PINACLE®

La solución bancaria en línea para pequeñas empresas de más alto nivel de PNC

La solución simple e integrada que ha pedido

Maneje con confianza su actividad bancaria desde su PC, Mac, tableta o teléfono. Diseñada para su manera de trabajar, PINACLE® le ayuda a dedicar más tiempo a lo que es importante para usted: enriquecer su empresa.

Pagos PINACLE: En tiempo real, con gran rapidez

La solución de pago todo en uno para su empresa le permite tomar el control de sus finanzas. Paga a vendedores, proveedores, particulares y demás.

Posiciones de dinero en efectivo actualizadas

PINACLE puede integrarse con QuickBooks® y Xero. Ahorre tiempo todos los días y administre sus cuentas, préstamos y tarjetas en un solo lugar.

Seguridad equilibrada

Cuando se trata de ciberdelincuencia y fraude en los pagos, todas las organizaciones son un blanco. Nuestros paquetes PINACLE llevan incorporados servicios de protección contra el fraude para ayudarte a identificar y mitigar el fraude.

Pagar a proveedores y particulares desde cualquier lugar

  • Envíe pagos el mismo día y en tiempo real en PINACLE.
  • Inicie el pago a través de la entrada de formato libre, plantillas o cargando un archivo.
  • Aproveche las capacidades de enrutamiento inteligente de Pagos PINACLE.
  • Guarde la información de pago del beneficiario, cree grupos de beneficiarios y haga un seguimiento del progreso de sus pagos a través de informes completos.
  • Configure equipos y permisos para gestionar el acceso del usuario dentro de su compañía. 
Video: Explore PINACLE®

Consultar sus cuentas y saldos en una vista única del panel de control

  • Consulte la información diaria de transacciones pendientes y contabilizadas de cuentas.
  • Personalizar los informes con sólidas funciones de filtrado y búsqueda.
  • Sincronizar con su programa de contabilidad para agilizar la conciliación de cuentas.
  • Transferir fondos fácilmente entre cuentas.
  • Administrar el riesgo relacionado con el fraude y responder rápidamente a las transacciones sospechosas con nuestros servicios opcionales de mitigación del fraude.

Acelere diariamente las cuentas por cobrar y las aplicaciones de dinero en efectivo

  • Tome un mejor control de su posición de dinero en efectivo y acelere los pagos entrantes con las soluciones integrales de cuentas por cobrar de PNC.
  • Deposite sus cheques sin tener que ir a la sucursal a través de su dispositivo móvil o escáner de escritorio de depósito remoto.
  • Consulte informes sólidos de cuentas por cobrar a través de múltiples canales que incluyen imágenes depositadas para facilitar la conciliación.
  • Deposite o solicite efectivo de manera segura utilizando un servicio de mensajería blindada para la entrega y retiro de efectivo de la red nacional de depósitos de dinero de PNC.

Su riesgo de fraude en cifras

79 %

Organizaciones que fueron víctimas de un intento de ataque de fraude de pagos o de un ataque de fraude de pagos consumado en 2024[1]

38 %

Organizaciones que denunciaron haber sido afectadas por un Débito ACH fraudulento en 2024[1]

63 %

Organizaciones que informaron haber sido afectadas por un pago con cheque fraudulento en 2024[1]

PNC Protect: Protección contra el fraude, es lo que hacemos

  • Elija el paquete de PINACLE con las capacidades y las protecciones contra el fraude incorporadas que necesita.
  • Cree capas adicionales de protección en torno al movimiento de dinero en línea con opciones de aprobación doble y automática, límites de iniciación y aprobación a nivel de compañía y de usuario, y tokens de seguridad.
  • Responda rápidamente a las transacciones sospechosas con los servicios opcionales de Pago positivo.
  • Obtenga información y monitoree las acciones de los usuarios a través de informes de auditoría consistentes.
  • Configure las alertas de actividad y seguridad de PINACLE a través de mensajes de texto, correo electrónico o en línea.

Proporcione acceso seguro a los empleados mediante equipos y permisos

  • Identifique los contactos de seguridad y los administradores de confianza que tendrán autorización sobre sus servicios de PINACLE en el momento de la configuración.
  • Administre el acceso de los usuarios a sus cuentas y servicios con nuestra característica de equipos fáciles de usar.
  • Configure un usuario en menos de 5 minutos con permisos predefinidos o personalizados.

Acceso temprano a una variedad de recursos de apoyo

  • Comience rápidamente. La Lista de verificación de nuevo usuario lo guiará a través de su primer inicio de sesión con acceso a guías de bienvenida y recorridos en pantalla.
  • Encuentre la ayuda que necesita en el centro de ayuda en línea de PINACLE con acceso a preguntas frecuentes y recursos para usuarios.
  • Aproveche opciones de capacitación sólidas tanto para administradores como usuarios, incluida la capacitación en vivo.
  • Obtenga acceso a la asistencia integrada a través de mensajes en directo y recorridos autoguiados. 

