El 2021 fue un año extraordinario para PNC. Mediante nuestra adquisición de BBVA USA y nuestra expansión orgánica continua, ahora somos una banca comercial de costa a costa con una base de clientes y empleados que es más diversa que nunca. Nuestra forma de gestionar los asuntos ambientales, sociales y de gobernanza sigue jugando un papel cada vez más importante en nuestra capacidad de tener éxito.
- William S. Demchak, director general, presidente y director ejecutivo de PNC
Estamos comprometidos con nuestros empleados, clientes, comunidades y el medio ambiente porque es lo correcto. Es lo correcto para nuestra compañía, nuestra gente y nuestro mundo. Y nuestro compromiso con esa creencia nunca ha sido más fuerte.
En el 2021, realizamos nuestro tercer análisis de asuntos prioritarios a fin de garantizar que nuestros asuntos prioritarios reflejen las consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza que evolucionan rápidamente, así como los intereses de las partes interesadas. Mediante este proceso, identificamos varios asuntos de sumo interés para nuestras partes interesadas y con respecto a los cuales creemos que tenemos la mayor oportunidad de generar un impacto a través de nuestras constantes actividades empresariales. Dichos asuntos incluyen la seguridad de la información, la diversidad y la inclusión, la administración y el compromiso del talento, la administración del riesgo de ESG, la privacidad del cliente, la ética y el cumplimiento y el acceso y la inclusión financieros.
Los empleados son nuestro mayor activo y nos ayudan a diferenciarnos en el mercado.
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Nuestro modelo de negocio se basa en el fortalecimiento de las comunidades a las que servimos.
Todos en PNC somos responsables de mantener nuestros valores fundamentales en todas nuestras prácticas comerciales.
Las prácticas comerciales respetuosas con el medio ambiente definen nuestras operaciones como empresa.
Somos estratégicos con respecto a los riesgos que tomamos a fin de proteger a nuestros clientes y otras partes interesadas.
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El contenido de los materiales de responsabilidad corporativa de PNC, incluidos nuestros informes y boletines de responsabilidad corporativa, es exacto a la fecha de cada informe. Las actualizaciones y los cambios a cualquiera de nuestros materiales de responsabilidad corporativa se reflejarán en la versión en línea de cada informe, que se encuentra en www.pnc.com/csr. Nuestros materiales de responsabilidad corporativa deben leerse en conjunto con el Informe Anual de PNC que esté vigente en ese momento y la Declaración de Representación, ambos con información adicional acerca de nuestra compañía. Nuestros materiales de responsabilidad corporativa utilizan determinados términos, incluyendo aquellos a los que las pautas de los informes de sostenibilidad de la Iniciativa de Reporte Global (GRI, por sus siglas en inglés) se refieren como “Aspectos materiales”, para reflejar los problemas de mayor importancia para PNC y nuestras partes interesadas. Utilizados en este contexto, esos términos no deben confundirse con los términos “material” o “materialidad”, según lo definido o interpretado de acuerdo con la ley de títulos, o como se utilizan en el contexto de los estados de financieros y reportes financieros. Además, no se debe colocar un exceso de confianza en las declaraciones a futuro contenidas en nuestros materiales de responsabilidad corporativa, ya que los resultados reales podrían diferir sustancialmente de las expectativas. Para obtener más información sobre dichas declaraciones, consulte las “Declaraciones a futuro” y los “Factores de riesgo” de nuestro último Formulario 10-K en el Informe Anual de PNC, actualizado y complementado por nuestras presentaciones posteriores ante la Comisión de Bolsa y Valores, que se pueden encontrar en www.pnc.com/investorrelations.
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