- Las interrupciones de la cadena de suministro mundial afectan a las pequeñas empresas de varias maneras: aumentan los costos, ponen en riesgo los márgenes de ganancias y generan retrasos y obstrucciones que pueden tener un impacto negativo en las relaciones con los clientes.
- Las soluciones bancarias como el financiamiento de la cadena de suministro y el manejo del riesgo cambiario pueden ayudar a las empresas a generar resiliencia en la administración de la cadena de suministro.
- Crear un plan de contingencia proactivo puede ayudar a acelerar la toma de decisiones durante una crisis, asignar los recursos de una forma más eficaz y generar flexibilidad en su cadena de suministro.
Durante la pandemia de COVID, los esfuerzos para generar resiliencia en las cadenas de suministro no tuvieron precedentes. Sin embargo, la encuesta más reciente de líderes de cadenas de suministro globales realizada por McKinsey revela una marcada desaceleración en tales esfuerzos. De hecho, nueve de cada diez encuestados encontraron desafíos en la cadena de suministro en 2024.[1]
Manejar el riesgo de la cadena de suministro requiere un enfoque estratégico. Siga leyendo para conocer las soluciones bancarias que pueden fortalecer su cadena de suministro, así como algunas medidas prácticas que puede tomar hoy para establecer un plan de contingencia proactivo.
El impacto que las interrupciones de la cadena de suministro tienen en las empresas
Las interrupciones de las cadenas de suministro globales se han vuelto más frecuentes en años recientes debido a varios motivos. Independientemente de si la causa es una guerra comercial, el aumento de los obstáculos regulatorios o simplemente la mayor complejidad de la cadena de suministro en sí, el impacto puede ser grave:
- Aumento de los costos y márgenes reducidos. El incremento de los costos es uno de los impactos más inmediatos en las empresas. Cuando su empresa paga una mayor cantidad en mano de obra, materias primas y transporte, mantener precios competitivos sin sacrificar la rentabilidad y la calidad se vuelve sumamente complicado.
- Retrasos y obstrucciones operativos. Las interrupciones de la cadena de suministro inevitablemente generan retrasos en los programas de producción y entrega. No cumplir las fechas límite puede dar lugar a tensión en las relaciones con los clientes. Y las empresas que dependen de la administración de inventarios justo a tiempo o la falta de recursos para proyectar la demanda correctamente a menudo son particularmente vulnerables.
- Desafíos en la diversificación de las cadenas de suministro. Para disminuir el riesgo, las empresas a menudo buscan diversificar proactivamente sus cadenas de suministro. Sin embargo, encontrar proveedores confiables y hacer la transición requiere una diligencia debida, tiempo y recursos. Muchas empresas carecen de los recursos y el financiamiento para explorar estrategias de abastecimiento alternativas.
Soluciones bancarias para generar resiliencia en medio de la interrupción de la cadena de suministro
A fin de mantener contentos a los clientes, es necesario que su empresa se adapte durante las épocas de interrupción. Los bancos ofrecen muchas soluciones que ayudan a conservar la confianza del cliente y mantener su empresa funcionando sin contratiempos ante cualquier desafío.
- Acceso a opciones de financiamiento flexibles. A medida que aumentan los costos de la cadena de suministro, las opciones de financiamiento personalizadas pueden cerrar las brechas de flujo de caja. Para aliviar la presión del capital de trabajo, los bancos ofrecen líneas de crédito rotativas, préstamos a plazos y opciones de financiamiento de cadenas de suministro.
- Disminución del riesgo cambiario para las cadenas de suministro internacionales. En el caso de las empresas que tienen cadenas de suministro globales, las fluctuaciones de las divisas pueden hacer que los precios de los productos importados se disparen rápidamente. Los bancos ofrecen instrumentos de cobertura (p. ej., contratos a plazo, swaps de divisas, etc.) para ayudar a las empresas a proteger los márgenes y manejar el riesgo cambiario al asegurar tasas de cambio favorables.
