Su compañía de celular puede cobrarle cargos regulares por mensajes de texto.
Servicios de banca por mensaje de texto de PNC
Envíe un mensaje de texto a PNC al 762265 para obtener información de cuenta.
Empiece con la banca por mensaje de texto[1]
Desde su número de teléfono móvil registrado, usted puede enviarnos un mensaje de texto con ciertos comandos para acceder a la información de la cuenta en inglés o español.
¿Qué es la banca por mensaje de texto?
La banca por mensaje de texto es una manera gratuita y rápida de obtener información de cuenta en la que se envían comandos compatibles por mensaje de texto a un código corto de PNC. Más información sobre nuestros códigos cortos
Con un número de teléfono móvil de los EE. UU. que sea válido y esté inscrito, obtenga los saldos de la cuenta, el historial de transacciones, los saldos de recompensas, las fechas de vencimiento de pagos, entre otra información.
¿Por qué enviarnos mensajes de texto?
La banca por mensaje de texto es una manera rápida de verificar sus cuentas sobre la marcha.
En la fila de pago: la banca por mensaje de texto suele ser más rápida o simple que iniciar sesión en la banca en línea.
Alternativa a la llamada telefónica: consulte su saldo sin tener que esperar a hablar con un representante.
En lugares públicos: no necesita ingresar información personal sensible.
¿Cómo utilizarla?
Envíe un comando compatible a la banca por mensaje de texto de PNC al 762265 (PNCBNK).
Por ejemplo, envíenos el comando BAL por mensaje de texto para obtener información de saldos.
Recibirá un mensaje de texto de respuesta en segundos con la información de cuenta solicitada.
Cómo inscribirse en la banca por mensaje de texto
Deberá inscribir un número de teléfono móvil de los EE. UU. válido para usar la banca por mensaje de texto. Al inscribir su número, también puede optar por recibir alertas en ese número.
- Inicie sesión en Banca en línea.
- Seleccione Servicio de atención al cliente.
- Seleccione Móvil: si ya está inscrito, su número aparecerá.
- Si su número no aparece, seleccione Agregar un número de teléfono móvil.
- Ingrese su información, confirme y seleccione Continuar.
- Recibirá un código de acceso de un solo uso en su teléfono. Ingréselo para confirmar su inscripción.
Deberá inscribir un número de teléfono móvil de los EE. UU. válido para usar la banca por mensaje de texto. Al inscribir su número, también puede optar por recibir alertas en ese número.
- Inicie sesión en la aplicación de la banca móvil de PNC.
- Seleccione el menú, luego seleccione Ver perfil y configuraciones.
- Seleccione Información personal. Si ya está inscrito, su número aparecerá.
- Si su número no aparece, seleccione Agregar número de teléfono móvil.
- Ingrese su información y seleccione Enviar código de acceso.
- Recibirá un código de acceso de un solo uso en su teléfono. Ingréselo para completar su inscripción.
Comandos compatibles y respuestas
Envíe estos comandos al código corto de PNC 762265 para recibir información sobre su cuenta.
| Información que usted recibirá | Comando | Detalles de información |
|---|---|---|
| Saldo de la cuenta | SALDO | Saldo disponible para cada cuenta elegible, enumerado por alias de cuenta. |
| Saldo de cuenta Virtual Wallet Spend | SIG | Saldo gratis en su cuenta Virtual Wallet Spend, solo funciona para cuentas Virtual Wallet. |
| Alias de la cuenta | ALIAS | El alias para cada cuenta elegible, enumerado por “cuenta - alias”. Por ejemplo, cuenta de cheques - CHK, |
| Transacciones | ULT “CHK” | Últimas cinco transacciones de una cuenta con alias (su alias puede ser distinto de “CHK”). Envíe un mensaje de texto con la palabra NEXT (Siguiente) para ver más transacciones. |
| Fecha de vencimiento de pago | VENCE | Fecha de vencimiento, saldo de estado de cuenta y pago mínimo para sus tarjetas de crédito. |
| Recompensas disponibles | RECOMP | Recompensas disponibles, puntos, purchase payback y gastos con tarjeta de crédito. |
| Lista de comandos | CMDO | Todos los comandos de banca por mensaje de texto a su disposición. |
| Ayuda | AYUDA | Información básica sobre cómo usar la banca por mensaje de texto. |
| Dejar de recibir mensajes de texto de PNC | PARE | Suspende todos los mensajes de texto desde el 762265, banca por mensaje de texto, Zelle® y alertas incluidas. Aún puede recibir mensajes de texto desde otros códigos cortos de PNC. |
Para ver comandos de banca por mensaje de texto en español, consulte la versión en español de esta página.
Asigne un alias a sus cuentas para que pueda reconocer la diferencia entre ellas de un vistazo. Para cambiar los alias de sus cuentas, inicie sesión en la banca en línea y visite la sección banca móvil.
Puede recibir múltiples mensajes de texto en respuesta a cualquier indicación, ya que los mensajes se limitan a 160 caracteres.
Confianza y comodidad
La banca por mensaje de texto es compatible con todos los proveedores de servicios móviles.
- Para inscribirse, usted debe establecer las credenciales de la banca en línea.
- También solo puede inscribir su número móvil con un nombre de usuario.
- No incluye información personal detallada, de manera similar a un comprobante de cajero automático.
- Le recomendamos que agregue bloqueo de pantalla, huella digital o identificación facial en su dispositivo para tener seguridad adicional.
PNC no cobra cargo por inscripción, pero tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos por su propio mensaje y datos. Consulte a su proveedor para obtener detalles sobre su plan específico.
También enviamos mensajes de texto de otros números, códigos de acceso de un solo uso, administración de préstamos, alerta de fraudes, entre otros. Identifique los mensajes de texto de PNC.