Actualizaciones importantes para nuestros clientes sobre el coronavirus (COVID-19)


 

PNC entiende el impacto significativo que la pandemia del coronavirus está teniendo en muchos de nuestros clientes de consumo, pequeñas empresas y clientes de corporaciones e instituciones. Continuamos trabajando con los que se ven afectados al proporcionarles una variedad de soluciones que puedan satisfacer de la mejor manera posible sus necesidades particulares.

Además de estas soluciones, recientemente hemos brindado ayuda a consumidores y empresas con miles de millones de dólares en préstamos incrementales. La Ley federal de Ayuda, Asistencia y Seguridad Económica frente al Coronavirus (Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security, CARES) proporciona una variedad de programas adicionales de asistencia ante emergencias para empresas (incluido el Programa de Protección del Pago del Salario) y para consumidores (incluidos los Pagos de Impacto Económico, que también se conocen como “cheques de estímulo”).

Mientras continuamos sorteando juntos estos tiempos inciertos, la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, empleados y las comunidades a las que atendemos sigue siendo nuestra máxima prioridad. Continuaremos actualizando este sitio acerca de las acciones que PNC está implementando para hacer justamente eso.

Clientes personales

 

Asistencia con préstamos, líneas de crédito y tarjetas de crédito

Tenemos el compromiso de ayudarte durante esta época difícil. Ya sea que estés experimentando una dificultad relacionada con la COVID por primera vez en relación con un pago o que anteriormente hayas recibido asistencia por dificultades y dicho plan esté a punto de vencer, tenemos una variedad de programas que podrían estar disponibles para ti, dependiendo de tu situación específica. Esto es lo que debes hacer:

  • Si puedes seguir haciendo tus pagos, debes hacerlo.
  • Para solicitar asistencia por dificultades relacionadas con la COVID, utiliza los botones adecuados a continuación para los productos que actualmente tienes con PNC. En el caso de la mayoría de los clientes, podemos confirmar de inmediato si calificas para un programa de asistencia por dificultades.
  • Para preguntas o asistencia por dificultades que no se relacionen con la COVID-19, llama al número que aparece en tu estado de cuenta o en el reverso de tu tarjeta de crédito, o llama al 1-866-HOLA-PNC (465-2762)
  • Tarjetas de crédito personales
  • Préstamos para vehículos
  • Préstamos o líneas de crédito con garantía hipotecaria
  • Préstamos personales
  • Hipotecas


Ten en cuenta que si necesitas asistencia con alguno de los siguientes productos no debes usar ninguno de los formularios:

 

Aviso sobre pagos automáticos: Si has autorizado que PNC cobre los pagos de una cuenta de depósito por medios electrónicos cada mes y la fecha de vencimiento de tu pago cae en los próximos 7 días, llámanos. De lo contrario, tu pago electrónico podría procesarse en la próxima fecha de vencimiento programada. Si tu siguiente pago programado cae en los próximos 3 días laborales, no podremos detener su procesamiento.

  • Para hipotecas, nos puedes contactar al 1-800-822-5626, de lunes a jueves de 8 a.m. a 9 p.m., hora del este; los viernes de 8 a.m. a 5 p.m., hora del este, y los sábados de 9 a.m. a 2 p.m., hora del este.
  • Para los demás productos de préstamos de consumo, puedes contactarnos al 1-888-762-2265, de lunes a viernes de 7 a.m. a 10 p.m. hora del este; sábados y domingos de 8 a.m. a 5 p.m., hora del este

Asegúrate de leer la sección de preguntas frecuentes para consultar los detalles importantes referentes a los pagos automáticos. En ciertos casos, es posible que debas realizar alguna acción si te aprueban para un programa de asistencia por dificultades.

Preguntas frecuentes referentes a tarjetas de crédito, préstamos para vehículos, préstamos o líneas de crédito personales y préstamos o líneas de crédito con garantía hipotecaria
Preguntas frecuentes sobre hipotecas

Pagos de impacto económico

Puedes verificar el estado de tu pago de impacto económico (cheque de estímulo) en el sitio web irs.gov/coronavirus/get-my-payment.

Como respuesta al impacto económico provocado por la pandemia del coronavirus, el gobierno federal aprobó la Ley CARES. El pago de impacto económico, que es un pago por única vez para los contribuyentes elegibles, forma parte de la Ley CARES.


