Temas prioritarios de responsabilidad corporativa y
participación de las partes interesadas

Cómo definimos nuestros temas prioritarios de responsabilidad corporativa

El manejo de nuestros temas prioritarios de responsabilidad corporativa es fundamental para identificar y disminuir los riesgos y aprovechar nuestras oportunidades, tanto en el presente como en el futuro.

Nuestro éxito radica en parte en identificar y manejar adecuadamente los riesgos al mismo tiempo que aprovechamos las oportunidades. Llevar a cabo una evaluación de los temas prioritarios en responsabilidad corporativa cada ciertos años es un componente fundamental de nuestra estrategia de compromiso con las partes interesadas que aprovecha los comentarios de nuestras diversas partes interesadas para identificar nuestras oportunidades. Mediante un proceso exhaustivo que evaluó el impacto en las operaciones empresariales de PNC, así como en la sociedad y el medio ambiente. Hemos identificado nueve temas prioritarios en materia de responsabilidad corporativa:

  • Ética empresarial y cumplimiento. 
  • Desarrollo de la comunidad.
  • Privacidad del cliente. 
  • Diversidad e inclusión. 
  • Acceso financiero e inclusión 
  • Seguridad de la información 
  • Inteligencia artificial (IA) responsable. 
  • Soluciones sostenibles para clientes.
  • Reclutamiento, administración y desarrollo de talento.

El conjunto de temas prioritarios resultante orienta los compromisos de responsabilidad corporativa externa de PNC, nuestra estrategia de divulgación relacionada y nuestras estrategias generales de responsabilidad empresarial.

 

Hacer lo correcto es una excelente manera de operar nuestra empresa

El éxito de PNC depende de nuestra capacidad para generar valor a largo plazo para nuestras partes interesadas. El firme enfoque que tenemos en una administración del riesgo inteligente y en un servicio al cliente basado en relaciones sienta las bases para interactuar de forma profunda y significativa con todos nuestros grupos de partes interesadas.


Informe de responsabilidad corporativa 2023 de PNC

Reporte de responsabilidad corporativa de 2024

Conozca el compromiso firme de PNC de ser una compañía responsable y un buen vecino.

Reporte de responsabilidad corporativa de 2024

Escuchar a nuestras partes interesadas

Promovemos conexiones, confianza y seguridad

En PNC, sabemos que nuestro éxito depende en gran medida del mantenimiento de relaciones sólidas con nuestras partes interesadas. Nos reunimos periódicamente con personas, organizaciones comunitarias, grupos del sector, gremios, inversionistas, clientes, proveedores y empleados para discutir temas de interés e importancia mutua.

Nos afiliamos estratégicamente con grupos y coaliciones que tienen una visión y valores similares y que nos ayudan a manejar los riesgos y las oportunidades existentes y emergentes.