房屋净值
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和支持

了解如何管理您的 PNC 房屋净值账户*。

网上银行

通过网上银行管理您的房屋净值信用额度。[1]

网上银行是一项全天候安全可靠的在线服务,您可以通过该服务查看重要的房屋净值账户信息,并使用实用工具管理您的信用额度。

登录网上银行后,您可以享受多项便利:

  • 在线支付账单。
  • 从您的信用额度中转出资金,用于大型项目或整合账单欠款。
  • 访问“固定利率锁定”功能,针对您的全部或部分信用额度锁定固定利率。
  • 请查阅有关您的房屋净值信用额度的重要信息,包括清偿贷款的相关信息。
  • 请参阅“对账单和重要税务文件”。
  • 查看余额、当前年百分率(APR)和每月还款额。
  • 通过网上对账单,让财务管理井井有条,同时节省纸张 - 快速便捷地查阅长达 5 年的房屋净值贷款对账单。当您的网上对账单可以查阅时,您甚至会收到一封电子邮件通知。

固定利率锁定选项

关于固定利率锁定。

将您金额为 $5,000 或以上的浮动利率余额全部或部分转为固定利率。

通过 Choice 房屋净值信用额度,您可以将部分信用额度锁定为固定利率。

  • 享受固定利率。
  • 从多种灵活的期限选项中进行选择。
  • 您可以在网上银行中轻松提交申请。

开始使用

请登录您的网上银行账户,使用“固定利率锁定”功能。

申请状态

通过 Home Insight Tracker™ 随时了解最新动态

想查询您的申请状态吗?登录 Home Insight® Tracker,准确了解您的申请进度。

功能一览

Tracker 是一款数字工具,可让您随时了解房屋净值贷款申请在各个阶段的最新进展!

注册以在线访问:

  • 通过台式电脑、平板电脑或智能手机管理您的房屋净值贷款申请。
  • 查看您当前的申请状态和信用额度详情。
  • 请上传完成申请所需的文件。
  • 当您的申请达到关键节点时,您将收到实时电子邮件通知。

经济困难

了解您的选项

意外事件可能会影响您的按月还款能力。

要重回正轨,首先需要了解您有哪些选择。无论您面临的是短期还是长期困难,我们都可以帮助您了解可能获得的援助。与我们联系或许有助于改善您的处境。

如遇经济困难,请使用我们的“还款困难援助服务与支持”

常见问题解答

房屋净值的常见问题解答。

  • 访问“注册网上银行”页面
  • 点击“开始使用”
  • 输入所需信息,包括设置您的用户 ID 和密码
  • 查看您的信息并登录
  • 如果您在登录网上银行时遇到问题,请致电  1-888-762-2265

法律披露与信息

  1. 可查询过去最多 60 个月的对账单。已注销的账户可能无法查看网上对账单记录,但房屋抵押贷款账户除外,该类账户在关闭后 18 个月内仍可查看对账单。

如需实现无纸化并注册仅网上对账单服务,请访问“通过网上对账单实现无纸化”。

法律披露与信息

  1. 可查询过去最多 60 个月的对账单。已注销的账户可能无法查看网上对账单记录,但房屋抵押贷款账户除外,该类账户在关闭后 18 个月内仍可查看对账单。

一般而言,只要您不注销该信用额度,即可随时全额偿还房屋净值信用额度的未偿余额,且次数不限,不会产生任何罚金。对于在 2013 年 12 月 8 日 或之后提交的申请,无论何时关闭信用额度账户,均不会收取提前关闭账户手续费。

不过,在开户时,某些贷款办理费用可能会由 PNC 代您支付。如果您在开户后 36 个月内还清欠款并注销信用额度,您可能需要承担相关费用的偿还责任。如果信用额度在开户满 36 个月后注销,则无需偿还这些费用。

您为以主要住所作为抵押的贷款所支付的利息,可能可以享受税务抵免。您应咨询税务顾问,以确定此情况是否适用于您的具体情况。[2]

《服役人员民事救济法》(SCRA)为符合条件的服役人员及其家属提供经济援助和保护。PNC 衷心感谢您的付出,并希望帮助您了解根据 SCRA 可享有的福利和保护,以及 PNC 可能为您提供的其他类似福利。

如需了解更多信息,请通过以下方式联系我们:

电话:
844-PNC-SCRA (844-762-7272)
周一至周五:8:30 上午 - 4:30 下午(美国东部时间)

电子邮件:
Servicemembers@pnc.com

传真:
855-568-4532

邮寄:
PNC Bank Servicemembers Operations Center
BR-YB58-01-U
PO Box 5570
Cleveland, OH 44101-0570

