Fecha de vigencia: 4 de agosto de 2022

INTRODUCCIÓN

Este Aviso de Privacidad (“Aviso”) describe el modo en que la sucursal de PNC Bank en Canadá (“PNC Canadá”, “nosotros” “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege la privacidad de la Información Personal que está en su posesión o control con respecto a sus clientes o individuos asociados con sus clientes.

De vez en cuando, PNC Canadá puede modificar o actualizar este Aviso y hará esfuerzos razonables para informarte de cualquier cambio o enmienda sustancial a este Aviso.

“Información personal” es “información sobre un individuo identificable” e incluye cualquier información factual o subjetiva, otra que no sea determinada información excluida por la ley. Esto incluye, pero no está limitado a:

Sin embargo, la información personal no incluye la información anonimizada (la información que se agrega y no se puede utilizar para identificar a una persona, ya sea por sí sola o en combinación con otra información).

¿QUIÉNES SOMOS?

PNC Bank, National Association (“PNC Bank”, “PNC”) es una banca extranjera autorizada que ejerce su actividad en Canadá con el nombre de PNC Bank Canada Branch. Seguimos comprometidos en mantener la Información Personal segura, precisa y confidencial.

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

Recopilamos información personal:

• sobre las personas que trabajan para nuestros clientes o sus compañías afiliadas, o que interactúan o se relacionan con ellos, en relación con el inicio y la continuación de las transacciones/relaciones entre PNC Canada y su cliente potencial o sus compañías afiliadas; o
• según se requiera legalmente para hacerlo.

PNC Canada o un agente de PNC Canada limita la recopilación de Información Personal a lo que es necesario para el propósito o propósitos identificados por PNC Canada.

PNC Canadá o un agente de PNC Canadá puede recopilar la información:

• directamente de ti;
• de fuentes públicas; o
• de otras fuentes con tu consentimiento.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

PNC Canadá puede recoger, utilizar y divulgar tu información personal para:

• proporcionar los productos y servicios solicitados;
• verificar la identidad de los signatarios autorizados de nuestros clientes; de los propietarios beneficiarios finales de clientes que sean individuos, o individuos asociados con dichos individuos; individuos que son propietarios únicos o de los garantes de préstamos individuales de nuestros clientes, terceros o de servicios de terceros relacionados; o
• el cumplimiento de las evaluaciones de riesgo internas, que incluyen, entre otras:
  • detectar e impedir los delitos de lavado de dinero y de financiación del terrorismo o los delitos financieros
  • evaluar la capacidad crediticia; o 
  • requerimientos de seguridad y procesamiento.
• el cumplimiento de las leyes y regulaciones vigentes, incluida la presentación de informes a las agencias gubernamentales canadienses y extranjeras cuando lo exija la ley.

PNC Canadá puede utilizar y divulgar tu información personal a posibles cesionarios, cesionarios y otros terceros en relación con el financiamiento propuesto o real como parte de las actividades del curso normal u otra disposición de los activos o empresas de PNC.

PNC Canadá puede compartir tu información personal:

• con fines de mercadeo para ofrecerte productos y servicios adecuados;
• para prestar servicios a través de proveedores externos; por ejemplo, procesamiento de datos o administración de cuentas;
• para nuestros fines comerciales cotidianos con respecto a tus transacciones comerciales y experiencias con PNC.

CONSENTIMIENTO

Cuando un cliente solicita un producto o servicio de PNC Canada, PNC Canada solicita el consentimiento para recopilar, utilizar o divulgar información personal, en caso de ser necesario.  PNC puede recurrir al consentimiento implícito cuando proporcionas la información solicitada a PNC Canada en relación con la entrega de un producto o servicio por parte de PNC Canada. Si la Información personal es proporcionada por alguien que no es la persona a la que se refiere la información, la persona que proporciona esa información a PNC Canada debe declarar y garantizar que tiene el consentimiento de la persona a la que se refiere la información para recoger, utilizar y revelar su información personal para los fines que PNC Canada describe.

