您使用语音银行服务并输入 PIN，即表示您授权 PNC 银行通过 ACH 借记或其他电子转账方式向指定账户发起付款。还款一旦提交，便无法取消。
房屋抵押贷款还款选项、方式及常见问题解答
PNC 提供多种房屋抵押贷款还款选项，您可以选择最适合自己的那一种。
以下列出了您可以选择的各种还款方式，以及关于每种还款方式的常见问题解答。
还款方式和常见问题解答
请查看我们的还款方式一览表以及最常见的常见问题解答。
| 还款方式 | 主要详情 | 使用方法 |
|---|---|---|
| PNC 网上银行 | 通过 PNC 网上银行偿还您的贷款。您可以安排一次性付款或定期付款。 | 登录网上银行，点击绿色的“还款”按钮。 您也可以在任意界面点击“支付与转账”，然后点击“PNC 付款”。 |
| 自动还款 | 注册自动还款计划，您的每月还款将自动从您的存款账户中扣除。 | 请下载《自动还款授权表》，并按照表内说明填写和交回；或者致电 1-800-822-5626，要求通过电子邮件向您发送该表，以便您以电子方式提交。 |
| 每两周一次的自动还款 | 注册每两周一次自动还款计划，您的每月抵押贷款还款额的一半将每两周从您的存款账户中自动扣除。 | 请下载并填写《每两周一次的自动还款授权表》，然后将其寄回表格上列出的地址或传真号码，或提交至您当地的 PNC 分行。 |
| 电话还款 - 语音银行业务 | 使用我们的语音银行服务，进行一次性当日还款。 | 请致电 1-800-822-5626，通过语音银行业务进行电话还款。[1] 如果使用非 PNC 存款账户还款，请准备好您的账户号码和路由号码。 |
| 前往分行还款 | 在任意一家 PNC 分行进行还款。 | 请在正常营业时间内前往 PNC 分行办理还款。还款自办理当日起生效，但最多可能需要 2 个营业日才会显示在您的账户中。 |
| 邮寄还款 | 通过邮寄方式偿还您的贷款。 居住在 AK（阿拉斯加州）、AZ（亚利桑那州）、AR（阿肯色州）、CA（加利福尼亚州）、CO（科罗拉多州）、HI（夏威夷州）、ID（爱达荷州）、IA（爱荷华州）、KS（堪萨斯州）、LA（路易斯安那州）、MN（明尼苏达州）、MS（密西西比州）、MO（密苏里州）、MT（蒙大拿州）、NE（内布拉斯加州）、NV（内华达州）、NM（新墨西哥州）、ND（北达科他州）、OK（俄克拉荷马州）、OR（俄勒冈州）、SD（南达科他州）、TX（得克萨斯州）、UT（犹他州）、WA（华盛顿州）或 WY（怀俄明州）的客户： 普通邮寄付款地址：PNC Mortgage Payments PO Box 31001-2929 Pasadena, CA 91110-2929 隔夜快递付款地址： PNC Bank c/o Pasadena Tech Center 465 N Halstead St Ste 160 Pasadena, CA 91107 | 请将支票连同月度对账单底部的还款单一并邮寄。如果您没有对账单，请务必在支票上写明您的 PNC 账户号码。居住在 AL（阿拉巴马州）、CT（康涅狄格州）、DE（特拉华州）、DC（哥伦比亚特区）、FL（佛罗里达州）、GA（佐治亚州）、IL（伊利诺伊州）、IN（印第安纳州）、KY（肯塔基州）、ME（缅因州）、MD（马里兰州）、MA（马萨诸塞州）、MI（密歇根州）、NH（新罕布什尔州）、NJ（新泽西州）、NY（纽约州）、NC（北卡罗来纳州）、OH（俄亥俄州）、PA（宾夕法尼亚州）、PR（波多黎各）、RI（罗德岛州）、SC（南卡罗来纳州）、TN（田纳西州）、VT（佛蒙特州）、VA（弗吉尼亚州）、WV（西弗吉尼亚州）或 WI（威斯康星州）的客户：普通邮寄付款地址： PNC Mortgage Payments PO Box 771021 Chicago, IL 60677 隔夜邮件付款的地址： PNC Bank 350 East Devon Ave Itasca, IL 60143 |
