阅读加州居民隐私权概要，其中概述了我们收集的信息类型，以及使用这些信息的方式和原因。
语言首选声明
我们可以记录您在电话和本人亲自办理银行业务时希望使用的首选语言（英语除外）。在条件允许的情况下，PNC 将安排经过认证的员工使用您首选的口头语言与您沟通，如无法提供，我们将安排口译服务。
对于书面沟通，您可以选择西班牙语作为首选语言，在提供西班牙语版本的情况下，我们将以西班牙语向您发送相关内容。我们目前已提供部分西班牙语通信内容，并将持续增加更多西班牙语内容。随着更多西班牙语内容陆续推出，您将自动开始接收相应的西班牙语版本。
如果您希望使用西班牙语版 PNC 移动应用程序，或在 ATM 上选择多种语言之一，可通过 PNC 移动应用程序或 PNC ATM 更新您的语言首选设置。
我们可为您提供部分西班牙语信息作为便利服务，但请注意，目前产品及服务相关文件仍以英文版本为主。如英文版与西班牙语版内容存在任何冲突，以英文版为准。
企业客户：企业资料中的语言首选设置仅影响书面通信。如果您在企业资料中选择西班牙语作为首选语言，与企业相关的书面通信将在提供西班牙语版本时以西班牙语发送。对于企业客户个人资料所做的语言首选更新，将同时适用于口头沟通和书面通信，并影响与企业业务以及该个人在 PNC 的个人业务相关的通信。
如果您有任何疑问，或需要帮助了解语言首选设置，可拨打 1-866-HOLA-PNC (465-2762) 获取西班牙语服务，或拨打 1-888-PNC-BANK (762-2265)，也可前往任意一家 PNC 分行。银行工作人员将很乐意协助您确认语言首选设置，并会为您提供进一步的帮助。
常见问题解答
最快的方法是发送短信，将 ESP 发送至 762265。
您也可以前往任意一家 PNC 分行，或拨打 1-866-HOLA-PNC (465-2762)。
从您下一个符合条件的通信周期开始生效，因此，对于月度对账单，在设置生效前，您可能仍会收到最后一份英文版对账单。
此外，请注意，目前并非所有文件都提供西班牙语版本。我们正持续扩展语言服务，随着更多西班牙语选项陆续推出，您将自动开始接收相应的西班牙语内容。
在设备中的 PNC 应用设置中，或应用登录界面，选择 Español（西班牙语）。登录后，您还可以在“个人资料”中自定义您的语言首选设置。
此首选设置适用于您在 ATM 上使用的每张卡。
在 PNC ATM 上
- 插入您的借记卡并输入个人识别码。
- 依次选择“首选设置”、“语言”。
- 选择您首选的语言，如需查看更多语言，请点击“更多选项”。
- 确认您的选择。
- 如需继续办理其他业务，请选择“返回主菜单”。
在 PNC 移动应用程序中
- 登录 PNC 移动应用程序。
- 选择菜单，然后选择 ATM 存取服务。
- 请选择您要更新的卡。
- 选择 ATM 首选设置。
- 请选择您首选的语言。
- 您的首选设置已更新，您可以使用“返回”按钮返回。
在网上银行中
- 登录网上银行。
- 选择“卡”。
- 请选择您要更新的卡。
- 依次选择“卡详情”、“管理 ATM 首选设置”。
- 请选择您首选的语言。
- 选择“保存”以确认更新。
最快的方法是发送短信，将 ENG 发送至 762265。
您也可以前往任意一家 PNC 分行，或拨打 1-888- PNC-Bank (762-2265)。
可以。目前，书面通信仅提供英语和西班牙语版本；不过，我们可通过电话和 PNC 分行为您提供多种语言的口头服务。您可以前往 PNC 分行，或拨打 1-888-PNC-Bank (762-2265)，更新您的口头沟通首选语言。
如果企业账户的任何一位账户相关人将语言首选设置为西班牙语，在提供西班牙语版本的情况下，我们将同时发送英文版和西班牙语版企业账户相关通信。
如果某项通信仅发送给将语言首选设置为西班牙语的账户相关人，在条件允许的情况下，该通信将仅以西班牙语发送。上述规则适用于企业和个人账户相关文件。