Pasaron 24 horas antes de su viaje a Nueva York cuando Grace Oxley extravió su tarjeta de débito.
“No solo me iba a la ciudad de Nueva York ese fin de semana, sino que también me iba a Europa en 2 semanas. Creí que tardaría de 7 a 10 días en recibir una nueva tarjeta”, expresó Oxley, clienta de cuatro años de PNC. “Mi tarjeta de débito es el salvavidas de mis fondos”.
Oxley contactó al centro de llamadas de PNC y se sorprendió al enterarse de que su sucursal cercana en Bakery Square en Pittsburgh podría imprimir una nueva tarjeta de débito para ella en un plazo de dos minutos en promedio.
“No tenía idea de que las sucursales podían hacer esto”, expresó Oxley. “Me sorprendió la rapidez con la que se imprimió la tarjeta. Además, fui capaz de colocar un aviso de viaje en mi tarjeta a través de la sucursal. Superaron mis expectativas”.
Las impresoras de emisión instantánea de tarjetas benefician a los clientes de PNC que necesitan instantáneamente una nueva tarjeta de débito.[1]
“Queremos que sea más conveniente para la gente que usa nuestros servicios bancarios”, expresó Ken Justice, vicepresidente superior y ejecutivo de cajeros automáticos en PNC Bank. “Las impresoras son una excelente adición a los servicios que prestamos en la sucursal”.
Durante la emisión instantánea, las tarjetas preimpresas y habilitadas para chip se personalizan con el nombre del cliente, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad CVV.
Hay otras veces que puedes beneficiarte de la emisión de tarjetas instantáneas, que incluyen:
Actualmente, las tarjetas de débito naranja clásicas y las Virtual Wallet® pueden imprimirse al instante y prepararse para el uso inmediato. En la actualidad, las tarjetas de crédito, las tarjetas de débito empresariales y las tarjetas de débito Affinity no son elegibles.
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