建议预留7 至 10 天的时间收取付款，特别是在节假日期间，因为那时邮件量较大。
PNC 的宽限期各不相同，但大多数贷款会在 16 日当晚开始收取滞纳金。滞纳金根据抵押贷款本票的规定而有所不同。
不，您的每月还款必须从支票账户或储蓄账户扣除，或者邮寄给我们。
与其进行部分还款，请拨打 1-800-523-8654 致电联系客户服务，咨询您的处理方案。们可能可以为您提供允许暂缓还款一段时间的援助方案。
部分贷款符合偿还部分本金后调整贷款的条件。PNC Mortgage 允许您偿还至少 $10,000 的本金，然后重新计算贷款摊还计划，从而降低每月应还的本金和利息金额。如需了解您是否可以使用此选项，请致电 1-800-822-5626，联系我们的客户服务代表，或将您的请求邮寄至：
PNC Mortgage
P.O. Box 1820
Dayton, OH 45401-8807
摊还是指贷款的偿还计划。在设立之初，就确定了摊还方案或时间表。重新计算摊还计划，是指在贷款偿还期间的某个时间点调整还款计划。
自动还款是通过由 PNC 管理的“自动还款计划”设置的。您的每月还款将在每月到期日自动从您的 PNC 账户或非 PNC 支票账户/储蓄账户中扣款，并用于支付您的 PNC 贷款或信用额度。如需注册自动还款服务，您需要填写并签署《自动还款授权表》，然后将其发送至表格上列出的传真号码或邮寄地址，或提交至任意一家 PNC 分行。一旦您的账户设置了自动还款，如需更改、暂停或取消该功能，都需要联系 PNC。
您可以直接通过 PNC 网上银行设置定期还款。您可以通过点击账户活动页面上的“还款”，从 PNC 或非 PNC 的支票账户或储蓄账户中设置向您的 PNC 贷款或信用额度进行定期还款。通过 PNC 网上银行，您可以随时管理、更改或取消您的定期还款。
这很可能是一张核定税款账单或补充税单。某些税务机关会寄送此类税务账单，原因是当前的纳税周期开始时未评估的额外税务金额现已到期应缴。您不妨联系当地税务机关以求澄清。
如果您设有税务托管账户，且常规房产税单为当前应缴税款，我们将从税务征收部门获取税单。您可以保留该税单以备查。
如果税务账单涉及逾期未缴的税款，请拨打 1-800-822-5626 联系我们。
请注意，对于 PA （宾夕法尼亚州）、CA（加利福尼亚州）、VA（弗吉尼亚州）、MD（马里兰州）、NJ（新泽西州）、ID（爱达荷州）、IA（爱荷华州）、ME（缅因州）和 CT（康涅狄格州）的客户：补充税、临时税和/或特别税/附加评估税不纳入托管账户。您有责任支付这些账单。此外，如果您没有税务托管账户，则需要在到期日前缴清税款。
请在账单上注明您的贷款编号，并邮寄至我们的税务部门。
邮寄地址是：
宾夕法尼亚州客户：
Tax Department-0046586
PO Box 9220
Coppell, TX 75019
宾夕法尼亚州以外的客户：
PNC Financial Services
PO Box 9042
Coppell, TX 75019
为了方便您，PNC 提供了多种方式供您缴纳每月抵押贷款还款额。请访问我们的“还款方式”页面，了解有关还款方式的更多信息。
如需了解您的贷款是否符合条件，请致电 1-800-822-5626，并联系我们的特别贷款部。请注意，您的贷款必须已发放至少 6 个月，才有资格申请贷款修改。
您的付款金额增加或减少可能是由于房产税和/或保险费的增加或减少所致，这可能会导致托管账户资金不足或盈余。您的税额增加或减少可能是由于房产重新评估、税率变动、免税条款变更或特别评估所致。
您可以通过网上银行、致电我们的客户服务团队或前往当地分行，补缴托管账户分析报表中显示的托管账户资金缺口。收到托管账户付款补缴后，我们将调整您的付款金额，以反映调整后的付款金额。如果您选择不一次性补足资金缺口，该金额将分成 12 份，计入未来 12 个月的还款中，不计利息。无论哪种情况，您的房屋抵押贷款还款都将相应被调整，以反映新的金额。