SOC 可以解答有关 SCRA、服役证明文件及服役状况信息的问题。他们无法回答有关具体账户、产品、网上银行或借记卡的问题。

还款方式说明使用方法
PNC 网上银行
通过 PNC 网上银行偿还您的贷款。您可以安排一次性付款或定期付款。登录网上银行,选择绿色“还款”按钮。

您还可以在任意界面点击“支付与转账”,然后点击“PNC 付款”。
自动还款注册自动还款计划,您的每月还款将自动从您的存款账户中扣除。请下载《自动还款授权表》,并按照表内说明填写和交回;或者致电 1-888-762-2265,要求通过电子邮件向您发送该表,以便您以电子方式提交。
电话还款 - 客服人员协助通过电话联系 PNC 客服人员进行还款。
致电 PNC 客服人员 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265)。如果使用非 PNC 存款账户付款,请准备好您的账户号码和路由编号。
前往分行还款在任意一家 PNC 分行进行还款。请在正常营业时间内前往 PNC 分行办理还款。还款自办理当日起生效,但最多可能需要 2 个营业日才会显示在您的账户中。

邮寄还款

居住在 AK(阿拉斯加州)、AZ(亚利桑那州)、AR(阿肯色州)、CA(加利福尼亚州)、CO(科罗拉多州)、HI(夏威夷州)、ID(爱达荷州)、IA(爱荷华州)、KS(堪萨斯州)、LA(路易斯安那州)、MN(明尼苏达州)、MS(密西西比州)、MO(密苏里州)、MT(蒙大拿州)、NE(内布拉斯加州)、NV(内华达州)、NM(新墨西哥州)、ND(北达科他州)、OK(俄克拉荷马州)、OR(俄勒冈州)、SD(南达科他州)、TX(德克萨斯州)、UT(犹他州)、WA(华盛顿州)或 WY(怀俄明州)的客户:

 

通过邮寄方式偿还您的贷款。
 

 


请将支票连同月度对账单底部的还款单一并邮寄。如果您没有对账单,请务必在支票上写明您的 PNC 账户号码。

普通邮寄还款地址:
PNC Bank Payments
PO Box 31001-2929
Pasadena, CA 91110-2929


 


隔夜邮寄还款地址:
PNC Bank c/o Pasadena Tech Center
Lockbox 912929
465 N Halstead St. Ste. 160.
Pasadena, CA 91107

邮寄还款

居住在 AL(阿拉巴马州)、CT(康涅狄格州)、DE(特拉华州)、DC(哥伦比亚特区)、FL(佛罗里达州)、GA(佐治亚州)、IL(伊利诺伊州)、IN(印第安纳州)、KY(肯塔基州)、ME(缅因州)、MD(马里兰州)、MA(马萨诸塞州)、MI(密歇根州)、NH(新罕布什尔州)、NJ(新泽西州)、NY(纽约州)、NC(北卡罗来纳州)、OH(俄亥俄州)、PA(宾夕法尼亚州)、PR(波多黎各)、RI(罗德岛州)、SC(南卡罗来纳州)、TN(田纳西州)、VT(佛蒙特州)、VA(弗吉尼亚州)、WV(西弗吉尼亚州)或 WI(威斯康星州)的客户:

 

通过邮寄方式偿还您的贷款。
 

 


请将支票连同月度对账单底部的还款单一并邮寄。如果您没有对账单,请务必在支票上写明您的 PNC 账户号码。

普通邮寄还款地址:
PNC Bank Payments
PO Box 771021
Chicago, IL 60677-1021


 


隔夜邮寄还款地址:
PNC Bank
Lockbox 771021
350 East Devon Ave.
Itasca, IL 60143

 

只要您在下次还款到期日前至少三个(3)营业日联系我们,即可申请暂停或取消自动还款。请致电 1-888-PNC-BANK (1-888-762-2265) 或前往就近的 PNC 分行。

暂停自动还款是一项临时措施,可让您暂停自动还款一个月。您仍需负责按时还款,以免产生滞纳金。暂停自动还款后,您必须手动支付每月应还款项,以确保账户还款不逾期,并使自动还款能够在下个月恢复。

如果您选择取消自动还款服务,在该服务从您的账户中移除后,您需要自行确保按时还款。您将不再享有任何适用的自动还款利率优惠,这意味着您需要支付更多利息,每月还款额可能因此增加。

了解如何利用您的房产,请参考以下情景,了解债务整合可能带来的影响。

您可以利用房屋净值来:

