La banca en línea de PNC es tu recurso seguro en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ver información importante acerca de tu cuenta de hipoteca y acceder a herramientas útiles para gestionar tu préstamo.

Una vez que hayas iniciado sesión en la banca en línea, comenzarás a darte cuenta de los muchos beneficios, que incluyen:

• organízate y ahorra papel gracias a los estados de cuenta de hipoteca digitales
• configura las alertas de la cuenta para mantenerte informado
• programa los pagos para la cuenta de tu hipoteca
• accede a los documentos de la hipoteca, tales como los estados de cuenta del depósito en garantía y las declaraciones de impuestos de fin de año (formulario 1098). Programa pagos de hipoteca recurrentes.

¿Puedo eliminar mi PMI (seguro hipotecario privado)?

Los préstamos hipotecarios para viviendas unifamiliares que estén garantizados por una residencia primaria y que se hayan cerrado después del 29 de julio de 1999 están cubiertos por la Ley de Protección a Propietarios de Viviendas de 1998 (HOPA). La Ley otorga a los clientes el derecho a solicitar la eliminación del PMI una vez que la relación préstamo-valor (LTV) alcance el 80 %. La cancelación se producirá automáticamente cuando el préstamo alcance una relación LTV del 78 % según su programa de amortización original, siempre que todos los pagos del préstamo estén al día.

Si consideras que tu préstamo califica para la eliminación del PMI, envía una solicitud por escrito a la dirección de PNC Bank que se indica a continuación, de manera que tu solicitud pueda ser revisada como corresponde. La eliminación del PMI requiere un buen historial de pago: ningún pago puede tener 30 días o más de atraso en los últimos 12 meses, y ningún pago puede tener más de 60 días o más de atraso en los últimos 24 meses. Puedes ser responsable de los costos de una tasación.

PNC Bank
Atención: PMI Department B6-YM13-01-5
PO Box 8736
Dayton, OH 45401-8736

O llama al equipo de atención al cliente al 800-822-5626

¿Qué debo hacer si existe un monto faltante en mi cuenta de depósito en garantía?

Puedes pagar el déficit de tu estado de cuenta de análisis de depósito en garantía a través de nuestra banca en línea, llamando a nuestro equipo de atención al cliente o visitando tu sucursal local. Una vez recibido el déficit de pago de la cuenta de depósito en garantía, ajustaremos tu pago para reflejar el monto de pago más bajo. Si eliges no pagar el monto faltante, este se dividirá entre 12 y se distribuirá en los pagos de los próximos 12 meses, sin interés. En cualquier caso, el pago de tu hipoteca se ajustará para reflejar el nuevo monto.

¿Por qué ha cambiado mi pago?

Un incremento o disminución de tu pago puede ser el resultado de un incremento o disminución de tus impuestos sobre la propiedad y/o primas de seguro y puede resultar en un déficit o un superávit en tu cuenta de depósito en garantía. Un incremento o una disminución en tus impuestos sobre la propiedad puede deberse a una retasación de tu propiedad, un cambio en la tasa tributaria, un cambio en una exención o una tasación especial.

Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre seguros e impuestos sobre la propiedad »

Centro de procesamiento de seguros para propietarios de viviendas: 1-888-229-5429

Comprender tus opciones

Los eventos imprevistos pueden tener un impacto sobre tu capacidad para realizar los pagos de tu préstamo hipotecario. Entendemos y estamos listos para ayudar a determinar cómo puedes reencaminarte.

En la vida pueden ocurrir Imprevistos que afecten tus finanzas. Los siguientes son algunos ejemplos a considerar:

• ¿Estás desempleado?
• ¿Se han reducido tus ingresos?
• ¿Una enfermedad o lesión te impide realizar los pagos de tu préstamo?
• ¿El divorcio ha afectado tu capacidad para hacer pagos de préstamos?
• ¿Algún otro evento inesperado en tu vida afectó tu capacidad para pagar el préstamo?

Lo primero que debes hacer es contactarnos para conversar sobre tu situación personal. Esto nos permitirá brindarte las opciones de préstamo correctas para satisfacer tus necesidades y comenzar con un plan de asistencia hipotecaria adecuado para ti y tu familia.

Si tienes problemas para realizar tus pagos llama al: 1-800-523-8654

Obtén más información acerca de las diversas opciones de asistencia para dificultades que ofrecemos y que podrían satisfacer tus necesidades. »