Una manera fácil de enviar dinero  

Con Zelle® y PNC, enviar dinero es fácil. Con tan solo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de Estados Unidos, puedes enviar dinero rápidamente a personas que conoces y en las que confías, independientemente de dónde realizan sus operaciones bancarias en los Estados Unidos.[1]

Antes de poder utilizar Zelle® con PNC, necesitarás:

Una cuenta Virtual Wallet de PNC o una cuenta de cheques personal de PNC.

Puedes utilizar tu cuenta PNC Virtual Wallet® o tu cuenta de cheques personal de PNC existentes. Si no tienes una cuenta Virtual Wallet o una cuenta de cheques personal de PNC, solicítala aquí »

Un nombre de usuario de la
banca en línea de PNC.

Para configurar un nombre de usuario de la banca en línea de PNC, debes estar inscrito en la banca en línea de PNC. Si no estás inscrito en la banca en línea de PNC, inscríbete aquí »

La aplicación de la banca móvil PNC Mobile instalada en tu dispositivo móvil Apple o Android.

Inscribirte en Zelle® a través de la aplicación de la banca móvil PNC Mobile[2]. Si no tienes la aplicación de la banca móvil PNC Mobile, descárgala aquí »

Cómo inscribirte en Zelle®

Cómo enviar dinero con Zelle®

Para enviar dinero a las personas que conoces y en quienes confías a través de Zelle®, sigue los pasos a continuación.

Paso 1: Acceder a Zelle® desde tu aplicación de la banca móvil PNC Mobile.

Utiliza Zelle® con la aplicación de la banca móvil PNC Mobile.

1

Toca las tres barras que aparecen en la esquina superior izquierda. Dicha acción te llevará al menú de la aplicación.

2

Toca la opción ENVIAR DINERO CON ZELLE®.

3

Toca la opción EMPIEZA después de leer los mensajes de introducción.

Descarga nuestra aplicación para enviar y recibir dinero

Aplicación Virtual Wallet

 

Aplicación de la Banca Móvil PNC Mobile

Paso 2: ingresa la dirección de correo electrónico o el número móvil de Estados Unidos del destinatario.

Puedes enviar dinero a casi cualquier persona que conozcas y en la que confíes con una cuenta de cheques de Estados Unidos.

1

Toca la opción SEND (enviar).

2

Toca sobre el nombre de la persona en tu lista de contactos
a quien deseas enviar dinero.

Paso 3: ingresa el monto que quieres enviar.

Tu destinatario recibirá un mensaje de texto o una notificación por correo electrónico donde se explicará cómo completar el pago.

1

Ingresa el monto de dinero que deseas enviar y luego toca la opción REVIEW (revisar).

2

Toca la opción SEND (enviar) una vez que hayas terminado de revisar el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de Estados Unidos del destinatario.

3

Una vez que haya concluido la transacción, toca la opción ALL DONE (terminar).

Cómo recibir dinero con Zelle®

¿Ya te inscribiste?

Si ya estás inscrito en Zelle®, no necesitas hacer nada adicionalmente. El dinero será transferido directamente a la cuenta de cheques asociada a tu perfil de Zelle®, lo cual normalmente ocurrirá en cuestión de minutos.

¿Necesitas inscribirte?

Si no estás inscrito en Zelle®, simplemente haz clic en el enlace que se proporciona en tu notificación de pago de mensaje de texto o correo electrónico, sigue las instrucciones en la página para inscribirte y recibe tu pago.

NOTA: Inscríbete en Zelle® utilizando la misma dirección de correo electrónico y/o número de teléfono móvil de EE. UU. que utilizaste en la banca en línea de PNC para recibir fondos del remitente. Tienes 14 días calendario para responder a una notificación de Zelle®. Después de 14 días, el pago vencerá y el remitente tendrá que volver a enviar los fondos.

CÓMO SOLICITAR DINERO CON ZELLE®

Para solicitar dinero de personas que conoces y en quienes confías utilizando Zelle®, sigue los pasos a continuación.
Para enviar una solicitud a un número de teléfono móvil de EE. UU., el número móvil ya debe estar inscrito en Zelle®.

Paso 1: Acceder a Zelle® desde tu aplicación de la banca móvil PNC Mobile.

Utiliza Zelle® con la aplicación de la banca móvil PNC Mobile.

1

Toca la opción SOLICITAR.

2

Toca el nombre de la persona de tu lista de contactos que te debe dinero, luego toca la opción CONTINUAR.

