Cómo las pequeñas empresas se defienden contra el fraude

Por Chris Higdon

Las pequeñas empresas eran algo insignificante en el radar de los piratas informáticos, pero ahora están entre los objetivos principales.

Tanto las grandes como las pequeñas empresas se enfrentan al mismo tipo de amenazas cibernéticas, pero las empresas más grandes suelen tener presupuestos mayores y más experiencia para defenderse contra esas amenazas. Debido a esto, los piratas informáticos ven a las pequeñas empresas como objetivos más fáciles y, en los últimos cinco años, han cambiado su enfoque a este grupo. Pero los propietarios de pequeñas empresas también están tomando medidas para defenderse.

En otoño de 2016 la Encuesta sobre la perspectiva económica de PNC mostró que los propietarios de pequeñas y medianas empresas de todo el país están preocupados por el fraude cibernético, y un 89 por ciento ha tomado al menos una precaución contra ello. Según la encuesta, la precaución más común es el uso de software antivirus o antispyware que incluya actualizaciones regulares. Otros métodos comunes incluyen el respaldo periódico de datos importantes, el uso de un cortafuegos y el cifrado de información.

Estos métodos están rindiendo frutos, ya que solo uno de 10 encuestados informa que ha sido víctima de una infracción de seguridad de la información. Esa es una noticia alentadora para los propietarios de pequeñas empresas y sus clientes, pero no es una razón para bajar la guardia.

Utiliza dos personas para revisar las transacciones bancarias con el fin de ayudar a identificar actividades inusuales

Tecnología: un arma de doble filo

Los propietarios de pequeñas empresas recurren cada vez más a la tecnología para aumentar la velocidad y la eficiencia para ellos y tus clientes. Cuando se les preguntó sobre el uso de los servicios de banca empresarial, el 57 por ciento de los encuestados dijo pagar sus facturas en línea en lugar de usar cheques impresos. A esta respuesta le siguió el depósito remoto de cheques y las tarjetas de crédito empresariales.

Estos servicios brindan a los propietarios de empresas un nuevo nivel de conveniencia, pero los propietarios también deben proteger los datos confidenciales de su empresa y sus clientes

¿Cuáles son algunas de las medidas que los propietarios de pequeñas empresas pueden tomar para reducir su riesgo de fraude cibernético?:

1. Ten cuidado con los archivos adjuntos de correos electrónicos de remitentes desconocidos o de archivos inesperados de colegas. Los piratas informáticos suelen hacerse pasar por colegas. Estos archivos adjuntos pueden contener malware malicioso, como ransomware o troyanos bancarios.
2. Utiliza un dispositivo especializado para las transacciones bancarias con el fin de proteger tu cuenta o número de tarjeta, información de inicio de sesión y datos de clientes. Limitar tu acceso a un dispositivo ayuda a que tu banco aprenda tus hábitos e identifique cualquier acceso inusual a la cuenta.
3. Verifica los detalles de las transacciones en persona o por teléfono. No confíes en la comunicación electrónica, y
4. Asegúrate de que dos personas revisen las transacciones. Esto ayudará a mitigar el fraude de los empleados y ayudará a identificar cualquier actividad inusual.

Chris Higdon es un especialista en sistemas de fraude del grupo de fraude empresarial de PNC.

¿Quieres ver los resultados completos de la Encuesta sobre las perspectivas económicas de 2016?

Visita nuestra sala para medios »

Prueba tu conocimiento de la seguridad en línea »

Chris Higdon afirma que las pequeñas empresas pueden ser más vulnerables a los ataques cibernéticos si no toman precauciones

Verifica los correos electrónicos sospechosos

Los estafadores tienen una variedad de herramientas para manipular los correos electrónicos. Siempre verifica lo siguiente:

• Dirección de respuesta: después hacer clic en el botón de respuesta, comprueba que la dirección de correo electrónico es correcta y no haya cambiado.
• Ortografía: los estafadores a menudo imitan la dirección de un colega, pero utilizan una ortografía incorrecta.
• Archivos adjuntos: ten cuidado al abrir los archivos adjuntos, especialmente si son de un remitente desconocido.