PNC Merchant Services® Información de contacto
Configuraciones y soluciones de nuevas empresas
Configuración de una nueva ubicación de procesamiento o para referir a una nueva empresa:
8:00 a.m. a 5:30 p.m., lunes a viernes, hora del este
Completa un formulario de solicitud de contacto y nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a encontrar las opciones de procesamiento de pago con tarjeta adecuadas para tu empresa.
Soporte de cuentas de comerciantes existentes
Servicio al cliente para cuentas de comerciantes existentes
Para comerciantes existentes únicamente que tengan preguntas sobre servicio general, facturación y cierre de cuenta, o para hacer pedidos de suministros
1-800-742-5030 (24/7)
Asistencia de autorización
Unidad de Respuesta de Autorización de Voz (Voice Response Unit, VRU) y referencia para el Código 10 Operador
1-800-501-8749 (24/7)
Terminal de Asistencia o Soporte Técnico
Para asistencia con tu terminal de punto de venta o producto de software
1-800-501-8748 (24/7)
Preguntas de seguridad
Departamento de Seguridad de Servicios Comerciales
1-800-321-4860, opción 2, (8:30 a.m. a 5:30 p.m., lunes a viernes, hora del este)
Es fácil comenzar con PNC Merchant Services
Para consultas de nuevas empresas, llámanos al 1-888-562-2300. O bien, comparte algunos detalles sobre ti en el formulario de solicitud a continuación y un representante de PNC Merchant Services se comunicará contigo el siguiente día laboral.
Para clientes existentes de PNC Merchant Services con solicitudes de servicio/apoyo, no utilices este formulario y en lugar de ello llama al 1-800-742-5030.
Información importante y divulgaciones
PNC Merchant Services es una marca registrada de The PNC Financial Services Group, Inc. Merchant Services no son productos de depósito. PNC Merchant Services no ofrece productos de depósito y sus servicios no están garantizados ni asegurados por la FDIC ni por ninguna otra agencia gubernamental. Los servicios para comerciantes están sujetos a la solicitud, a la revisión del crédito de la empresa y de sus propietarios, y a la aprobación.
