Banca en línea y móvil

Servicio y atención al cliente de banca en línea y banca móvil


Entérate cómo realizar operaciones bancarias fácilmente desde tus dispositivos en línea y móviles.

Banca en línea

Información sobre la inscripción en línea, la configuración de la cuenta y las características de la banca en línea de PNC.[1]

Banca Móvil

Respuestas a las preguntas comunes referentes a la aplicación de la banca móvil PNC Mobile, los depósitos móviles y los servicios que ofrecemos[2].

Transferencias de dinero

Preguntas comunes sobre cómo configurar transferencias de dinero y más.

Zelle®

Preguntas comunes referentes al uso, configuración y límites de Zelle®, así como referentes a enviar y recibir dinero[3].

Pagos digitales

Aprende sobre el uso, los aspectos básicos y cómo administrar tu billetera digital con PNC.

Otras preguntas sobre la banca en línea y móvil

Encuentra las respuestas referentes a las características y al uso de cajeros automáticos.

Divulgaciones legales importantes e Información

  1. La Banca en línea no tiene costo para clientes con una cuenta elegible; sin embargo, pueden aplicarse cargos por ciertos servicios opcionales. Nos reservamos el derecho de rechazar o revocar el acceso a la Banca en línea o a cualquiera de sus servicios. Todos los servicios de banca en línea están sujetos y están condicionados a la adhesión a los términos y condiciones del Contrato de Servicio de Banca en línea de PNC.

  2. Las alertas de PNC son gratuitas para los clientes. Sin embargo, podrían aplicarse tarifas de terceros por mensajes y datos. Estas incluyen tarifas que tu compañía de celular puede cobrarte por el uso de datos y servicios de mensajes de texto. Consulta con tu operador de conexión inalámbrica para obtener los detalles de tu plan e información acerca de cualquier cargo que pudiera aplicarse por uso de datos o servicios de mensajes de texto.

  3. PNC no cobra por el servicio de Banca Móvil. Sin embargo, podrían aplicarse tarifas de terceros por mensajes y datos. Estas incluyen tarifas que tu compañía de celular puede cobrarte por el uso de datos y servicios de mensajes de texto. Consulta con tu operador de conexión inalámbrica para obtener los detalles de tu plan e información acerca de cualquier cargo que pudiera aplicarse por uso de datos o servicios de mensajes de texto. Además, es necesario el uso de un dispositivo móvil compatible para poder usar la aplicación de la Banca Móvil. El servicio de Depósito Móvil es una característica de la Banca Móvil de PNC. El uso de la característica de Depósito Móvil requiere que tengas un dispositivo compatible con cámara y que descargues la aplicación de la Banca Móvil de PNC. Se requiere una cuenta de PNC Bank elegible y la Banca en línea de PNC Bank. Se aplican ciertas restricciones. Consulta los términos y condiciones de la banca móvil en el Contrato de servicio de la banca en línea de PNC.

  4. Aplican limitaciones. Notifica inmediatamente a PNC Bank sobre cualquier uso no autorizado. Para ver las restricciones, limitaciones y otros detalles específicos relacionados con el uso no autorizado, consulta el contrato de tu cuenta.

Apple, iPod y iPad son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos y en otros países. iPhone y Apple Pay son marcas comerciales de Apple Inc. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.

Android y Google Pay son marcas comerciales de Google LLC.

EMV® es una marca registrada en los EE. UU. y otros países y una marca no registrada en los demás lugares. La marca EMV es propiedad de EMVCo, LLC.

Fitbit es una marca registrada y una marca de servicio de Fitbit, Inc.

Fitbit Pay solo está disponible en Fitbit Ionic y Fitbit Versa SE en este momento.

Garmin®, Garmin Pay™ y Garmin Connect son marcas comerciales registradas y marcas de servicio de Garmin Ltd.

Google Pay, Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.

PNC DepositEasy es una marca de servicio registrada de The PNC Financial Services Group, Inc.

LG Pay es una marca comercial registrada de LG Corp.

PNC DepositEasy es una marca de servicio registrada de The PNC Financial Services Group, Inc.

PNC Points es una marca registrada de The PNC Financial Services Group, Inc.

PNC Smart​Access ​y SmartAccess son marcas comerciales registradas de The PNC Financial Services Group, Inc.

Popmoney y el logotipo de Popmoney son marcas registradas de CashEdge, Inc. Ahora parte de Fiserv.

Samsung Pay y el logotipo de Samsung Pay son marcas comerciales de Samsung Electronics Co., Ltd.

El ícono   de Click to Pay es una marca registrada propiedad de EMVCo, LLC y se utiliza con su permiso.

Visa es una marca registrada de Visa International Service Association y es usada bajo licencia.

Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son propiedad absoluta de Early Warning Services, LLC y se usan aquí bajo licencia.

Zelle® solo debe usarse para enviar o recibir dinero con personas que conoces y en las que confías. Antes de utilizar Zelle® para enviar dinero, debes confirmar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil en los EE. UU., del destinatario. Ni PNC ni Zelle® ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados realizados a través de Zelle®. Zelle® está disponible para casi cualquier persona con una cuenta bancaria en los EE. UU. Las transacciones generalmente ocurren en minutos entre los usuarios inscritos. Si el destinatario no está inscrito, el pago vencerá después de 14 días calendario. Consulta los Términos de uso de Zelle de PNC para ver términos y condiciones adicionales.  El uso de Zelle® está sujeto y condicionado a la adhesión a los términos y condiciones contenidos en los Términos de uso de Zelle® de PNC.  

Los servicios y productos bancarios de depósito son proporcionados por PNC Bank, National Association. Miembro FDIC

BBVA es una marca registrada de BBVA, S.A. y es usada bajo licencia.

Lee un resumen de los derechos de privacidad de los residentes de California que describe los tipos de información que recabamos, y cómo y por qué utilizamos dicha información.

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