信用卡客户服务

信用卡的有效期至卡面所示到期日的当月月底为止。PNC 将在您的卡到期前约 2 周自动为您寄送新卡。

如果您在当前信用卡到期前尚未收到新信用卡，请拨打 1-800-558-8472，联系 PNC。企业信用卡客户可致电 1-800-474-2101。如果您的账户状态不佳或处于非活跃状态，您可能无法收到新信用卡。

1. 登录 PNC 移动应用程序。
2. 从底部导航栏中，进入“更多”菜单，然后选择“卡”。
3. 找到您的卡，然后选择“查看卡详情”。
4. 转到“账户操作”部分，然后选择“查看全部”。
5. 选择“提高信用额度”。
6. 请填写您的信息以完成申请，然后提交。

1. 登录网上银行。
2. 选择“卡”。
3. 查找您的卡，然后选择“查看账户操作”。
4. 在“管理您的账户”部分中，选择“申请信用额度调整”。
5. 请填写您的信息以完成申请，然后提交。

您也可以前往当地的 PNC 分行，或致电 1-800-558-8472，联系 PNC，申请提高信用额度。

请注意：PNC 有担保的信用卡账户无法申请提高信用额度。

在提交申请之前，您需要在 Experian 解冻或解锁您的信用报告，以便我们能够查阅您的征信信息，并对您的申请作出决定。

遵循这些步骤：

1. 请访问 Experian 网站，了解如何通过在线、电话或书面方式解冻或解锁您的信用记录。
2. 解冻或解锁您的信用报告。
3. 返回 PNC.com 进行申请。

如需进一步了解此项福利或提交索赔申请，请访问www.cardbenefitservices.com，或致电1-866-894-8569。如果您身处美国境外，可以拨打对方付费电话，电话号码为  1-303-967-1096。适用特定的条款、条件及除外规定。

要获得此保障，您必须将符合条件的移动通信账单通过您受保的 PNC 银行信用卡支付。更多详情请参阅您的《福利指南》。

系统会自动为您注册积分计划。如果您的账户尚未注册，请拨打信用卡背面的电话号码。

添加授权用户后，您可以与自己信任的人共享账户。您可以在一个账户中统一管理支出、通过符合资格的购物赚取奖励、获得更大的财务灵活性，并帮助授权用户建立信用记录。主持卡人负责还款和管理账户余额。还款活动将反映在授权用户的信用记录中。

To Add an Authorized User to your personal PNC credit card in Online Banking or the PNC Mobile app:

1. Select your credit card.
2. Select Manage Card (Online) or Manage Your Account (Mobile).
3. Under Account Actions, select View All.
4. Select Add an Authorized User.

授权用户可在信用卡账户中执行部分操作，包括：

• 对账单、还款或交易提出异议
• 获取与账户余额、账户历史及付款金额相关的信息
• 持有账户下的独立卡片
• 购物
• 还款或结清账户欠款
• 报告卡片遗失或被盗

如需编辑或删除授权用户，请致电 1-800-558-8472 联系我们。

要重回正轨，首先需要了解您有哪些选择。无论您面临的是短期还是长期困难，我们都可以帮助您了解可能获得的援助。与我们联系或许有助于改善您的处境。

如遇经济困难，请使用我们的“还款困难援助服务与支持”

若要在线查看您的企业信用卡，您可以通过网上银行或“账户查看”功能查看您的账户。

开通企业信用卡时，系统会为企业设立一个控制账户号码。

控制账户用于关联发放给授权用户的所有企业信用卡，并通过同一账户号码汇总所有卡的交易账单。虽然控制账户本身不配发卡，但发放给公司授权用户的每张卡都有独立的卡号。