Solicitudes familiares

La CCPA define familia como una persona o grupo de personas que:

  • residen en la misma dirección
    Ejemplo: Todos los miembros de la familia residen en 123 Main Street, San Diego CA 91945

  • comparten un dispositivo común o el mismo servicio proporcionado por una empresa
    Ejemplo: Todos los miembros de la familia deben pertenecer a la misma cuenta.

  • la empresa los identifica como personas que comparten la misma cuenta de grupo o el mismo identificador único
    Ejemplo: Todos los miembros de la familia deben ser titulares conjuntos/cofirmantes de la cuenta compartida.

Nota: Únicamente se devolverá la información de las cuentas con titularidad conjunta; la información referente a cuentas que sean propiedad de personas (que no sean propietarios conjuntos) no será devuelta.


Ejemplo de solicitud familiar

Persona nro. 1 de la familia Persona nro. 2 de la familia Persona nro. 3 de la familia

Tarjeta de crédito (nro. 123)
Hipoteca (nro. 456)
1Cuenta de cheques (nro. 789)

Tarjeta de crédito (nro. 123)
1Cuenta de cheques (nro. 789)
 

1Cuenta de cheques (nro. 789)

 

1Cuenta de cheques (nro. 789) - Por ejemplo, en la solicitud familiar anterior, solo se devolverá la información de la cuenta de cheques.

Para evitar recibir información de cuenta parcial o evitar no recibir ninguna información, PNC recomienda que cada miembro de la familia presente una solicitud individual y no la combine con la de otros miembros de la familia para presentar una solicitud familiar.

Para presentar una solicitud familiar:

Paso 1: Cada miembro de la familia debe presentar una Solicitud de recuperación de datos o eliminación de datos. Todas las solicitudes de los miembros deben ser iguales, es decir, todas deben ser ya sea solicitudes de recuperación de datos o solicitudes de eliminación de datos.

Paso 2: Después de presentar las solicitudes individuales, cada miembro de la familia debe enviar un mensaje de correo electrónico a 2dsar_householdrequests@pnc.com y solicitar que su solicitud de recuperación de datos o eliminación de datos sea combinada con la solicitud de los demás miembros de su familia. Cada mensaje de correo electrónico debe incluir los nombres completos de cada persona de la familia y los números de referencia de caso de la solicitud de recuperación de datos o eliminación de datos de cada uno de los miembros.

Nota: Si PNC no recibe las solicitudes por correo electrónico de cada uno de los miembros de la familia en un plazo de siete (7) días calendario a partir de la fecha en la que se presentó la primera solicitud, o si no puede verificar la identidad de alguno de los miembros de la familia, la solicitud familiar no será procesada. En lugar de ello, PNC procesará de manera individual cada solicitud verificada.

2dsar_householdrequests@pnc.com - Esta dirección de correo electrónico solo se supervisa para cuestiones de solicitudes familiares y no para consultas de banca en general.

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