Uso de eIDS℠ para transacciones devueltas

eIDS: Resolución eficiente de transacciones devueltas en línea

Las disputas de ventas y las transacciones devueltas son un desafortunado hecho de la vida para los comerciantes que aceptan tarjetas de crédito y débito. Si no se manejan de manera rápida y eficiente, pueden complicar seriamente su flujo de caja y ganancias.

Por ello, PNC Merchant Services® ha diseñado el sistema electrónico integrado de disputas (Electronic Integrated Dispute System), o eIDS, una herramienta segura de gestión de disputas de ventas y transacciones devueltas en línea que también ayuda a reducir el riesgo y evitar el fraude de pago.

Con eIDS, puede intercambiar información y documentación sobre disputas y transacciones devueltas con PNC Merchant Services en línea, lo que aumenta su eficiencia y, en última instancia, su flujo de caja y rentabilidad.

Con un acceso más rápido y fácil a la información, usted puede tomar decisiones más informadas y educadas sobre disputas y transacciones devueltas.

eIDS proporciona una serie de beneficios clave para su empresa

  • Mayor eficiencia: La presentación automática de casos de disputa de ventas mejora en gran medida la eficiencia y los resultados en una resolución más rápida de transacciones devueltas y disputas. Esto significa más dinero de vuelta en su cuenta más pronto.
  • Un menor número de transacciones devueltas: La automatización de las respuestas de solicitudes de recuperación acelera el proceso de cumplimiento, lo que ayuda a prevenir transacciones devueltas. Además, los tiempos de respuesta más rápidos para las solicitudes de recuperación pueden reducir el número de transacciones devueltas sin respuesta.
  • Mejor gestión de disputas de ventas y toma de decisiones: Con un acceso más rápido y fácil a la información, puede tomar decisiones más informadas y educadas sobre disputas y transacciones devueltas. Esto le brinda un mayor control sobre la gestión de gastos de disputas de ventas.
  • Gestión del flujo de trabajo mejorada: Los controles financieros mejorados simplifican las tareas administrativas asociadas con la gestión de transacciones devueltas y la recuperación. Los reconocimientos detallados y los mensajes completos aclaran la documentación necesaria para el cumplimiento, mientras que la priorización de cola y el inventario de disputas de ventas proporcionan más control.
  • Menores costos: La gestión de disputas de ventas en línea más rápida y sencilla significa menores costos, ya que se requieren menos recursos y apoyo.
  • Alta seguridad: eIDS utiliza protocolos de seguridad en línea avanzados para que pueda extraer, investigar y responder a informes detallados sobre disputas de ventas en un entorno en línea seguro.