nuestro CCRO para nuestras partes interesadas

A menudo se dice que el cambio es lo único constante y, actualmente, pareciera que el ritmo del cambio se está acelerando rápidamente.

Como empresa, respondemos al cambio al evolucionar y adaptarnos mientras establecemos planes flexibles para el futuro, y lo hacemos con un sentido renovado de optimismo. Eso se debe a que, durante la incertidumbre de los últimos años, una de las constantes ha sido la solidez, la resiliencia y la actitud de PNC. A través de esto, he comprobado una vez más que lo que nos hace diferentes nos hace más fuertes.

Una de las diferencias de las que estoy más orgulloso es el enfoque que PNC tiene con respecto a las relaciones con nuestros clientes, empleados, comunidades y accionistas. Tenemos el tamaño para competir con los bancos globales más grandes del país, aunque estamos profundamente arraigados en las comunidades en nuestros 54 mercados. Ahora tenemos presencia de costa a costa; no obstante, seguimos siendo tu banco de toda la vida. Y este compromiso perdurará, sin importar cuánto crezcamos.

Con la integración de BBVA USA en el 2021, ampliamos nuestra presencia en todos los mercados de Estados Unidos, y queremos ser el mejor socio que podamos ser para nuestros nuevos clientes y comunidades. Teniendo eso en cuenta, realizamos 10 sesiones de interlocución virtuales para saber lo que nuestras partes interesadas esperan de un banco grande que quiere formar parte de su comunidad. Ellos hablaron, nosotros escuchamos y establecimos un compromiso. De hecho, nuestro director ejecutivo Bill Demchak asistió a varias de estas sesiones de interlocución para hacer saber a nuestras partes interesadas que PNC se toma las cosas en serio, y que cumpliremos con nuestros compromisos.

Gracias a esas sesiones de interlocución, desarrollamos el Plan de beneficios comunitarios de $88 mil millones, el cual beneficiará a personas y vecindarios de ingresos bajos y moderados (LMI), así como a personas y comunidades de color durante un periodo de cuatro años. El plan, que arrancará en enero de 2022, incluye nuestro compromiso anunciado anteriormente de combatir el racismo sistémico y amplía ese compromiso a un monto que supera los $1,500 millones.

El Plan de beneficios comunitarios cobra vida en gran medida a través de nuestro grupo de Banca para el desarrollo de la comunidad, cuyo trabajo apoya la generación de patrimonio en comunidades históricamente desatendidas mediante educación financiera, acceso a hipotecas y crédito para viviendas, iniciativas de desarrollo de la fuerza laboral y revitalización de vecindarios. Nuestro equipo de Banca para el desarrollo de la comunidad actualmente es dirigido por Rey Ocañas. Rey se basa en el éxito de su predecesora, Cathy Niederberger, quien durante más de 13 años dirigió iniciativas que ayudaron a mejorar la calidad de vida en los vecindarios de ingresos bajos y moderados en todos nuestros mercados.

A través de PNC Grow Up Great y Crece con Éxito seguimos haciendo hincapié en la importancia de las oportunidades de aprendizaje temprano de alta calidad, en particular para los niños que viven en comunidades de ingresos bajos y moderados. En 2021, más de $15 millones en subvenciones otorgadas por PNC Foundation se enfocaron en la educación de la primera infancia, lo que es más fundamental que nunca, pues los estudios indican que las interrupciones del aprendizaje y los cierres escolares afectan a los niños desfavorecidos de una forma desproporcionada. Como parte de este compromiso, PNC Grow Up Great y Crece con Éxito financió una investigación para proporcionar perspectivas referentes a oportunidades a los administradores de educación de la primera infancia, expertos, familias y funcionarios del gobierno a fin de elaborar políticas y adaptar recursos para abordar los desafíos provocados por la pérdida de aprendizaje relacionada con la pandemia.

Además del efecto que tiene en los niños y el aprendizaje, los desafíos económicos provocados por la pandemia siguen poniendo de manifiesto las profundas desigualdades sistémicas financieras y sanitarias que afectan a las comunidades de color de una forma desproporcionada. Estamos avanzando hacia nuestro compromiso de $1,000 millones, que se anunció por primera vez en el 2020, para combatir el racismo sistémico al promover la justicia social y apoyar el fortalecimiento económico de los afroamericanos y las comunidades de ingresos bajos y moderados. Este compromiso incluye un monto adicional de $50 millones en apoyo filantrópico para la justicia racial y social, que se centra en el emprendimiento, el fortalecimiento económico y la educación.

En el 2021, como parte de nuestro apoyo por la justicia social y racial, establecimos un compromiso por $35 millones en subvenciones para apoyar programas en comunidades a lo largo y ancho del país. Aproximadamente $20 millones de dicho monto fueron destinados a la labor de las instituciones y universidades históricamente negras (HBCU, por sus siglas en inglés), lo que incluye nuestra subvención de $16.8 millones para establecer la Howard University y el Centro Nacional de Emprendimiento de PNC. Con el objetivo de establecer recursos y brindar apoyo a los propietarios de empresas negros de todo el país, el centro apoyará las oportunidades ampliadas para los emprendimientos de las personas negras a través de recursos y programas mejorados de educación, liderazgo y desarrollo de capacidades en todo el país.