Puedes revocar el consentimiento con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de tu información personal, siempre y cuando:

• notifiques a PNC Canada con un aviso previo razonable;
• no exista ningún requerimiento legal para que PNC Canada recopile, utilice o divulgue dicha información personal;
• la revocación de consentimiento no limite la capacidad de PNC Canada para proporcionarte un producto o servicio; y no exista ninguna obligación pendiente entre ti y PNC Canada.

ACCESO Y PRECISIÓN 

Puedes solicitar acceso y corregir tu Información personal, sujeto a las restricciones aplicables, hacer otras consultas o solicitar una copia de la Política de Privacidad del Cliente de PNC Canadá. Puedes comunicarte con:

Chief Privacy Officer
PNC Bank N.A
Eighth Floor, 225 Fifth Avenue
Pittsburgh, Pennsylvania 15222

Puedes comunicarte con el director de privacidad para verificar y actualizar tu información personal. Si PNC Canadá se percata que ha divulgado datos imprecisos u obsoletos a un tercero sobre un cliente, PNC Canadá se pondrá en contacto con el tercero para corregir el error.

RETENCIÓN

La sucursal de PNC Canadá conservará la Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se recopiló la información y de acuerdo con los periodos de tiempo legislados.

SALVAGUARDAS

PNC Canadá protege la información personal con salvaguardas de seguridad adecuadas a la sensibilidad de la información, de conformidad con las leyes correspondientes de privacidad y protección de datos. PNC Canada cuenta con salvaguardas físicas, tecnológicas y de procedimiento para proteger la Información personal contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, la divulgación, alteración y destrucción.

Todos los miembros de PNC y cualquier proveedor de servicios externo que PNC Canadá contrate o que actúe en nombre de PNC Canadá debe acatar las mismas salvaguardas de seguridad, y tiene permitido acceder a dicha información sujeto a las obligaciones de confidencialidad.

Podemos almacenar la información personal del cliente en cualquier ubicación que PNC opere, como los Estados Unidos. Como tal, tu información personal puede estar sujeta a los requerimientos legales extranjeros correspondientes, por ejemplo, los requerimientos legales en cuanto a la divulgación de información personal impuestos a PNC por las autoridades gubernamentales de dichos países.

COOKIES y TECNOLOGÍAS SIMILARES

PNC Canada puede recopilar y almacenar información en tu computadora en una “cookie” cuando visitas el sitio web de PNC Canada. Las cookies son pequeñas piezas de información que un sitio web almacena en el navegador web de un visitante a fin de recordarle al sitio sobre el visitante la próxima vez que este visite el sitio.

PNC Canadá no almacena información confidencial o sensible en las Cookies. PNC Canadá usa cookies para:

• mejorar tu experiencia en el Sitio, facilitando la navegación; o
• adaptar la información para que se ajuste mejor a tus intereses y preferencias; o
• personalizar la información de mercadeo y publicidad.

PNC Bank N.A. administra el sitio web de PNC Canadá. Para más información sobre la declaración de privacidad de PNC en Internet y en el móvil visita.

INFORMACIÓN SOBRE LA POLÍTICA y CÓMO CONTACTARNOS

Si tienes alguna pregunta sobre la Política de privacidad de PNC Canadá o alguna queja, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a:

Chief Privacy Officer
PNC Bank N.A
Eighth Floor, 225 Fifth Avenue
Pittsburgh, Pennsylvania 15222

Si las quejas y/o consultas implican al director de privacidad directamente o en su ausencia, puedes dirigir tus preguntas, preocupaciones o quejas a:

Principal Officer
PNC Bank Canada Branch
Suite 2140, 130 King Street West
Toronto, Ontario M5X 1E4

La Oficina del Comisario de privacidad de Canadá investiga los problemas de privacidad en virtud de la Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos de Canadá. Si la queja de un cliente no se resuelve a la satisfacción del mismo y se refiere a un problema de privacidad según la ley federal, los clientes pueden dirigir sus preocupaciones por escrito a:

The Privacy Commissioner of Canada
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec K1A 1H3

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