PNC está preparado para ayudar a nuestros clientes a entender cómo acceder a los fondos de su pago de impacto económico. Obtén más información sobre nuestras opciones de autoservicio seguro y protegido para monitorear tu depósito directo en la Banca en línea de PNC y para depositar un cheque impreso en nuestros cajeros automáticos, la aplicación de depósito móvil y nuestras sucursales de autobanco.

Es fácil depositar tu cheque con nuestra app para la Banca Móvil. Para ver tus límites de depósito para hoy y para el mes en curso, mira debajo del campo de ingresar monto cuando selecciones “Depósito” en la aplicación.

Preguntas frecuentes

Asistencia con cuentas de cheques y cuentas de ahorros

Si estás atravesando dificultades financieras relacionadas con la COVID-19, quizás seas elegible para obtener ciertos reembolsos de cargos relacionados con las cuentas de depósitos. Los clientes pueden comunicarse con nosotros y colaboraremos con ustedes directamente.

1-866-HOLA-PNC (762-2265)
Lunes a viernes: 7 a.m. a 10 p.m. hora del este
Sábados y domingos: 8 a.m. a 5 p.m. hora del este
Para clientes de Virtual Wallet®:
1-800-352-2255
Lunes a viernes: 7 a.m. a 10 p.m. hora del este
Sábados y domingos: 8 a.m. a 5 p.m. hora del este

 

Clientes de pequeñas empresas

 

Programa de Protección del Pago del Salario

La Ley CARES creó el Programa de Protección del Pago del Salario, que operará como una extensión del programa de préstamos 7(a) de la Administración de Pequeñas Empresas (SBA), el cual permite a las instituciones financieras proporcionar préstamos condonables con garantía federal para las empresas elegibles.

Para obtener más información sobre el programa o para verificar el estado de tu solicitud completada, visita nuestra página del Programa de Protección del Pago del Salario.

 

Asistencia con préstamos, líneas de crédito y tarjetas de crédito

Si no puedes realizar tu pago, tenemos opciones para ayudarte a sortear esta época, que no tiene precedentes. Si estás preocupado por hacer los pagos de un préstamo comercial o de una tarjeta de crédito, tenemos una variedad de programas disponibles para ayudarte. Las soluciones pueden incluir la posibilidad de posponer los pagos por un período de tiempo. Para los productos de préstamos empresariales para pequeñas empresas, ofrecemos una gama de opciones de modificación sin cargo por demora.

Para los propietarios de empresas, si bien no es administrado o facilitado por PNC, queremos asegurarnos de que estén al tanto de que la Administración de Pequeñas Empresas (SBA, por sus siglas en inglés) está ofreciendo un programa de ayuda en caso de desastre. Las empresas que lo necesiten deben solicitar directamente ante la SBA en https://disasterloan.sba.gov/ela o llamar al 1-800-659-2955.

Agradecemos tu preferencia y esperamos que nuestros clientes de pequeñas empresas que requieran asistencia durante esta época difícil nos contacten para que podamos determinar la mejor forma de ayudarles.


Contáctanos por teléfono:

Tarjetas de crédito empresariales 1-888-514-9121
ext. 11040
Lunes a jueves: 8 a.m. a 8 p.m. hora del este
Viernes: 8 a.m. a 7 p.m. hora del este
Préstamos y líneas de crédito empresariales 1-877-287-2654 Lunes a viernes: 7 a.m. a 10 p.m. hora del este
Sábados y domingos: 8 a.m. a 5 p.m. hora del este

 

Asistencia con cuenta de depósito

Si estás atravesando dificultades financieras relacionadas con la COVID-19, quizás seas elegible para obtener ciertos reembolsos de cargos relacionados con las cuentas de depósitos. Los clientes pueden comunicarse con nosotros y colaboraremos con ustedes directamente.

1-877-BUS-BNKG (287-2654)
de lunes a viernes: de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. , hora del este
Sábados y domingos: 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este

 

Asistencia de PNC Merchant Services®

Estamos aprovechando todos los recursos de PNC Merchant Services para apoyar a nuestros clientes durante este período difícil.

Para empezar, estamos renunciando proactivamente a cargos mensuales de cuenta y por servicio seleccionados recurrentes de Merchant Services[5] para los clientes actuales correspondientes a los meses de marzo y abril de 2020, para ayudar a contrarrestar el impacto que el coronavirus puede estar teniendo en tu negocio. Esto incluye los siguientes cargos mensuales:

  • Clover® Software
  • Payeezy GatewaySM
  • Cargo mensual por servicio
  • Cargo de procesamiento mínimo mensual

También estamos extendiendo el período de tiempo para calificar para la recompensa de $500 del primer trimestre de 2020 de tres ciclos de facturación a cuatro ciclos de facturación.[6] En la medida en que califiques para la recompensa, esta aparecerá como un crédito en tu estado de cuenta de comerciante en el cuarto o quinto ciclo de facturación, en dependencia de cuándo alcances los $10,000 en transacciones.

