Un oficial de préstamos ayuda a los nuevos residentes a encontrar un hogar, dulce hogar

Bela Singh, una oficial de préstamos hipotecarios de PNC, ayuda a los nuevos residentes estadounidenses a navegar por el proceso hipotecario.

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El proceso de comprar una vivienda puede ser desalentador para aquellos nacidos y criados en los Estados Unidos, así que imagina ser nuevo en este país y estar ansioso por perseguir el sueño americano, pero sin saber por dónde empezar.

Ese fue el caso de Pradeep Ramamurthy, que se mudó de Bangalore, India, al Área de la Bahía de California con su esposa, Priya Vijayendra, en 2011 para comenzar una nueva carrera como gerente de proyectos para una compañía de TI.

Pradeep y Priya recurrieron a Bela Singh, oficial de préstamos hipotecarios de PNC Bank en Pleasanton, California, que pasa la mayor parte de su tiempo trabajando con nuevos residentes de EE. UU. con tarjetas verdes y visas de trabajo permanentes que necesitan orientación sobre el proceso de préstamo hipotecario.

“En mi trabajo, disfruto encontrando soluciones”, expresó Singh.

Por eso, me gusta el negocio hipotecario. Realmente puedo encontrar maneras de ayudar y solucionar la situación del cliente.

Singh, que emigró al Área de la Bahía desde Nueva Delhi, India, hace 18 años y se convirtió en ciudadana estadounidense ocho años más tarde, dice que cada cliente de préstamos tiene diferentes desafíos, pero con frecuencia ve problemas de crédito con clientes internacionales.

Muchas personas que son nuevas en el país no tienen historiales de crédito o empleo detallados, lo que hace que sea un desafío establecer la capacidad crediticia y obtener la preaprobación para una hipoteca.

“Los nuevos candidatos, a veces, luchan por superar las diferencias culturales, especialmente en el sentido de que no les gusta tener deudas”, expresó Singh. “Muchas personas de origen extranjero tienen grandes redes de amigos y familiares dentro de sus propias comunidades, por lo que es común solicitar préstamos dentro de esa red. Sin embargo, para ayudar a establecer el crédito, a veces, deben centrarse en la deuda que se puede documentar”.

Otro obstáculo común para los no ciudadanos en la obtención de una hipoteca es la verificación de la residencia legal. Singh tiene amplio conocimiento de la enorme gama de visas que los clientes pueden utilizar para probar la residencia legal.

Familia Ramamurthy
Pradeep Ramamurthy, su esposa Priya y su hijo de 5 años Prateek ansían tener una vida plena en
EE. UU., en parte, gracias a la ayuda de PNC

Enderezar la curva

En el caso de Ramamurthy, él y su esposa poseían una vivienda en Bangalore y dijeron que el proceso de préstamo era sorprendentemente similar en EE. UU., pero se encontraron un obstáculo con los requisitos de visado.

No obstante, la experiencia de Singh le permitió ayudar a sus clientes a avanzar por esa curva imprevista en el camino.

“Desde la etapa de preaprobación hasta el cierre, Bela estuvo con nosotros en cada paso del camino”, expresó Ramamurthy.

Cuando nos encontramos con obstáculos, hablar con ella era terapéutico. Ella evaluaba la situación con tranquilidad y sugería la mejor alternativa. Gracias a ella, lo logramos.

Ramamurthy afirmó que él y su esposa tuvieron que superar dos obstáculos imprevistos adicionales.

“El primero fue demostrar el origen de los fondos extranjeros que teníamos de la India para saldar parte del pago inicial. Utilizamos los canales bancarios establecidos, por lo que conseguir la documentación no fue difícil, pero el reto fue hacerlo a tiempo para el cierre”, expresó. “El otro era establecer que tenía suficientes ingresos y ahorros propios, sin incluir los ingresos y ahorros de mi esposa, para costear la vivienda que queríamos comprar”.

Singh dijo que los dos requisitos más importantes para los solicitantes nacidos en el extranjero son una visa, incluso si ha vencido, así como la prueba de la presencia legal continua y el derecho a trabajar en EE. UU. Los lineamientos de PNC establecen que los solicitantes deben demostrar un ingreso legal en el país y renovaciones continuas que les permitan trabajar.

Aparte de esto, los solicitantes necesitan los documentos estándares que a todos los solicitantes de hipotecas se les pide que proporcionen. Estos incluyen copias de los recibos de sueldo que reflejen un mínimo de 30 días de ingresos para cada solicitante, los nombres y las direcciones de los empleadores de dos años, formularios W-2 de dos años, y uno o dos años de declaraciones de impuestos.

Ante la duda, pregunta

“Mi consejo para los demás es: si tienes alguna pregunta, o incluso la más mínima duda, no supongas nada”, expresó Ramamurthy, quien está esperando la condición de residencia permanente. “Aclara tus preguntas inmediatamente. Siempre es mejor tener más información que menos”.

Singh está de acuerdo con Ramamurthy y señala: “La clave es centrarse en el cliente y mantener una comunicación constante tanto con él como con otros socios”.

Con la ayuda del enfoque de Singh, los Ramamurthy se mudaron a su nueva vivienda en julio de 2017.

“Estamos encantados de explorar la zona con nuestro hijo de 5 años, Prateek. Cuenta con excelentes senderos, parques y un nuevo centro de la ciudad estará disponible en breve. Todos estamos muy contentos”, expresó.

Hogar, dulce hogar. Sin duda.

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Bella Singh
Bela Singh ayuda a los ciudadanos no estadounidenses a atravesar el proceso de compra de una vivienda

En 2016, la mitad de los residentes de Estados Unidos nacidos en el extranjero eran propietarios de viviendas.

Fuente: Trulia.com


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