Durante casi cinco décadas, Bob’s Red Mill ha sido un nombre confiable en alimentos sencillos y caseros, profundamente arraigado en el noroeste del Pacífico y reconocido por su compromiso con la calidad, la integridad y las personas. Lo que comenzó como un pequeño molino de piedra familiar hoy es una compañía 100 % propiedad de sus empleados y líder global en alimentos integrales, orgánicos y sin gluten.
A medida que Bob’s Red Mill ha continuado creciendo, sus líderes se dieron cuenta de que necesitaban un proveedor bancario con una profunda experiencia en la industria, un sólido entendimiento de su estructura propiedad de los empleados y un enfoque centrado primordialmente en las relaciones que pudiera escalar junto con la empresa.
Esa certeza sentó las bases para una relación de confianza y guiada por valores con PNC.
Una marca de confianza que se prepara para su próximo capítulo
“A medida que nuestra compañía ha crecido, las expectativas en torno a nuestros proveedores financieros también han aumentado”, señaló Brian Gill, director financiero de Bob’s Red Mill. “Estábamos evaluando cuidadosamente cómo posicionar la empresa para el futuro y qué tipo de apoyo necesitaríamos a lo largo del camino”.
La compañía vio la oportunidad de dar un paso atrás y evaluar si su relación bancaria actual estaba avanzando al mismo ritmo que la empresa.
“Ellos no solo estaban buscando un nuevo banco”, señaló Ryan Morris, gerente de relaciones de Banca corporativa en PNC. “Buscaban un proveedor que entendiera su empresa, su industria y su estructura de propiedad, y que además pudiera crecer junto con ellos”.
Eso llevó finalmente a Bob’s Red Mill a iniciar un proceso competitivo para encontrar un banco que pudiera ofrecer capacidades integradas de crédito y tesorería, una oferta diferenciada de asesoría en planes ESOP fundamentada en un sólido entendimiento de las empresas propiedad de los empleados, y una profunda experiencia en el sector de alimentos y bebidas.
El enfoque “de un solo banco” de PNC
A medida que las conversaciones se profundizaron, PNC reunió a un equipo interdisciplinario dedicado que reflejaba la amplitud total de las capacidades del banco. Los gerentes de relaciones locales trabajaron junto con especialistas en alimentos y bebidas, administración de tesorería, crédito, mercados de capitales y soluciones ESOP para ofrecer una experiencia verdaderamente unificada.
“Las compañías con planes ESOP operan con un conjunto único de prioridades”, señaló Amy Schuster, directora ejecutiva de Soluciones ESOP de PNC. “Nuestra función es ayudar a los líderes a equilibrar el crecimiento empresarial con la propiedad de los empleados, y brindar soluciones de asesoría reflexivas y adaptadas a las necesidades de la empresa; y hacer todo esto de una manera que se alinee con su cultura corporativa”.
Si bien las capacidades de los productos eran competitivas en todo el sector, la alineación cultural y el modelo de entrega integrado fueron, en última instancia, lo que distinguió a PNC.
“El éxito no dependía de un solo producto en particular”, señaló Eric Lukingbeal, vicepresidente sénior de Banca corporativa de PNC. “Lo que realmente marcó la diferencia fue cómo nos mostramos como un equipo unificado, colaborando en conjunto, y la gran afinidad que eso tuvo con el proceso interno de toma de decisiones de Bob’s”.
“PNC se tomó el tiempo de entender cómo operamos realmente”, señaló Gill. “Eso marcó una verdadera diferencia al evaluar cómo nuestra relación bancaria podría evolucionar a la par de la empresa”.
Hoy en día, PNC se enorgullece de desempeñarse como el principal proveedor bancario de Bob’s Red Mill, brindando apoyo a líneas de crédito, administración de tesorería, depósitos, programas de tarjetas corporativas y soluciones de derivados financieros, al tiempo que continúa colaborando estrechamente entre los diferentes equipos.
Posicionados para el futuro
A medida que Bob’s Red Mill continúa expandiéndose, la relación con PNC está diseñada para adaptarse y crecer junto con la compañía. Eso incluye una perspectiva continua de la industria, apoyo para iniciativas estratégicas y orientación sobre la evolución de tecnologías y sistemas de tesorería.
“Para las compañías del mercado medio que están creciendo, el banco adecuado debería sentirse como una extensión de su propio equipo”, señaló Morris. “Ese es el papel que nos esforzamos por desempeñar para Bob’s Red Mill”.
Para PNC, la relación refleja su compromiso más amplio de combinar la cobertura local con la experiencia nacional, aportando valor a través de la colaboración y construyendo relaciones arraigadas en la confianza.
Para Bob’s Red Mill, se trata de una relación creada para el largo plazo, guiada por valores compartidos, culturas alineadas y una visión común hacia el futuro.
