Desde 1893, Sunkist Growers Inc. y su compañía afiliada Fruit Growers Supply Company han apoyado una extensa red de productores de cítricos a lo largo y ancho de California y Arizona. Al ser una de las cooperativas agrícolas más antiguas de los Estados Unidos, resistió la prueba del tiempo con determinación, integridad y relaciones sólidas, lo que puede ayudar a explicar por qué el liderazgo de Sunkist recientemente seleccionó a PNC como su socio de tesorería.
En diciembre de 2024, Sunkist y su compañía asociada, Fruit Growers Supply, decidieron que era el momento adecuado para consolidar los servicios de tesorería en una única institución financiera. Su meta era establecer una relación bancaria que pudiera ofrecer capacidades tecnológicas innovadoras, un servicio al cliente excepcional y una colaboración intelectual.
Después de reunirse con varios bancos, Sunkist continuó las charlas con PNC, lo que dio lugar a varias semanas de discusiones profundas sobre cómo la tecnología de PNC se podría integrar en los sistemas de la compañía y automatizar aún más sus operaciones de tesorería.
“Para nosotros era muy importante comprender plenamente los criterios de Sunkist en cuanto a la selección de un solo socio de tesorería y comunicar con claridad cómo PNC podía satisfacer sus necesidades actuales y futuras”, dijo Mary Kiser, directora de administración de tesorería de PNC. “No se trataba simplemente de ofrecer una solución de tesorería, sino de analizar a fondo cómo se alinearía la solución con los objetivos de la compañía”.
La relación que se forjó durante las semanas de diálogo demostró ser un factor importante para que Sunkist tomara la decisión de trasladar sus servicios de tesorería a PNC. “Sunkist comentó que PNC invirtió el tiempo y la atención que consideraba indispensable en un socio bancario”, indicó Maria Coronado, gerente de relaciones de Banca corporativa de PNC. “Para ellos representó un gran paso abandonar una relación bancaria de muchos años para cambiarse a un banco que es relativamente nuevo en el mercado de Los Ángeles. Sunkist nos mencionó que agradecía que PNC escuchara sus metas y objetivos y que nosotros demostramos que teníamos el equipo, los productos y los servicios indicados para ayudarles a lograr sus iniciativas estratégicas”.
Coronado añadió que desde el principio se notaba que para Sunkist la relación es un factor muy importante. “Al reunirnos con el equipo de Sunkist, su director financiero mencionó que podían ver por qué PNC sería una buena opción para Sunkist, aunque también querían saber qué era lo que hacía que Sunkist fuese un buen cliente para PNC. El equipo explicó que priorizamos trabajar con clientes que se alinean con nuestra estrategia de mercado, es decir, compañías con las que podemos crecer y a las que podemos apoyar como asesor estratégico. Sunkist se identificó con nuestra respuesta y, en última instancia, consideró que éramos una buena opción el uno para el otro”.
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