Las tarjetas de débito y crédito proporcionan formas de pago convenientes. Su uso también puede hacer que sea conveniente para los delincuentes que quieren tomar información de los consumidores en el punto de compra. Un método que utilizan es la fijación de pequeños dispositivos de plástico, conocidos como "skimmers" y "shimmers", a los lectores de tarjetas en terminales de pago electrónico, lo que puede poner en riesgo a tu cuenta e información personal. Consulta los consejos a continuación para saber cómo puedes ayudar a protegerte.

"Skimmers" (tarjetas con banda magnética)

Los "skimmers" son dispositivos plásticos sutiles conectados a cajeros automáticos, bombas de gas y otros terminales de pago electrónico para capturar y registrar datos, como información personal y de cuenta, desde la banda magnética en la parte posterior de tu tarjeta de débito o crédito. Una vez que los delincuentes obtienen los datos de un "skimmer", pueden crear una tarjeta de débito o crédito falsificada.

En algunos casos, las cámaras de vídeo ocultas también se instalan para grabar el PIN (número de identificación personal) individualizado de un cliente, a medida que se ingresa en el punto de venta.

Los "skimmers" pueden ser difíciles de detectar, ya que a menudo se asemejan a una capa de plástico adicional que rodea la ranura para tarjetas de débito y crédito en el terminal de pago. Las señales de advertencia notables de que un "skimmer" puede estar instalado en un cajero automático o terminal de pago electrónico incluyen, pero no se limitan a, plástico agrietado, pintura astillada, equipo suelto o cinta rasgada.

"Shimmers" (tarjetas con chip)

Los "shimmers" también presentan un riesgo para la seguridad de la información de tu tarjeta de débito y crédito. Mucho más pequeños que los "skimmers", los "shimmers" se insertan dentro del lector de tarjeta de un cajero automático o terminal de venta. Los "shimmers" escanean el microchip en tu tarjeta y registran información identificable, como números de cuenta, con fines fraudulentos. Los "shimmers" se pueden instalar de forma rápida y muy discreta. Los datos recopilados por los "shimmers" no se pueden utilizar para crear una tarjeta con chip falsificada, pero podrían utilizarse para crear una tarjeta con banda magnética falsificada.

Normalmente, los "shimmers" son indetectables de un vistazo porque se encuentran dentro de la máquina. Si bien los "shimmers" son difíciles de detectar, una tarjeta que es inusualmente lenta o resiste la expulsión del terminal podría indicar que hay un "shimmer".

Ayuda a protegerte a ti mismo

Además de ser consciente de los posibles riesgos de seguridad, hay medidas que puedes tomar para ayudar a protegerte del fraude de tarjeta de crédito y débito a través de "skimmers" y "shimmers".

  • Mira alrededor. Antes de insertar tu tarjeta de débito o crédito en un cajero automático, una bomba de gas o un terminal lector de tarjetas, tómate un momento para buscar daños visibles, equipos sueltos u otras posibles señales de advertencia de que un "skimmer" o un "shimmer" pueden haber sido instalados en la máquina.

  • Cubre el teclado de PIN mientras ingresas tu PIN. Este consejo no protegerá contra el "skimmer" o el "shimmer", pero puede ayudar a garantizar que tu PIN no sea capturado por ninguna cámara que los delincuentes hayan configurado cerca del lector de tarjetas comprometido.

  • Notifica a PNC. Si te preocupa que un cajero automático, una bomba de gas u otro lector de tarjetas que hayas utilizado pueda haber sido alterado por un "skimmer" o un "shimmer", notifica a PNC y revisa tus cuentas para detectar actividades no autorizadas.

“Estate alerta al usar un cajero automático. Si notas algo sospechoso sobre la máquina o el área circundante, cancela tu transacción y abandona el lugar”, expresó Ken Justice, vicepresidente superior de tecnología quien administra los 9,000 cajeros automáticos de PNC. “Informa sobre el cajero automático al banco o a la policía local”.

Debes monitorear la actividad en tu cuenta. Si notas cualquier transacción sospechosa o no autorizada, notifícalo inmediatamente a PNC.