Sabes que puedes contactarnos las 24 horas del día los 7 días de la semana al 1-800-742-5030. Estamos listos para ofrecerte asistencia y apoyo.

Para obtener más consejos útiles e información, visita nuestra página de recursos de continuidad comercial.

Clientes de corporaciones e instituciones

Programa de Protección del Pago del Salario

La Ley CARES creó el Programa de Protección del Pago del Salario, que operará como una extensión del programa de préstamos 7(a) de la Administración de Pequeñas Empresas (SBA), el cual permite a las instituciones financieras proporcionar préstamos condonables con garantía federal para las empresas elegibles.

Para obtener más información sobre el programa, visita nuestra página del Programa de Protección del Pago del Salario.

 

Asistencia financiera

Contamos con numerosas maneras para ofrecer asistencia, según sea necesario, a los clientes que se hayan visto afectados. Si como cliente corporativo actual de PNC, encuentras dificultades como resultado del coronavirus, comunícate con tu gerente de relaciones de PNC. Estamos aquí para ayudarte con tus necesidades financieras durante este período de incertidumbre,

Aunque esto no es administrado ni facilitado por PNC, queremos asegurarnos que sepas que la Administración de Pequeñas Empresas (SBA) ofrece un programa de alivio para desastres.  Las empresas que lo necesiten deben presentar su solicitud directamente ante la SBA en https://disasterloan.sba.gov/ela/ o llamando al 1-800-659-2955.

 

Recordatorio a los clientes de Administración de tesorería (PINACLE)

Reconocemos que para nuestros clientes de Administración de tesorería, PINACLE, nuestra plataforma comercial en línea y de banca móvil, resulta un componente de suma importancia en tus procesos financieros, y es muy importante a la hora de ayudarte a gestionar tu empresa. Los pasos importantes a tener en cuenta al revisar tus planes de resiliencia empresarial con respecto a tu acceso a PINACLE y las actividades relacionadas se pueden consultar en el Portlet de Noticias ubicado en la página de inicio de PINACLE. La información sobre las características que pueden ayudarte a administrar tu flujo de caja y gestionar tu negocio también se pueden consultar en la sección PINACLE de nuestro sitio web.

 

Ideas y perspectivas para sortear la incertidumbre económica

A lo largo de los años, muchos de nosotros nos hemos enfrentado a retos difíciles, incluida una burbuja tecnológica, el 9/11, una crisis financiera y ahora el coronavirus. Actualmente, mantener la solidez de tu empresa exige una nueva manera de ver las ideas y perspectivas que te pueden ayudar a superar los retos actuales y a resurgir con más fuerza cuando esto haya acabado.

Consulta nuestros consejos para clientes de banca corporativa e institucional.

Sucursales y cajeros automáticos

Agradecemos la oportunidad de ayudarte con tus necesidades financieras personales durante esta época incierta. Gracias por tu paciencia mientras seguimos implementando medidas en nuestras sucursales para ayudar a proteger a nuestros clientes y empleados.

Debido a la orientación proporcionada por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) con respecto al papel que las mascarillas juegan al prevenir la propagación del coronavirus, y a fin de asegurar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes y empleados, se requiere que ambos utilicen cubrebocas en las sucursales de PNC.

Las sucursales de PNC que están abiertas para brindar servicios de autobanco han realizado la reapertura de oficinas únicamente para citas. Al tener citas programadas para nuestros clientes, podemos cumplir las prácticas recomendadas de distanciamiento social.

Si necesitas visitar una de nuestras sucursales o cajeros automáticos en persona, primero debes revisar la información más actualizada y los horarios al usar nuestro localizador de sucursales y cajeros automáticos. Si quieres programar una cita con un representante de banca, lo puedes hacer en línea o puedes usar nuestro localizador de sucursales y cajeros automáticos para llamar a tu sucursal local de PNC.