Preguntas frecuentes sobre PINACLE

Proporcione acceso seguro a los empleados mediante equipos y permisos

  • Establezca administradores de la compañía que puedan configurar usuarios adicionales y delegar el acceso.
  • Proporcione al usuario el acceso adecuado a las cuentas y servicios utilizando permisos que se puedan personalizar o nuestros permisos predeterminados definidos previamente.
  • Los permisos predeterminados definidos previamente incluyen:
    • Admin 1 y 2: Tiene acceso a todas las funciones de todas las cuentas, incluida la gestión de los permisos de los usuarios, la iniciación, la aprobación y la visualización (establecidas durante la configuración del servicio).
    • Súper usuario: Tiene permisos equivalentes a los usuarios delegados Admin 1 y 2 de la compañía.
    • Iniciador: Puede consultar los informes e iniciar pagos y transferencias de cuentas para todas las cuentas.
    • Aprobador: Puede consultar los informes y aprobar los pagos de todas las cuentas.
    • Visualizador: Puede consultar los informes de todas las cuentas.

Refuerce sus controles internos mediante una combinación de funciones estándar y opcionales:

Aprobación doble / Autoaprobación

  • Proporcione una capa adicional de seguridad con nuestra función estándar de doble aprobación al enviar pagos.
  • O, utilice la opción de autoaprobación para iniciar y aprobar sus propios pagos con autenticación reforzada.

Códigos de acceso con token

  • Los usuarios que acceden a los servicios con capacidad de movimiento de dinero externo necesitan un código de acceso con token.
  • Utilice PINACLE Pass™ para generar fácilmente un código de acceso token en su teléfono móvil.
    • Visite la tienda de aplicaciones App Store® o Google Play™
    • Busque “PINACLE Pass”
    • Descargue la aplicación PINACLE Pass™ 

 

  • Trabaje desde su computadora de escritorio, Mac, tableta o dispositivo móvil. PINACLE está listo para trabajar donde sea que se encuentre. 
  • PINACLE es compatible con dispositivos móviles y se puede acceder directamente a través de su navegador móvil o con la aplicación móvil de PINACLE.

Pague a los vendedores y proveedores desde la oficina o sobre la marcha con cualquiera de los siguientes tipos de pago:

Servicio de pagos de PINACLE

Pagos PINACLE aprovecha la potencia colectiva de la red de pagos en tiempo real (RTP), el servicio de pago de facturas y la red de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) para procesar sus pagos. Simplemente inicie el pago y decida a quién, cuándo y cuánto pagar.

  • Pague rápida y fácilmente sus facturas con unos pocos clics.
  • Opciones de pago en tiempo real y en el mismo día disponibles.
  • Mantenga y organice los beneficiarios guardados para facilitar los pagos futuros.
  • Haga el seguimiento de su pago a todo lo largo del ciclo de vida del pago.
  • Consulte los detalles históricos del pago y los informes de auditoría.

Transferencia electrónica

  • Envíe fondos de forma segura en línea (nacionales, internacionales en dólares, internacionales en divisa extranjera)
  • Inicie pagos a través de una partida de formato libre o con plantillas fáciles de usar.
  • Consulte los informes de las transacciones de las transferencias, incluida la información detallada y resumida, los informes de auditoría, los ítems pendientes de aprobación y las transferencias con fecha futura.

Acelere las cuentas por cobrar diarias y ayude a eliminar las múltiples visitas al banco:

Deposit On-Site®: Servicio de depósito remoto

  • Genere un nuevo depósito capturando fácilmente imágenes de cheques de consumidores y empresas a través de un escáner de depósito remoto o en su dispositivo móvil.
  • Envíe sus depósitos varias veces al día o al final del día laboral.
  • Consulte el estado de los detalles de los depósitos abiertos y enviados y acceda a los informes de los depósitos.
  • Para encontrar la aplicación Deposit On-Site® de PNC:
    • Visite la tienda de aplicaciones App Store® o Google Play™
    • Busque “Deposit On-Site Móvil de PNC”
    • Descargar la aplicación PNC Deposit On-Site Mobile

Logística de efectivo

  • Los servicios de Logística de efectivo de PNC están diseñados para proporcionar un canal de depósito y/o suministrar el efectivo operativo diario a empresas que gestionan o requieren grandes cantidades de efectivo.
  • Envíe depósitos de efectivo y cheques con un servicio de mensajería blindada a una de las bóvedas de la red nacional de depósitos de dinero de PNC.
  • Solicite efectivo por teléfono o en línea para cubrir sus necesidades diarias de moneda y cambio.
  • Vea un resumen integral de sus actividades de efectivo con el Portal de información de logística de efectivo (Cash Logistics Information Portal, CLIP) de PINACLE.

