PNC 产品与服务的核心内容仅以英语提供。例如，合同文件、法律披露文件及服务通知将以英语提供，并且必须以英语签署（如适用）。PNC 努力提供尽可能多的语言支持服务，但请注意，一般情况下，PNC 产品和服务将以英语履行和办理。
PNC 语言支持
多种语言的信息和服务。
我们随时为您效劳
我们提供多种语言的资源，助您了解并使用 PNC 的产品与服务。
英语水平有限、且可能不熟悉美国银行体系的客户，在了解和选择金融服务时可能会遇到困难。
We provide phone support in more than 240 languages through an interpretation service when a language‑certified employee is not available. You can visit a branch or call 1‑888‑PNC‑BANK (762‑2265) to receive assistance and update your language preference.
PNC works to support you by providing Language Support options in various ways. Explore the language specific resources available below.
多语言支持选项
我们将产品的基本信息翻译为六种语言，并提供其他支持资料的链接。
相关信息和资源提供以下语言版本：
Spanish | Español
- Cuenta de cheques, cuenta de ahorros y CD para consumidores (Consumer Checking, Consumer Savings, Consumer CDs)
- Tarjetas de crédito para consumidores y préstamos a plazos sin garantía (Consumer Credit Cards, Unsecured Installment Loans)
- Choice Línea de Crédito con Garantía Hipotecaria (Choice Home Equity Line of Credit)
- Hipotecas (Mortgage)
- Cuenta de cheques para empresas, cuentas money market para empresas y CD para empresas (Business Checking, Business Money Market, Business CDs)
- Tarjeta de crédito empresarial (Business Credit Card)
西班牙语客服选项
PNC offers a variety of services in Spanish to help you manage your account:
- In‑branch support and ATMs: Locate a Branch or ATM or learn more about our ATMs
- Phone Support: 1-866-HOLA PNC (465-2762) – Call our dedicated line for customer service in Spanish.
- PNC.com: Most of the content that's available in English has been translated. 您可随时在页面顶部选择“English”或“Español”。
- PNC Mobile app: 在设备中的 PNC 应用设置中，或应用登录界面，选择 Español（西班牙语）。登录后，您还可以在“个人资料”中自定义您的语言首选设置。
- Text Banking Services: Text CMDO to 762265 for a list of commands.
- From your enrolled mobile number, you can text us certain commands to access account information in English or Spanish. View the full list.
- Surveys: If you visit or call us, you might get a survey afterwards. You can choose Spanish as your language for the survey in the top right corner of the email.
- Written Communications: For checking and savings accounts*, statements and some security and account alerts are available in Spanish
* To receive these and future communications in Spanish, you must set your language preferences to Spanish.
The fastest way to set your language preferences is to text ESP to 762265. You can also visit a PNC Branch or call 1-866-HOLA PNC (465‑2762).
Once your language preference is set to Spanish, PNC will communicate with you in Spanish whenever it’s available, including written communications and conversations with branch and care center employees. You’ll start receiving eligible communications in Spanish with your next communication cycle, and additional communications will be provided in Spanish as they become available. Review the full disclosure.
以西班牙语提供的其他服务
各种第三方教育和支持材料也有西班牙语版本。
我们着重建议查阅以下资料来源：
- 联邦消费者金融保护局的网站（https://www.consumerfinance.gov/language/）已翻译为西班牙语，上面提供大量西班牙语教育材料，包括：
- 英西金融术语词汇表
- 房屋贷款工具包手册
- 可调利率抵押贷款消费者手册
- 房屋抵押贷款估算表和成交披露表的翻译版本
- 房利美的买房教育课程：www.fanniemae.com/education。
Polish | Polski
- Konsumenckie rachunki rozliczeniowe, Konsumenckie rachunki oszczędnościowe, Konsumenckie lokaty terminowe (Consumer Checking, Consumer Savings, Consumer CDs)