PNC 可以为您提供与您的房屋抵押贷款相关的信息。不过，我们无法获取有关您的税费、保险费或特别分摊费发生变动原因的信息。如需进一步协助，请联系您当地的税务机关或保险代理。
以主要住所作为抵押、且于 1999 年 7 月 29 日 之后完成贷款手续的单户住宅房屋抵押贷款，均受《1998 年房主保护法案》（HOPA）的保护。该法案赋予客户在贷款价值比率（LTV）达到 80% 时要求取消私人抵押贷款保险（PMI）的权利。当贷款价值比按原定还款计划降至 78% 时，私人抵押贷款保险将自动取消。
如果您认为您的贷款符合取消 PMI（私人抵押贷款保险）的条件，请向下文所列的 PNC 银行 ISAOA ATIMA 地址提交书面申请，以便对您的申请进行相应审核。取消 PMI（私人抵押贷款保险）需要良好的还款记录：过去 12 个月内，不得有任何一次还款逾期达到或超过 30 天；过去 24 个月内，不得有任何一次还款逾期达到或超过 60 天。您可能需要承担评估费用。
PNC Bank
Attention: PMI Department B6-YM13-01-5
PO Box 8736
Dayton, OH 45401-8736
《服役人员民事救济法》（SCRA）为符合条件的服役人员及其受抚养人提供经济援助和保护。PNC 衷心感谢您的付出，并希望帮助您了解根据 SCRA 可享有的福利和保护，以及 PNC 可能为您提供的其他类似福利。
如需了解更多信息，请通过以下方式联系我们：
- 电话：844-PNC-SCRA (844-762-7272)
- 电子邮件： Servicemembers@pnc.com
- 传真：855-568-4532
- 邮寄：
PNC Bank
Servicemembers Operations Center, BR-YB58-01-U
PO Box 5570
Cleveland, OH 44101-0570
如果您的房产位于联邦紧急事务管理署（FEMA）划定的特殊洪水危险地区（SFHA，即“A”区或“V”区），且所在社区参与国家洪水保险计划（NFIP），则根据联邦法律，您必须持续投保洪水保险，并提供保险承保证明。如果您的洪水区发生任何变化，PNC Mortgage 将通过邮件通知您。
您可以在原始票据的“还款条款”部分中查阅您的偿还条款。如果您还有其他问题，请通过拨打 1-888-762-2265 联系我们。如需了解再融资的相关信息，请拨打 1-877-487-3420，联系我们。
列明您上一年度已支付利息的 IRS 1098 表格，将最迟于 1 月 31 日 加盖邮戳并寄给您。您也可以通过网上银行查看该信息。如果您需要一份副本，可以通过网上银行下载。
请于 2 月 10 日之后致电 1-888-762-2265，或前往分行，申请上一年度的表格副本。
PNC 网上银行
它免费、安全且易于使用。
- 登录网上银行
- 进入您的房屋抵押贷款账户。
- 选择绿色的“还款”按钮。
- 选择合适的还款方式。
- 选择付款账户（“From”）。如果您要从非 PNC 账户进行付款，则需要提供银行路由号码和账户号码才能添加该外部账户。
- 输入您的还款信息并安排还款。
您还可以在任意界面点击“支付与转账”，然后点击“PNC 付款”。
自动还款计划
从任何存款账户（包括其他银行的账户）自动扣款偿还房屋抵押贷款。
填写并返还《自动还款授权表单》后，即表示您授权 PNC 从您在 PNC 或其他银行指定的支票账户或储蓄账户中自动扣划每月还款。
一旦您填写并提交《自动还款授权表》后，我们自收到您填写完整的授权表之日起，最多可能需要十（10）个营业日来处理您的请求。请继续按时付款，直到您收到确认函，其中将注明自动还款的起始日期。
开通自动还款后，每月还款额将自动扣除，并以还款到期日为生效日记入您的贷款账户。只要您指定的支票账户或储蓄账户中有足够的可用资金来支付该笔款项，您的付款将每月按时完成。
