Lea un resumen de los derechos de privacidad para residentes de California, el cual describe los tipos de información que recabamos, así como la manera en que utilizamos dicha información y el motivo por el cual la utilizamos.
Hacer pagos ahora es más fácil
Hemos progresado pensando en usted. Ahora puede hacer sus pagos de préstamo/línea de crédito en la banca en línea.
Lea a continuación para obtener más detalles y asegúrese de consultar el sitio periódicamente, ya que actualizaremos esta página con información nueva.
¿Ya utiliza la banca en línea con regularidad?
A partir del 25 de octubre de 2020, ya no podrá realizar sus pagos de hipoteca a través de SpeedPay. Los pagos con fechas futuras programados a través de la opción SpeedPay en línea antes del 25 de octubre de 2020 se realizarán según lo programado. Puede realizar sus pagos con la banca en línea. Por favor, revise la siguiente información y realice las acciones siguientes para hacer pagos con facilidad.
Esto es lo que debe hacer:
- Iniciar sesión en banca en línea
- Seleccione el botón “Realizar un pago” en la página de actividad de la cuenta.
- Configure ya sea un pago por única vez o recurrente.
Es hora de actualizar su experiencia de banca.
¿Debe inscribirse en la Banca en Línea?
A partir del 25 de octubre de 2020, ya no podrá realizar los pagos de su hipoteca a través de SpeedPay. Los pagos con fecha futura programados a través de la opción SpeedPay en línea antes del 25 de octubre de 2020 se pagarán según lo programado. Deberá inscribirse en la banca en línea para continuar realizando los pagos de su préstamo en línea.
Instrucciones para la inscripción en la Banca en Línea:
Es hora de actualizar su experiencia bancaria.
- Una vez que esté inscrito en la banca en línea, podrá configurar pagos por única vez o recurrentes. Para ello, debe iniciar sesión y seleccionar el botón “Realizar un pago” en la pestaña de la página de actividad de la cuenta.
- Revise sus fechas de pago programadas para asegurarse que no haya ninguna interrupción en los pagos.
Preguntas frecuentes
Debido a las recientes mejoras en la tecnología, estamos cambiando la forma en que puede hacer pagos en PNC. El sitio web actual de SpeedPay está en proceso de ser desmantelado, y si desea continuar realizando pagos en línea, tendrá que inscribirse o iniciar sesión en la Banca en Línea de PNC y configurar los pagos. De lo contrario, tendrá que utilizar otro método de pago para hacer un pago sobre su préstamo. (en línea, móvil, IVR, cheque o en sucursal)
Visite nuestra página de Opciones de pago para obtener más información sobre las opciones de pago adicionales.
Del 10/25/2020 al 11/24/2020 algunas opciones de pago adicionales no estarán disponibles en línea al realizar un pago procedente de una cuenta que no sea de PNC. Para realizar un pago solo para capital, solo para depósito en garantía, solo para cargo por demora o solo para cargo por fondos insuficientes, llame al 1-800-822-5626 y diga “hacer un pago” para acceder a nuestro sistema de respuesta de voz interactiva o para contactar a un agente.
Puede haber cargos asociados con el método de pago elegido; sin embargo, pagar por correo o a través de la banca en línea no tiene costo.
Los pagos con fechas futuras programados a través de la opción SpeedPay en línea antes del 25 de octubre de 2020 se realizarán según lo programado.
No, su fecha de vencimiento actual para los pagos mensuales seguirá siendo la misma.
No, no habrá ningún cambio en su número de cuenta. Seguirá siendo el mismo.
Por favor, elimine el enlace de sus favoritos y marque pnc.com/espanol para futuros pagos. Por favor, ya no utilice el sitio SpeedPay para pagar su hipoteca de PNC.
Llame al 1-800-822-5626 y diga:
- “Banca en línea” para recibir apoyo con la Banca en Línea de PNC
- “Realizar un pago” para recibir ayuda para realizar un pago por teléfono por única vez (Es posible que se aplique un cargo por este servicio)
Los consultores de atención al cliente de PNC están disponibles:
- Lunes a jueves, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m., hora del este
- Viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este
- Sábado, de 9:00 a. m. a 2:00 p. m., hora del este
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Consulte nuestras preguntas frecuentes a continuación o llame a nuestro equipo de atención al cliente.
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