Al mirar hacia adentro, PNC también está avanzando con respecto a nuestros esfuerzos de diversidad e inclusión laboral. Hemos integrado medidas adicionales de responsabilidad y canales de comentarios en todos los niveles de nuestra organización. En 2021, dimos inicio a la fase “Actúa” de nuestro programa “Escucha, Aprende, Actúa”, el cual se desarrolló por recomendación de los miembros de nuestro Foro de Líderes Negros. La fase “Actúa” se centra en tres pilares, a saber, desarrollar una visión, cuestionar las normas y procurar la transparencia, a fin de desarrollar conductas incluyentes en todos los niveles de nuestra organización.  Hemos realizado el lanzamiento de iniciativas para motivar a los empleados a demostrar estos pilares, lo que incluye un podcast y varios programas de capacitación.

Dimos la bienvenida a Gina Coleman como directora de diversidad de PNC. Al ser la sucesora de Marsha Jones, cuyo liderazgo durante la última década fue invaluable, Gina ayudará a desarrollar estrategias que nos permitan establecer y sostener una fuerza laboral talentosa y diversa.

También estamos aumentando nuestros esfuerzos y ambiciones en el área del cambio climático. Tratamos de ser buenos administradores del medio ambiente, no solo porque es lo correcto, sino porque es esencial para apoyar una alta calidad de vida para nuestros empleados, clientes y comunidades. En el 2021, publicamos nuestro primer Informe Grupo de Trabajo sobre Divulgación de Información Financiera Relacionada con el Clima (TCFD, por sus siglas en inglés), el cual describe la estrategia de cambio climático de PNC. También establecimos un compromiso para medir y divulgar las emisiones financiadas al unirnos a Partnership for Carbon Accounting Financials (PCAF), y nos comprometimos a movilizar $20 mil millones en financiamiento ambiental.

En los meses recientes, PNC formalizó nuestra Estrategia de acción climática “4+1” para financiar la transición hacia una economía con bajas emisiones de carbono. Ya estamos logrando avances en cuatro áreas prioritarias: el compromiso de nuestros empleados, la colaboración en soluciones a largo plazo, la comprensión y el apoyo de los planes de transición de nuestros clientes, así como la ejecución de ambiciosas metas de sostenibilidad operativa. También estamos comenzando con el trabajo necesario para ejecutar la quinta área: alinear nuestra cartera con las metas de reducción de emisiones del Acuerdo de París. Nuestro enfoque será iterativo y flexible y tendrá metas específicas y cuantificables que se establecerán conforme a incrementos de tres a cinco años. Reconocemos que aún nos falta mucho por hacer y nos mantenemos enfocados en modificar nuestra estrategia para responder a los desafíos ambientales, al permitir las correcciones de curso necesarias para los desarrollos en el ámbito regulatorio, político y tecnológico a medida que avanzamos.

Estoy orgulloso de nuestros esfuerzos con respecto al año pasado y me entusiasma encontrar nuevas oportunidades para generar un impacto duradero y positivo para nuestros clientes, comunidades, empleados y accionistas.

Declaraciones y divulgaciones legales importantes

El contenido de los materiales de responsabilidad corporativa de PNC, incluidos nuestros informes y boletines de responsabilidad corporativa, es exacto a la fecha de cada informe. Las actualizaciones y los cambios a cualquiera de nuestros materiales de responsabilidad corporativa se reflejarán en la versión en línea de cada informe, que se encuentra en www.pnc.com/csr. Nuestros materiales de responsabilidad corporativa deben leerse en conjunto con el Informe Anual de PNC que esté vigente en ese momento y la Declaración de Representación, ambos con información adicional acerca de nuestra compañía. Nuestros materiales de responsabilidad corporativa utilizan determinados términos, incluyendo aquellos a los que las pautas de los informes de sostenibilidad de la Iniciativa de Reporte Global (GRI, por sus siglas en inglés) se refieren como “Aspectos materiales”, para reflejar los problemas de mayor importancia para PNC y nuestras partes interesadas. Utilizados en este contexto, esos términos no deben confundirse con los términos “material” o “materialidad”, según lo definido o interpretado de acuerdo con la ley de títulos, o como se utilizan en el contexto de los estados de financieros y reportes financieros. Además, no se debe colocar un exceso de confianza en las declaraciones a futuro contenidas en nuestros materiales de responsabilidad corporativa, ya que los resultados reales podrían diferir sustancialmente de las expectativas. Para obtener más información sobre dichas declaraciones, consulte las “Declaraciones a futuro” y los “Factores de riesgo” de nuestro último Formulario 10-K en el Informe Anual de PNC, actualizado y complementado por nuestras presentaciones posteriores ante la Comisión de Bolsa y Valores, que se pueden encontrar en www.pnc.com/investorrelations.

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