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Centro de Seguridad y Privacidad

Información, tecnología y ofertas destinadas a proteger su información financiera y personal.

Actualizaciones importantes 

¡No caiga en las estafas de pago digitales!

Qué debe hacer si recibe un mensaje sospechoso: Si sospecha que recibió un mensaje de texto o correo electrónico fraudulento que parezca provenir de PNC Bank


NO responda. NO haga clic en ningún enlace. NO brinde información personal alguna. Reenvíe el correo electrónico o una captura de pantalla del mensaje de texto a abuse@pnc.com de PNC Bank. Elimine el correo electrónico o mensaje de texto.


Tenga pleno conocimiento de la situación cuando utilice los cajeros automáticos y cuando esté en público

Su seguridad personal comienza por tener un conocimiento pleno de lo que le rodea. Consulte nuestros Consejos de seguridad física para saber cómo estar seguro en estacionamientos, cajeros automáticos y demás sitios.


Advertencia: Los estafadores utilizan las crisis mundiales, como la del coronavirus, para la suplantación de identidad (phishing)

No muerda el anzuelo. Debe mantenerse alerta ante correos electrónicos de suplantación de identidad, mensajes de texto fraudulentos y demás estafas relacionadas con el coronavirus.

Fotografía biográfica: Deborah Guild, Directora de seguridad de PNC

Deborah Guild,
Jefa de tecnología y seguridad empresarial y directora de seguridad

Ya sea que realice transacciones de banca personal o empresarial con nosotros, a través de un cajero automático, en línea, en su dispositivo móvil o en una sucursal, mantener segura la información financiera y personal que nos confía es una prioridad para PNC.

Contáctenos

Estamos listos para ayudar a guiarle en cada paso del camino y restablecer su crédito, identidad e información de cuenta tan rápido y tan integralmente como sea posible a fin de minimizar los daños.

Manténgase informado sobre los problemas que afectan a los servicios y clientes de PNC.

Reporte la actividad fraudulenta o sospechosa
en su cuenta

Reporte un mensaje fraudulento
o intento de suplantación de identidad

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Reciba ayuda y apoyo adicional

Seguridad

Entender y reconocer el fraude es una manera eficaz de ayudar a evitar que le ocurra a usted. Entérese de nuestras herramientas para detectar posibles actos de fraude antes de que sea demasiado tarde.

Una capa adicional de seguridad

Proteger su Información financiera y personal es una de nuestras máximas prioridades. Por eso le ofrecemos estas características de seguridad que agregan una capa doble de protección a su cuenta en línea.

Consejos de seguridad

Saber cómo protegerse es la mejor forma de prevenir ataques, así que no deje de revisar nuestros valiosos consejos de seguridad cibernética.

Cómo reportar un fraude

En el caso que sea víctima de un caso de fraude de identidad, mientras más pronto reporte el fraude o el robo de identidad, más rápido podrán PNC y las autoridades tomar las medidas para ayudarle.

Aprenda cómo advertir y reportar el fraude de suplantación de identidad

El fraude de suplantación de identidad es un intento fraudulento, normalmente realizado por correo electrónico o por teléfono, incluidos mensajes de texto, para robar su información personal.

Configure alertas de actividad en su cuenta

Manténgase informado configurando alertas y monitoree fácilmente sus cuentas a través del correo electrónico o mensajes de texto.

Detecte y elimine el malware

Nos hemos asociado con un experto líder en seguridad financiera, Trusteer Rapport, a fin de ofrecer un software de protección en línea contra el fraude en forma GRATUITA para nuestros clientes.

Conozca cómo nuestros productos, servicios
y las características de la cuenta ayudan a protegerle

Usar la banca en línea

Los certificados de SSL con EV ofrecen una nivel extra de seguridad que le permite conocer si se encuentra en un sitio de la Banca en Línea de PNC auténtico y si puede iniciar sesión de forma segura.

Cómo usar su tarjeta para realizar compras

Innovaciones en tecnología de tarjeta, como los chips EMV (Europay, MasterCard, Visa), le ayudan a proteger su información personal.

Al realizar compras en línea

Protéjase usted y a su identidad cuando realice compras en línea con su tarjeta de crédito o débito, utilizando servicios como Visa Secure.

Evite el fraude por correo

Protéjase contra el fraude y el robo de identidad recibiendo sus estados de cuenta de PNC Bank en línea en lugar de hacerlo a través del correo postal.

Privacidad

Protegemos su privacidad. Seguimos una serie de directrices claras cada vez que hablamos con usted sobre sus cuentas o compartimos información con otros.  Entérese de nuestras prácticas de privacidad:

Política de privacidad

Estamos comprometidos a proteger su privacidad, tratando su información personal y financiera de forma responsable.

Garantía de la Banca en Línea y Pago de Facturas en Línea

Nos esforzamos por proteger su información y ofrecerle transacciones oportunas y precisas.

Perspectivas

Saber sobre seguridad es su mejor disuasivo contra el fraude.

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