Sí. Los clientes de PNC ahora pueden agregar tarjetas de débito y crédito Visa para consumidores y pequeñas empresas y tarjetas SmartAccess de PNC a Samsung Pay. Las tarjetas de crédito comerciales de PNC y MasterCard^® no son elegibles en este momento. Puedes agregar hasta 10 tarjetas de crédito y débito a Samsung Pay en cada dispositivo.

Para ver la lista completa de dispositivos Samsung elegibles actualmente para Samsung Pay, visita la página de asistencia de Samsung Pay .

Samsung Pay vendrá cargado previamente en los nuevos dispositivos Samsung elegibles.  Samsung Pay también se puede descargar directamente de Google Play™.

Los clientes de PNC que utilicen un dispositivo móvil Samsung elegible utilizarán la aplicación Samsung Pay para agregar y administrar sus tarjetas de crédito y débito. Para agregar tu primera tarjeta a Samsung Pay, deberás abrir la aplicación Samsung Pay y seguir el sencillo proceso de instalación. Para agregar una tarjeta, toca el botón denominado “Add Card” (agregar tarjeta) y utiliza la cámara del dispositivo para capturar la información de tu tarjeta, o bien, puedes ingresarla manualmente.

Por motivos de seguridad, es posible que se te pida que proporciones una verificación adicional para activar las tarjetas que has agregado a Samsung Pay. Para verificar tu tarjeta, simplemente toca la tarjeta deseada en la aplicación Samsung Pay para ver la página de detalles de la tarjeta y selecciona la opción “Iniciar sesión en la aplicación del emisor de la tarjeta”. Esto te dirigirá a la aplicación de la banca móvil PNC Mobile^[2], o a la tienda de Google Play si no tienes la aplicación ya instalada. Una vez que inicies sesión con tus credenciales de banca en línea, se te guiará a través del proceso de verificación. Una vez completada, tu tarjeta estará lista para usar con Samsung Pay.

Samsung Pay se puede usar para realizar pagos en la tienda en la mayoría de los comerciantes equipados con terminales de pago sin contacto de comunicación de campo cercano (near-field communication, NFC) y lectores tradicionales de tarjetas de banda magnética. Para realizar un pago en la tienda, simplemente desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu dispositivo elegible para activar Samsung Pay. La tarjeta que agregaste o utilizaste más recientemente se mostrará primero, y puedes deslizar fácilmente hacia la izquierda o la derecha para seleccionar una tarjeta diferente si lo deseas. Cuando estés listo para hacer un pago, debes autenticar escaneando tu huella digital, iris o rostro, o toca la opción denominada ENTER PIN para ingresar tu PIN de Samsung Pay. A continuación, simplemente sostén el dispositivo sobre el terminal de pago NFC, o cerca del lector de banda magnética donde normalmente deslizarías tu tarjeta. Un mensaje de confirmación en el terminal de pago te comunicará que tu compra fue exitosa.

Con Samsung Pay, la información de tu tarjeta nunca se almacena en el dispositivo físico ni se comparte con el comerciante cuando realizas compras. Al realizar una compra, se utiliza un número de cuenta digital junto con un código dinámico específico de transacción para procesar el pago.

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Samsung Pay se puede usar para realizar pagos en la tienda en la mayoría de los comerciantes equipados con terminales de pago sin contacto y lectores tradicionales de tarjetas de banda magnética.

Si estás en un programa de recompensas, seguirás ganando recompensas o puntos por compras realizadas con tu tarjeta física o a través de tu(s) tarjeta(s) inscrita(s) en Samsung Pay.

El proceso de devolución variará según el comerciante. Es posible que debas presentar un recibo del comerciante para devolver el artículo. Para completar la devolución, sostén tu dispositivo con Samsung Pay sobre el terminal de pago sin contacto o lector de tarjetas de banda magnética y espera un mensaje de confirmación en el terminal de pago informándote que la devolución se ha procesado. Para procesar la devolución debes usar el mismo dispositivo habilitado para Samsung Pay que usaste para comprar el artículo.

Cuando utilizas Samsung Pay, es fácil seleccionar una tarjeta que no sea tu tarjeta predeterminada para realizar una compra. Después de deslizar hacia arriba en la pantalla del dispositivo para activar Samsung Pay, puedes deslizar fácilmente hacia la izquierda o la derecha para seleccionar una tarjeta diferente antes de realizar un pago.

Por motivos de seguridad, es posible que se te pida que llames a PNC o que utilices la aplicación de la banca móvil PNC Mobile para verificar tu tarjeta de débito o crédito de PNC al agregarla a Samsung Pay.

Cuando una tarjeta de crédito o débito de PNC inscrita en Samsung Pay vence o es reemplazada debido a la pérdida, el robo, el fraude o la actualización de la tarjeta con chip, PNC actualizará automáticamente la información de tu tarjeta en Samsung Pay dentro de dos (2) días hábiles desde el momento en que se activa tu tarjeta de reemplazo. Para actualizar Samsung Pay y no esperar los dos (2) días hábiles para la actualización automática, retira manualmente la tarjeta actual y agrega la nueva tarjeta a la aplicación Samsung Pay.

Si reemplazas o actualizas tu dispositivo móvil Samsung, tu(s) tarjeta(s) de débito y crédito de PNC o tarjetas SmartAccess inscrita(s) en Samsung Pay no se transferirán automáticamente al nuevo dispositivo.

Si alguna vez pierdes o te roban tu dispositivo con Samsung Pay, puedes usar la característica Encontrar mi teléfono móvil de Samsung para suspender o eliminar de forma remota tus tarjetas de débito y crédito de PNC de Samsung Pay, o llamar a PNC usando el número que se encuentra en el reverso de tu tarjeta para que las suspendan por ti. Puedes seguir realizando compras con tu tarjeta física, incluso cuando el número de cuenta del dispositivo esté suspendido en Samsung Pay.

La imagen de tu tarjeta en Samsung Pay es una representación digital física de tu tarjeta de crédito o débito de PNC. Es posible que la imagen que veas en Samsung Pay no sea una copia exacta de tu tarjeta de PNC.