• Los códigos QR y los pagos mediante enlace pueden reducir el plazo de cuentas por cobrar de su empresa, los riesgos de fraude y el trabajo administrativo.
  • Las opciones de pago digitales podrían alinearse mejor con las preferencias de los clientes que los cheques, lo que podría favorecer pagos más constantes y puntuales.
  • Las empresas pueden considerar añadir códigos QR y opciones de pago mediante enlace en la documentación de entrega, etiquetas, facturas y en correos electrónicos o mensajes de texto dirigidos a los clientes.

Los equipos de ventas mayoristas y de entrega pueden utilizar códigos QR y enlaces de pago para aceptar pagos móviles en cualquier punto de entrega; esto permite reducir la dependencia excesiva de los cheques, agilizar los tiempos de procesamiento, mejorar el flujo de caja y disminuir la carga de trabajo manual.

Descubra cómo los códigos QR y los enlaces de pago pueden convertir las facturas impresas en fondos electrónicos rápidos y cómo elegir los mejores métodos de pago para cada factura.

¿Por qué dejar de usar cheques al momento de la entrega?

Aceptar cheques al momento de la entrega puede retrasar el procesamiento de pagos de su empresa, introducir riesgos como el fraude y cheques devueltos, y podría requerir viajes adicionales al banco para realizar los depósitos. También exponen a sus clientes a riesgos como el robo de identidad o el uso indebido de la información de su cuenta bancaria.

Sin embargo, la razón principal para dejar de usar cheques podría ser que sus clientes prefieren no utilizar cheques para realizar el pago. Nueve de cada 10 consumidores mencionan que prefieren otros métodos de pago de facturas en lugar de cheques.[1] Es probable que sus clientes se sientan más satisfechos al utilizar otros métodos de pago más cómodos y seguros. Esto puede aumentar sus tasas generales de pago de facturas y el número de pagos puntuales.

Cómo elegir el método de pago adecuado en función de las facturas

El mejor método de pago para su factura puede variar según su industria, el monto de la factura, los cargos por procesamiento y los riesgos de fraude. Este es un punto de partida general al considerar adaptar sus métodos de pago según el monto de la factura.

Hasta $500

Los códigos QR y los métodos de enlace de pago pueden ser las maneras más rápidas y convenientes para aceptar los pagos en el sitio de montos más pequeños.

De $500 a $2,000

Los pagos realizados con códigos QR o enlaces de pago siguen siendo una opción segura y cómoda. Sin embargo, el pago a través de ACH podría ser preferible para los clientes habituales debido a que los cargos por procesamiento son más bajos.

Las tarjetas de crédito pueden seguir siendo un recurso de respaldo para entregas donde la rapidez es crucial, aunque las empresas quizás deban solicitar una verificación de identidad adicional, como la licencia de conducir.

Pagos de más de $2,000 y clientes recurrentes

El pago por ACH, o mediante enlace con opción de ACH, podría ser la opción de pago predeterminada. Las tarjetas de crédito pueden seguir siendo un recurso de respaldo para entregas donde la rapidez es crucial, aunque las empresas quizás deban solicitar una verificación de identidad adicional, como la licencia de conducir.

Configuración de opciones de pago con QR y a través de enlace

Es probable que deba habilitar la aceptación de códigos QR a través de su proveedor de pagos o sistema de punto de venta (POS). En el panel de control de su POS también podrá generar enlaces de pago seguros para enviarlos a los clientes por mensaje de texto, correo electrónico o factura.

Puede crear códigos QR y enlaces de pago estáticos (los mismos para todos los clientes, por ejemplo, cuando se redirige a un portal de pagos) o dinámicos (vinculados a un pedido o factura específica).

Verificar que los sistemas de pago estén funcionando

Es recomendable probar el flujo de principio a fin para asegurarse de que los pagos se procesen según lo esperado. Algunos momentos clave que debe revisar en la cadena de procesamiento de pagos incluyen los siguientes:

  • Tocar con la tarjeta, abrir el link o escanear un código QR
  • Página de pago
  • Autorización de pago
  • Recibo de pago
  • Financiación
  • Los descriptores de pago en la lista de transacciones bancarias coinciden con la factura

Maneras para incorporar los pagos en su empresa con QR y mediante enlace de pago

Puede incorporar métodos de pago digitales en diversos puntos de su empresa. Estas son algunas sugerencias a considerar:

  • Cuentas de comerciante: cree enlaces personalizados o códigos QR con su marca desde su portal para comerciantes. Quizás deba incluir el nombre del cliente, el número de factura y el monto total.
  • Puntos de contacto del cliente: agregue opciones de escanear para pagar o hacer clic para pagar en la documentación de entrega, etiquetas de cajas, comprobantes de empaque y correos o mensajes de texto de confirmación.

Es posible que los clientes estén más acostumbrados a escanear los códigos QR ellos mismos, pero también pueden presentar un código QR desde su aplicación bancaria o billetera digital para que su empleado lo escanee. El cliente entonces confirmaría el pago en su teléfono.

Optimizar el cobro de pagos en la entrega

Las opciones de pago móvil, como los códigos QR y los enlaces de pago, brindan a los equipos de ventas mayoristas y de entrega una mayor flexibilidad sobre cómo y dónde realizar los cobros, lo que puede reducir los ciclos de pago.

PNC Merchant Services incluye pagos en línea y por teléfono mediante enlace, aceptación de billeteras digitales móviles y pagos sin contacto. Programe una cita con un representante de PNC para obtener más información sobre las soluciones de procesamiento de pagos de PNC.