  • 翻新工程
    • 无论您是为了获得更多空间、降低能源费用,还是为了将您的房子打造成梦想家园而进行装修,利用房屋净值都可能是一个不错的选择。
    • 第一步是估算项目成本。从多家承包商获取报价,保险起见,请在总金额基础上增加 20% 至 30%,以便应对可能出现的超支情况。
    • 使用我们的工具估算房屋装修费用 »。
  • 维修或保养
    • 定期维护和小型维修是拥有住房的一部分。但如果您的房屋需要进行更昂贵的维修,比如更换屋顶或地板,利用房屋净值可能是一个明智的选择。
    • 第一步是估算项目成本。从多家承包商获取报价,保险起见,请在总金额基础上增加 20% 至 30%,以便应对可能出现的超支情况。
  • 为购物融资
    • 无论是计划内还是计划外,大额购物或开支都可能打乱您的预算。您可以利用住房的房屋净值来融资,用于购买汽车、支付学费或筹办婚礼等。
    • 请记住,您为房屋净值贷款支付的利息将增加任何购买项目的总体成本。在贷款期限内,您的利率和每月还款额可能因您选择的贷款产品而有所不同;如果您无法付款,您的房产可能会面临风险。因此,请仔细斟酌这笔开销是否值得。

提款期的截止日期是如何确定的?

本电子邮件中所述的提款结束日期可能与您合约中规定的提款结束日期相同,也可能晚几天。如果日期在之后,您合约中以及房屋抵押贷款或信托契据中的所有其他条款均保持不变。

在哪里可以查到提款期和偿还期内最低每月还款金额有何区别?

您的合约中说明了偿还期内最低每月还款额是如何确定的。您的最低每月还款额可能会增加,利率也可能发生变化(固定利率选项下的余额除外)。
例如,如果您在提款期内仅付利息还款,那么在还款期内,您将需要偿还未偿还的本金和相关费用,以及利息。如果是这样,您不妨现在就开始偿还本金。如果您对偿还期付款有任何疑问,我们随时为您解答。

提款期结束会对固定利率选项的余额产生什么影响?

如果您还有任何固定利率选项下的余额,您将需要继续按计划支付这些余额,直至全部还清。

我已设置自动还款授权,用于支付账户的应付账单。提款期结束将对这些安排产生什么影响?

如果您已设置从 PNC Bank, N.A. 或其他金融机构的支票账户或储蓄账户进行自动还款,该自动还款则将按照合约规定的偿还要求执行。偿还期内,您的账户最低限度付款可能会发生变化。除非您的账户中有足够的资金,否则取款期结束后,您的存款或储蓄账户可能会出现透支情况。如果自动还款被取消或终止,您需要通过支票付款。

我已设置了在线或自动还款,用于支付账户的应付账单。提款期结束将对这一安排产生什么影响?

如果您目前正在通过 PNC Bank, N.A. 或其他金融机构、支付服务商,使用任何在线或自动支付方式进行自动还款,请务必更新您的付款指令,以适应新的偿还期付款安排。除非您已做好相应的支付安排,且在提款期结束后账户内仍有足够资金,否则您可能会无法按时还款,或导致您的存款账户或储蓄账户出现透支。如果自动还款被取消或终止,您需要通过支票付款。

如果我的账户未办理再融资,并且在提款期结束时余额为零,会发生什么情况?

如果您的账户未在 PNC 银行办理再融资,并且在提款期结束当日营业结束时账户余额为零,我们将关闭该账户,并办理解除为该账户提供担保的抵押权或信托契据的手续。

自动还款是通过由 PNC 管理的“自动还款计划”设置的。您的每月还款将在每月到期日自动从您的 PNC 账户或非 PNC 支票账户/储蓄账户中扣款,并用于支付您的 PNC 贷款或信用额度。如需注册自动还款服务,您需要填写并签署《自动还款授权表》,然后将其发送至表格上列出的传真号码或邮寄地址,或提交至任意一家 PNC 分行。一旦您的账户设置了自动还款,如需更改、暂停或取消该功能,都需要联系 PNC。

您可以直接通过 PNC 网上银行设置定期还款。您可以通过点击账户活动页面上的“还款”,从 PNC 或非 PNC 的支票账户或储蓄账户中设置向您的 PNC 贷款或信用额度进行定期还款。通过 PNC 网上银行,您可以随时管理、更改或取消您的定期还款。

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服务全年无休,随时可用。

PNC 客户服务顾问服务时间:

周一至周五:8:00 上午 - 9:00 下午(美国东部时间)

周六 - 周日:8:00 上午 - 5:00 下午(美国东部时间)

差错通知或信息查询请求: 如需申诉错误或查询您的账户信息,您必须以书面形式将错误申诉通知或信息查询请求提交至:PNC Bank, PO Box 8807, Dayton, OH 45401-8807.

仅限纽约州借款人: 如需针对 PNC 提出投诉或获取更多相关信息,您可以联系纽约州金融服务部消费者援助处1-800-342-3736,或访问该部门的网站:WWW.DFS.NY.GOV。

*作为 CHELOC 抵押的房产必须位于 PNC 提供房屋净值贷款产品的州内。PNC 不在阿拉斯加州、夏威夷州、路易斯安那州、密西西比州、内华达州和南达科他州提供 CHELOC 产品。