忘记用户 ID 或密码

找回您的用户 ID、重置密码或恢复被锁定的登录权限。

找回您的用户 ID 或重置密码

在 PNC 移动应用程序中:

在 PNC 移动应用程序中:

  1. 在登录页面上,选择“忘记用户 ID 或密码?”。
  2. 请核对您的信息,并选择接收一次性验证码的方式。
  3. 输入您收到的一次性验证码。
  4. 如果您之前曾表示不知道自己的用户 ID,系统将显示该用户 ID。
  5. 输入新密码两次以进行确认。
  6. 选择“重置密码”,以更改密码并恢复登录权限。
  7. 选择“返回登录页面”,使用您的用户 ID 和新密码登录。

 

在网上银行中:

  1. 在 pnc.com 主页上,选择“登录”。
  2. 选择“忘记用户 ID 或密码?”
  3. 请核对您的信息,并选择接收一次性验证码的方式。
  4. 输入您收到的一次性验证码。
  5. 如果您之前曾表示不知道自己的用户 ID,系统将显示该用户 ID。
  6. 输入新密码两次以进行确认。
  7. 选择“重置密码”,以更改密码并恢复登录权限。
  8. 选择“返回登录页面”,使用您的用户 ID 和新密码登录。

您的账户被锁定了吗?

如果您因登录信息输入错误次数过多而无法登录网上银行和手机银行,必须重置密码才能恢复登录权限。