如果您每月通过支票账户或储蓄账户自动还款，并且已注册 PNC 的“自动还款计划”或“PNC 的每两周一次的自动还款计划”，则新付款金额将从您的账户中扣除。您无需做任何事情。
如果您已通过银行的在线账单支付系统设置了每月还款，则需要联系银行修改每月还款金额。
每两周一次的自动还款计划
更快地还清贷款，从而减少您在房屋抵押贷款期间需支付的总利息。
您注册 PNC 双周自动还款计划无需支付任何费用。
点击此处下载《双周自动还款授权表单》，填写并签名后，请按照表格上的说明，通过邮寄、传真或亲临分行的方式将表格交回给我们。该表格还提供了有关本计划的更多信息，包括提交授权表后的后续流程。
电话还款
从任何账户（包括其他银行的账户）立即偿还房屋抵押贷款。
通过电话还款无需任何费用。
请致电 1-800-822-5626，通过语音银行业务进行电话支付。
* 如果从非 PNC 的存款账户支付，请准备好您的账户号码和路由号码。
您在使用语音银行服务时输入 PIN（个人识别码），即视为授权 PNC 银行通过 ACH 借记或其他电子交易方式，向指定账户发起付款。还款一旦提交，便无法取消。
邮寄还款
可通过邮寄方式免费还款。
通过邮寄方式还款是免费的。
前往分行还款
您可以前往我们众多交通便利的 PNC 分行偿还房屋抵押贷款。
房屋抵押贷款还款可能需要最多 2 个营业日才能反映到您的账户中。
清偿信息
关于清还房屋抵押贷款的重要须知。
在清偿贷款记录入账后的下一个营业日，系统会寄出一封付清致谢信。将根据州政府指南，通过邮寄方式寄送其他文件。
支票将在您的贷款结清之日起 20 个营业日内签发。
可以。请务必像往常一样继续每月还款。
如果您是通过我们的自动还款计划支付每月还款，请在下次还款到期日前至少三个（3）营业日联系我们，通过致电我们的客户服务中心或前往您当地的 PNC 分行，取消自动还款。如果在您的贷款还清后，自动还款仍从您的支票账户或储蓄账户中扣除，我们将在此后两周内将款项退还给您。
您可以拨打 800-822-5626，联系我们的清偿专员。
偿还部分本金后的调整方案
您可能符合贷款修改的条件 - 今天就来了解详情。
如需了解您的贷款是否符合条件，请致电 1-800-822-5626，并联系我们的特别贷款部。请注意，您的贷款必须已发放至少 6 个月，才有资格申请贷款修改。
您必须提交书面申请，说明希望重新计算贷款摊还计划，以调整每月还款额。信函和费用应邮寄至：
PNC Mortgage
Attn: Special Loans/Modifications
P.O. Box 1820
Dayton OH 45401-1820
一次性偿还本金的款项通常随申请材料一并提交；如您愿意，也可前往任一 PNC 银行网点办理还款。一旦本金余额减少，我们会起草一份《贷款调整协议》并发送给您签署。一旦我们收到已签署的文件，就会将在我们的数据库中更新您新的付款金额。
偿还部分本金后的贷款调整的标准费用为 $250，该费用可能会有变动。费用必须预先缴纳，且不可退还。
如需了解您的贷款是否符合“偿还部分本金后的贷款调整”的条件，请通过 800-822-5626 致电我们，并转接至“特殊贷款部”。请注意，您的贷款必须已发放至少 6 个月，才有资格申请调整。
新的还款金额生效前，需要六至八周的处理时间。不过，您将立即享受到减少利息支出的好处，因此在本金减少后、新还款金额生效前所支付的任何款项，都将用于抵扣贷款的本金余额。
转移的贷款
其他问题
以下是针对您可能有的关于还款方式的常见几个问题的补充解答。
如果您签署了借据和抵押契约，您仍须承担还款责任。离婚协议并不修改您的还款义务。
不。将您的财产权益转让给他人，仅意味着您不再拥有该房屋。根据您签署的借据和抵押契约，您仍有义务还款。
PNC 提供多种方式供您支付每月抵押贷款还款额。查看页面顶部的“还款方式一览表”。
相关资源
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