- Konsumenckie karty kredytowe, Niezabezpieczone kredyty ratalne (Consumer Credit Cards, Unsecured Installment Loans)
- Linia kredytowa pod zastaw nieruchomości Choice (Choice Home Equity Line of Credit)
- Kredyt hipoteczny (Mortgage)
- Biznesowe rachunki rozliczeniowe, Biznesowe rachunki Money Market, Biznesowe lokaty terminowe (Business Checking, Business Money Market, Business CDs)
- Firmowa karta kredytowa (Business Credit Card)
波兰语客服选项
- 无论您亲临分行，还是电话垂询，我们的顾问都能为您办理账户事宜。
- ATM 提供波兰语服务。
Mandarin / Chinese | 普通话 中文
- 消费者支票、消费者储蓄、消費者 CD (Consumer Checking, Consumer Savings, Consumer CDs)
- 消費者信用卡、无担保分期付款 (Consumer Credit Cards, Unsecured Installment Loans)
- 精选房屋净值信贷额度 (Choice Home Equity Line of Credit)
- 抵押贷款 (Mortgage)
- 商业支票、商业货币市场、商业 CD (Business Checking, Business Money Market, Business CDs)
- 商业信用卡 (Business Credit Card)
中文客服选项
- 无论您亲临分行，还是电话垂询，我们的顾问都能以普通话和粤语为您办理账户事宜。
- ATM 提供简体中文服务。
其他中文服务：
我们还推荐下面这些以中文提供的其他第三方支持资料：
- 联邦消费者金融保护局的网站（https://www.consumerfinance.gov/language/）已翻译为中文，上面提供大量中文教育材料，包括：
- 英中金融术语词汇表
- 联邦住房金融局借款人教育资料：www.fhfa.gov/MortgageTranslations/Pages/EducationMaterials.aspx。
Korean | 한국어
- 소비자 체킹, 소비자 저축, 소비자 CD (Consumer Checking, Consumer Savings, Consumer CDs)
- 소비자 신용 카드, 무담보 할부 대출 (Consumer Credit Cards, Unsecured Installment Loans)
- 초이스 HELOC(주택 담보 한도 대출) (Choice Home Equity Line of Credit)
- 모기지 (Mortgage)
- 비즈니스 체킹, 비즈니스 머니 마켓, 비즈니스 CD (Business Checking, Business Money Market, Business CDs)
- 사업자 신용 카드 (Business Credit Card)
韩语客服选项
- 无论您亲临分行，还是电话垂询，我们的顾问都能为您办理账户事宜。
- ATM 提供韩语服务。
其他韩语服务
我们还推荐下面这些以韩语提供的其他第三方支持资料：
- 联邦消费者金融保护局的网站（https://www.consumerfinance.gov/language/）已翻译为韩语，上面提供大量韩语教育材料，包括：
- 英韩金融术语词汇表
Arabic | العربية
الحساب الجاري للزبون، حساب الادخار للزبون، شهادات الودائع للزبون (Consumer Checking, Consumer Savings, Consumer CDs)
قرض الأقساط الشخصي ,بطاقة الائتمان (Consumer Credit Cards, Unsecured Installment Loans)
حد ائتمان الملكية المنزلية للخيار (Choice Home Equity Line of Credit)
رهن عقاري (Mortgage)
الحساب الجاري التجاري، حساب سوق المال التجاري، شهادات الودائع التجارية (Business Checking, Business Money Market, Business CDs)
بطاقة الائتمان التجارية (Business Credit Card)
阿拉伯语客服选项
- 无论您亲临分行，还是电话垂询，我们的顾问都能为您办理账户事宜。
Haitian Creole | Kreyòl Ayisyen
- Kont chèk Konsomatè, Kont epay Konsomatè, CD Konsomatè (Consumer Checking, Consumer Savings, Consumer CDs)
- Kredi Kat, Prè Pèsonèl pa Vèsman (Consumer Credit Cards, Unsecured Installment Loans)
- Chwa Liy Kredi Ekite Kay (Choice Home Equity Line of Credit)
- Ipotèk (Mortgage)
- Kont Chèk Biznis, Kont Mache Monetè Biznis, CD Biznis (Business Checking, Business Money Market, Business CDs)
- Kat Kredi Biznis (Business Credit Card)
海地克里奥尔语客服选项
- 无论您亲临分行，还是电话垂询，我们的顾问都能为您办理账户事宜。
其他海地克里奥尔语服务
我们还推荐下面这些以海地克里奥尔语提供的其他第三方支持资料：
- 联邦消费者金融保护局的网站（https://www.consumerfinance.gov/language/）已翻译为海地克里奥尔语，上面提供大量海地克里奥尔语教育材料，包括：
- 英语和海地克里奥尔语金融术语简明词汇表
汇款与转账
PNC 移动应用程序以西班牙语提供三种汇款选项，方便您随时向美国境内及境外汇款。
Zelle
向您认识且信任、拥有美国银行账户和美国手机号码的个人或符合条件的商家汇款。
境内电汇
如果您认识且信任对方，便能向美国境内的个人或符合条件的商家汇款。
无论是向投资账户注资、进行大额消费，还是用于其他用途，电汇的限额都比 Zelle 高。
国际转账
如果您认识且信任对方，便能向美国境外的个人或符合条件的商家汇款。
PNC 根据转账金额限制、收款人情况及所在地区，提供国际汇款和国际电汇服务。
国际学生
我们提供各种资源，帮助您在美国求学。了解开设美国银行账户所需的材料及申请流程。
我们提供“Virtual Wallet Student”服务，让您办理银行业务更加轻松，学生最长可享受六年的专属福利。