Paso 2: Ingresa el monto de dinero que se te debe.

Toca la opción VERIFICAR. Puedes agregar un mensaje para tu(s) destinatario(s) en la siguiente pantalla.

Paso 3: Termina tu solicitud.

Tu contacto recibirá una notificación por mensaje de texto o correo electrónico que explica cómo enviarte dinero.
Tu destinatario tiene 14 días para responder a tu solicitud antes que esta venza.

1

Toca la opción SOLICITAR.

2

Para terminar tu solicitud, toca la opción TERMINAR.

CÓMO DIVIDIR UN GASTO CON ZELLE®

Para dividir un gasto con personas que conoces y en quienes confías cuando usas Zelle®, sigue los pasos a continuación.
Para enviar solicitudes divididas a un número de teléfono móvil de EE. UU.,
el número móvil ya debe estar inscrito en Zelle®.

Paso 1: Acceder a Zelle® desde tu aplicación de la banca móvil PNC Mobile

Utiliza Zelle® con la aplicación de la banca móvil PNC Mobile

1

Toca la opción DIVIDIR.

2

Toca uno o varios nombres (puede ser hasta diez) de tu lista de contactos con quienes deseas dividir un gasto, luego toca la opción CONTINUAR.

Paso 2: Ingresa el monto del gasto que
deseas dividir.

Zelle® calculará la parte equivalente de cada persona.


Para fines ilustrativos únicamente

Toca la opción VERIFICAR. Puedes agregar un mensaje para tu(s) destinatario(s) en la siguiente pantalla.

Paso 3: Verifica y termina tu solicitud.

Se enviará una notificación por mensaje de texto o correo electrónico que explica la solicitud dividida a la persona o personas con quienes vas a dividir el gasto.
Cada persona tiene 14 días para responder a tu solicitud de dividir el pago antes que esta venza.

Para fines ilustrativos únicamente

1

Toca la opción DIVIDIR.


Para fines ilustrativos únicamente

2

Para terminar tu división, toca la opción TERMINAR.

Preguntas frecuentes 

 

Declaraciones y divulgaciones legales importantes

  1. Zelle® solo debe usarse para enviar o recibir dinero con personas que conoces y en las que confías. Antes de utilizar Zelle® para enviar dinero, debes confirmar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil en los EE. UU., del destinatario. Ni PNC ni Zelle® ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados realizados a través de Zelle®. Zelle® está disponible para casi cualquier persona con una cuenta bancaria en los EE. UU. Las transacciones generalmente ocurren en minutos entre los usuarios inscritos. Si el destinatario no está inscrito, el pago vencerá después de 14 días calendario. Consulta los Términos de uso de Zelle de PNC para ver términos y condiciones adicionales.  El uso de Zelle® está sujeto y condicionado a la adhesión a los términos y condiciones contenidos en los Términos de uso de Zelle® de PNC.  

  2. PNC no cobra por el servicio de Banca Móvil. Sin embargo, podrían aplicarse tarifas de terceros por mensajes y datos. Estas incluyen tarifas que tu compañía de celular puede cobrarte por el uso de datos y servicios de mensajes de texto. Consulta con tu operador de conexión inalámbrica para obtener los detalles de tu plan e información acerca de cualquier cargo que pudiera aplicarse por uso de datos o servicios de mensajes de texto. Además, es necesario el uso de un dispositivo móvil compatible para poder usar la aplicación de la Banca Móvil. El servicio de Depósito Móvil es una característica de la Banca Móvil de PNC. El uso de la característica de Depósito Móvil requiere que tengas un dispositivo compatible con cámara y que descargues la aplicación de la Banca Móvil de PNC. Se requiere una cuenta de PNC Bank elegible y la Banca en línea de PNC Bank. Se aplican ciertas restricciones. Consulta los términos y condiciones de la banca móvil en el Contrato de servicio de la banca en línea de PNC.

Apple, Apple Watch, iCloud, Mac y iPad son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en los Estados Unidos y en otros países. iPhone, Face ID, Touch ID y Apple Pay son marcas comerciales de Apple Inc. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.

Google Pay y Google Play™ y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.

Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son propiedad absoluta de Early Warning Services, LLC y se usan aquí bajo licencia.

Virtual Wallet es una marca registrada de The PNC Financial Services Group, Inc.

Los servicios y productos bancarios de depósito son proporcionados por PNC Bank, National Association. Miembro FDIC

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