- Generar solidez a largo plazo mediante asociaciones financieras. Más allá del apoyo financiero inmediato, los bancos también pueden ofrecer orientación estratégica para ayudar a asegurar la resiliencia a largo plazo de su empresa. Con perspectivas y servicios de asesoramiento sobre cualquier cosa, desde cómo mejorar la experiencia del cliente hasta comprender las tendencias del mercado y explorar las oportunidades de crecimiento, una relación colaborativa con su banco puede ser transformadora en los tiempos difíciles.
Crear un plan de contingencia de cadena de suministro
Un plan de contingencia proactivo permite que su empresa acelere la toma de decisiones durante una crisis, asigne los recursos de una forma más eficaz y genere flexibilidad en su cadena de suministro.
Sin embargo, con demasiada frecuencia las empresas no tienen un plan de contingencia cuando se presenta una interrupción.
Aunque desarrollar un plan de contingencia durante una interrupción puede ser complicado, hacerlo puede minimizar el impacto en su empresa y acelerar la recuperación, al mismo tiempo que se conserva la confianza del cliente y las pérdidas financieras disminuyen.
Los siguientes son pasos importantes en el desarrollo de un plan de contingencia de cadena de suministro:
- Diseñar un equipo de manejo de crisis. Identifique a las personas que estén familiarizadas con sus proveedores más importantes y sean eficaces en situaciones complicadas. Defina sus roles claramente y deles la autoridad para asegurar una toma de decisiones rápida.
- Valore la situación. Encuentre el origen de la interrupción y evalúe el impacto que esta tiene en sus operaciones y finanzas. Reúna datos de los líderes del equipo e incluya los comentarios de los proveedores, los socios de logística y los clientes a fin de identificar las partes de la cadena de suministro que se ven afectadas. A partir de ahí, priorice las áreas, por ejemplo, los clientes, los proveedores y las líneas de producción, que necesiten atención inmediata.
- Desarrolle un plan de comunicación. Cree un plan estructurado que utilice todos los canales de comunicación relevantes para asegurar que las partes interesadas (p. ej., los empleados, los clientes, los proveedores, etc.) se mantengan informados durante toda la interrupción de una manera clara, oportuna y constante.
- Enumere las soluciones temporales. Las medidas temporales pueden ayudar a su empresa a estabilizar las operaciones durante una interrupción. Por ejemplo, identifique proveedores o métodos de envío alternativos. Proponga soluciones que sean lógicas según su situación particular mientras prioriza las soluciones que minimicen el impacto en el cliente y maximicen la probabilidad de que aún se produzcan entregas críticas.
- Involucre socios financieros. Trabaje con su banco para comprender los requisitos de flujo de caja y acceda a los fondos, cómo las líneas de crédito o los préstamos para emergencias a fin de ejecutar su plan de contingencia. Su banco también puede ofrecer asesoramiento sobre la mejor manera de manejar los riesgos, como las fluctuaciones de divisas o las restricciones de flujo de caja.
- Actualice el plan de contingencia según las lecciones aprendidas. Durante todo el proceso y una vez que disminuya la interrupción, analice y documente la eficacia de su respuesta e identifique las áreas de mejora. Incorporar estas perspectivas en un plan de contingencia actualizado optimizará la forma en que su empresa enfrenta las futuras interrupciones.
Su banco puede ayudarle a personalizar un plan de contingencia para abordar las interrupciones actuales y futuras de la cadena de suministro, lo que puede incluir modelación financiera, pruebas de estrés y planificación de situaciones hipotéticas.
Estamos aquí para ayudarle
Aunque las interrupciones de la cadena de suministro pueden dirigir la atención a las vulnerabilidades dentro de su empresa, dichas interrupciones también representan una oportunidad para innovar y optimizar la eficiencia y la resiliencia de su cadena de suministro.
PNC puede trabajar con usted para desarrollar estrategias para mejorar la administración de la cadena de suministro, disminuir el riesgo de interrupción y preparar a su empresa para el crecimiento sustentable. Para más información sobre estos servicios, entérese cómo PNC puede ayudar a su empresa.
