Banca accesible

Empoderando a nuestros clientes con discapacidades

Nos esforzamos por mejorar continuamente la accesibilidad y la capacidad de uso de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, de manera que puedas gestionar tus finanzas con éxito, ya sea que estés en una sucursal, o usando una computadora en casa, un dispositivo móvil[1] o una tableta. 

Banca en persona

Sucursales accesibles

Para hacer que la gestión de banca sea más fácil, PNC.com/espanol incluye detalles concernientes a las opciones de accesibilidad específica disponibles en cada una de nuestras sucursales. Visita el Localizador de PNC para encontrar instrucciones de cómo llegar a la sucursal de PNC más cercana.

Servicio de banca y cajero automático desde el automóvil

No tienes necesidad de bajar del automóvil. Utiliza el servicio desde el automóvil, disponible en sucursales selectas, a fin de realizar tu gestión de banca con la ayuda de un empleado de PNC o elige uno de nuestros cajeros automáticos con servicio desde el automóvil.

Cajeros automáticos por voz y DepositEasySM de PNC

Los cajeros automáticos de PNC ofrecen la característica de cajeros automáticos por voz. Visita el Localizador de sucursales y cajeros automáticos para encontrar y obtener direcciones al cajero automático de PNC más cercano.

Cobra o deposita cheques directamente en el cajero automático, en cualquier momento del día o de la noche, incluso los fines de semana y feriados, con DepositEasySM de PNC. No necesitas sobre y tu recibo incluirá una foto de tus cheques depositados. 

Explora la banca de cajero automático

Banca en casa

Soluciones en línea

Cuando tienes que administrar tu dinero, puedes lograr mucho desde la computadora de tu casa. Con la banca en línea, puedes pagar facturas, revisar la actividad de tu cuenta, consultar balances de cuenta, transferir dinero entre tus cuentas o a otras personas, así como ver estados de cuenta en línea. Incluso puedes abrir cuentas y solicitar créditos en línea.

En la Banca en Línea puedes establecer alertas para que te notifiquen por mensaje de texto o correo electrónico sobre actividades clave en tus cuentas de PNC.

Explora la banca en línea

La administración financiera forma parte de nuestra vida diaria. Por eso es que tenemos una variedad de productos y servicios disponibles para hacer que la gestión de banca sea más fácil, más segura y más conveniente para ti.

Soluciones móviles

Tenemos diversas soluciones móviles para cuando te encuentras sobre la marcha[2]. Consulta tu saldo, paga una factura, transfiere dinero o incluso, deposita un cheque desde tu dispositivo móvil utilizando una de nuestras aplicaciones móviles. O, si lo prefieres, puedes enviarnos un texto[3] para verificar tus últimas cinco transacciones.

Explora la banca móvil

Soluciones telefónicas

Nuestra banca de voz es gratis y fácil. No tienes que esperar a un consultor con nuestro sistema automatizado. Y está disponible en cualquier momento. Puedes tener acceso inmediato para verificar balances de cuenta, revisar actividad reciente en tu cuenta, iniciar transferencias[5] entre cuentas elegibles de PNC Bank, revisar información de préstamos[6], solicitar cheques y fotocopias, iniciar detenciones de pago y mucho más.

Explora banca de voz

Servicio de transmisión de telecomunicaciones (TRS)

Aceptamos llamadas TRS.  Los servicios de transmisión de telecomunicaciones (TRS, por sus siglas en inglés) fueron creados para permitir que las personas que tienen dificultades para escuchar o hablar por teléfono se comuniquen con los usuarios de teléfonos de voz.  
 
Una persona que es sorda o que tiene dificultades auditivas o un trastorno del habla, o una persona que no tiene dicho trastorno, puede iniciar una llamada marcando 7-1-1 para conectarse con un servicio de transmisión en cualquier parte de los Estados Unidos.

Estados de cuenta para personas ciegas o con deficiencia visual

Ofrecemos estados de cuenta en formatos accesibles. Para recibir uno, simplemente llama al Centro de Atención al 1-866-HOLA-PNC (1-888-762-2265) o visita una sucursal.

Herramientas útiles

Programa U.S. Currency Reader (lector de divisas de los Estados Unidos)

La Oficina de Grabado e Impresión del Departamento del Tesoro de EE. UU. está ofreciendo lectores de moneda, sin costo, para personas ciegas o con discapacidad visual que sean elegibles[4]

Puedes encontrar más información sobre cómo solicitar un lector de moneda disponible en la Oficina de Grabado e Impresión.

Consejos para documentos en formato de documento portátil (PDF)

Adobe ofrece una guía útil con consejos y sugerencias para el uso de tecnología de lectora de pantalla con documentos en PDF.

Acceder a documentos en PDF con tecnología de asistencia: Guía del usuario para lectores de pantalla

Contactar

Si deseas enviarnos un comentario sobre la accesibilidad, envíanos un correo electrónico.

No incluyas tu cuenta o tu información personal.

Correo electrónico pncaccessibility@pnc.com

Para cualquier tema no relacionado con la accesibilidad, incluidas preguntas específicas sobre la cuenta, consulta nuestros recursos de autoservicio o llámanos:

Centro de servicio al cliente

1-866-HOLA-PNC (1-866-465-2762)

Logotipo del programa My Money

El programa My Money Program, creado por el Departamento de Servicios Financieros de Florida, es un programa y un recurso de alfabetización en finanzas de la cámara de compensaciones, el cual es integral e inclusivo para personas con discapacidades del desarrollo, sus familiares y proveedores de cuidado.

Visita el programa My Money Program