PNC ofrece servicio sin contacto a nuestros clientes que visitan sucursales de PNC selectas al permitirles enviar un mensaje de texto (SMS) a un representante de la sucursal. Este servicio atenderá tanto a clientes sin cita como a clientes que han llegado con una cita programada. Los clientes verán letreros en nuestras sucursales con un llamado a la acción que les indicará que envíen un mensaje de texto al código corto 762123. PNC responderá para avisar a los clientes cuál es su lugar en la fila y para confirmar en qué momento pueden entrar a las oficinas de la sucursal para sus necesidades de atención. Los clientes pueden obtener AYUDA en cualquier momento respondiendo con la palabra AYUDA al 762123, o pueden poner fin a los mensajes respondiendo con la palabra PARAR al 762123.