Pago positivo ACH

  • Establezca reglas para proveedores autorizados que tienen permitido debitar electrónicamente su cuenta.
  • Los débitos ACH que se ajustan a las reglas establecidas se contabilizarán automáticamente para su pago. Los débitos ACH que no se ajustan se presentarán para su revisión
  • Inscríbase en las notificaciones para recibir alertas cuando se encuentren elementos de excepciones para su revisión.
  • Gestione los elementos de excepciones dentro de PINACLE como “pagado” o “devuelto”, o cree nuevas reglas según sea necesario.

Pago positivo de cheques

  • Proporcione a PNC los detalles de los cheques que ha girado y PNC realizará la conciliación con los cheques presentados para el pago.
  • Los elementos que coincidan se cobrarán automáticamente de su cuenta. Cualquier elemento de excepción se presenta para su decisión de pagar o devolver.
  • Elija una configuración de decisión predeterminada para todos los elementos de excepción si no los decide cada día hábil.
  • Inscríbase en las notificaciones para recibir alertas cuando las excepciones estén disponibles para su revisión.

Cheque Inverso Pago Positivo

  • Revise los cheques pagados del día anterior en PINACLE para que pueda conciliar los cheques presentados para el pago con los cheques emitidos.
  • Valide la lista de cheques pagados, consulte las imágenes de cheques y marque los cheques no autorizados para devolución, todo a través de una sola herramienta en línea.
  • Inscríbase en las notificaciones para recibir alertas cuando los cheques estén disponibles para su revisión.

Informe EDI

Cuando los proveedores envían transacciones electrónicas que contienen información de pagos relacionados, los informes EDI le pueden ayudar a capturar estos datos de forma eficiente mediante el acceso seguro en línea para aplicar el pago de forma correcta y eficiente.

  • Consulte sus cuentas por cobrar electrónicas (transacciones ACH, electrónicas y con tarjeta de crédito) en línea. 
  • El monto de la información de remesas reportada se basa en el tipo de transacción enviada al banco por sus proveedores y puede incluir transacciones ACH, electrónicas o con tarjeta de crédito.  En el caso de las transacciones ACH, también puede recibir informes con base en los códigos de clase de entrada estándar (SEC), así como en los créditos o débitos ACH.

Vea sus cuentas empresariales, préstamos y tarjetas, y vea los saldos en una única vista del tablero o explore transacciones específicas con sólidas funciones de filtrado y búsqueda:

Estados de cuenta

Administre su flujo de caja al consultar toda la actividad de su cuenta mensualmente.

  • Consulte hasta 7 años de sus estados de cuenta en línea.
  • Obtenga información visualizando todos sus servicios en sus análisis de estados de cuenta.

Informes

Concilie las cuentas más rápidamente consultando los detalles de la cuenta en línea en lugar de esperar a que le llegue el estado de cuenta por correo.

  • Consulte los saldos diarios, la flotación, las devoluciones y las transacciones pendientes y registradas con información resumida y detallada.
  • Genere informes personalizados con sólidas funciones de filtrado y búsqueda que pueden exportarse a PDF, XLS o CSV o sincronice esta información directamente con sus sistemas contables.
  • Revise la información detallada de las remesas y/o apéndices que se recibieron de la red de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) o consulte las Transacciones EDI (Intercambio Electrónico de Datos) recibidas directamente de sus socios comerciales.

Notificaciones

Controle las actividades importantes de la cuenta, las aprobaciones de las transacciones y mucho más.

  • Personalice qué notificaciones desea consultar y cuándo.
  • Mantenga la flexibilidad con las notificaciones de eventos entregadas dentro de PINACLE, por correo electrónico o por mensaje de texto.

Transfiera fondos en línea de forma segura entre sus cuentas de empresa de PNC:

  • Gestione su tiempo de manera eficaz creando y guardando instrucciones recurrentes o utilizando instrucciones de formato libre para transferencias de una sola vez.
  • Consulte el estado de sus transferencias pendientes, completadas y con fecha futura.

Capacitación

  • Utilice la Lista de verificación de nuevo usuario como guía a través de su primer inicio de sesión con acceso a guías de bienvenida y recorridos en pantalla.
  • PINACLE ofrece clases de capacitación en línea que no requieren inscripción para ayudar a orientarle con respecto a sus nuevos servicios de banca en línea.
  • Las tareas diarias que aparecen en la página principal le avisarán de las actividades que requieren su atención inmediata.
  • Los consejos de herramientas se ubican en posiciones estratégicas de toda la experiencia para proporcionar información adicional sobre un servicio.
  • Acceda al centro de ayuda en línea de PINACLE para encontrar preguntas frecuentes y recursos para usuarios.

Apoyo

  • Nuestro equipo del Centro de Atención de Administración de Tesorería está disponible para ayudarlo con todos sus servicios de PINACLE, sin importar donde se encuentre. Comuníquese con uno de nuestros representantes calificados por teléfono, correo electrónico o a través del servicio de mensajes en tiempo real de PINACLE.

Contáctenos

Estamos disponibles para ayudar.

Llámenos

Lunes a viernes: de 7:30 a. m. a 8 p. m., hora del este 

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