Esto es lo que puedes esperar durante tu cita programada en la sucursal:

  • Paneles transparentes en las líneas de cajeros y en las oficinas de nuestros representantes.
  • A fin de proteger a nuestros clientes y empleados, recomendamos mantener una distancia de seis pies de separación y evitar el contacto físico.
  • Señalizaciones en el piso para motivar el distanciamiento social.
  • Los representantes de banca de las sucursales usarán mascarillas.
  • Ahora se requiere que los clientes usen mascarillas o cubrebocas en todas nuestras sucursales e instalaciones de PNC, aunque es posible que no sea requerido por todos los estados o condados en los cuales tenemos ubicaciones. Se harán excepciones en el caso de los clientes con condiciones médicas subyacentes y en el caso de los niños pequeños.
  • Se proporcionan toallitas desinfectantes, desinfectante en aerosol, desinfectante para manos y guantes.

Mantener nuestras sucursales e instalaciones de PNC seguras y limpias es una de nuestras prioridades principales. Hemos aumentado nuestra frecuencia de limpieza y mejorado nuestros procedimientos de limpieza con un mayor enfoque en las áreas de alto tráfico y los puntos de mucho contacto. Esto incluye nuestros cajeros automáticos interiores, exteriores y equipos de autobanco.

Resumen de medidas de protección de PNC por el COVID-19


Muchas opciones para tus necesidades de banca:

  • Autoservicio: hay muchas transacciones bancarias y actividades de administración de cuentas que puedes manejar con facilidad desde la comodidad de tu casa a través de la banca en línea y la banca móvil. Puedes solicitar una tarjeta de crédito, un préstamo para vehículos Check Ready, un préstamo a plazos no garantizado y un préstamo con garantía hipotecaria, al igual que hacer pagos de tarjetas de crédito y préstamos. También puedes hacer pedidos de cheques, realizar cambios a tu cuenta, iniciar procedimientos de disputa y suspender pagos, así como consultar saldos de cuentas, entre otras cosas.
  • Autobanco: Muchas de nuestras sucursales ofrecen el servicio de autobanco, mediante el cual puedes hacer pagos de tarjetas de crédito y préstamos, administrar certificados de depósito (CD) y cerrar cuentas de depósito, reemitir una tarjeta de débito, obtener un cheque de caja y realizar otras transacciones bancarias.
  • Cita con un representante: Puedes optar por hacer una cita en oficina para diversas necesidades de banca, lo que incluye cierres de préstamos, solicitudes de préstamos, abrir o cerrar cuentas de depósito, realizar una transferencia de dinero, administrar cambios de la cuenta que requieran las firmas de los titulares de la cuenta, acceder a tu caja de seguridad, realizar una distribución IRA y realizar pedidos de divisas, entre otras cosas.

Visita nuestro localizador de sucursales y cajeros automáticos para ver la información específica de las ubicaciones cerca de ti.

Obtén más información sobre los servicios que ofrecemos en nuestros cajeros automáticos.

Obtén información sobre cómo podemos ayudarte a realizar transacciones bancarias desde casa con la banca en línea y banca móvil.

 

Realiza operaciones bancarias desde casa con la banca en línea y banca móvil

 

Teniendo en cuenta el impacto en la disponibilidad de las sucursales, te recomendamos encarecidamente que aproveches todas las herramientas y recursos disponibles para la banca de autoservicio y el acceso a la cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestros servicios bancarios móviles,[1], en línea y por voz.

Por medio de estos canales podrás:

  • Verificar tus saldos y la actividad de las cuentas
  • Programar y monitorear el pago de facturas con Pago de Facturas en Línea[2]
  • Transferir dinero entre tus cuentas de PNC o desde tus cuentas externas[3] 
  • Enviar y recibir dinero con personas que conoces y en las que confías en EE.UU. usando Zelle®[4]
  • Deposita cheques con nuestra aplicación móvil: además, PNC Express Funds te da la opción, por un cargo, de hacer que el monto total esté disponible inmediatamente para hacer retiros y compras[7,8]
  • Encontrar el cajero automático más cercano
  • y más…

También ofrecemos otras soluciones en línea como PNC Easy Lock y Soluciones de protección contra sobregiro.

Visita nuestra página de herramientas y tecnología para obtener más información y empezar.

Transferencias de dinero

Información sobre cómo completar una transferencia de dinero de consumidor

Alertas de estafas y fraudes

Advertencia: Los estafadores utilizan las crisis mundiales, como la del coronavirus, para la suplantación de identidad (phishing)

ACTUALIZACIÓN SOBRE ESTAFAS RELACIONADAS CON EL COVID-19: Cheques de estímulo del gobierno


No muerdas el anzuelo. Debes estar alerta a los correos electrónicos de suplantación de identidad, los mensajes de texto fraudulentos y demás estafas relacionadas con el coronavirus.

El coronavirus (COVID-19) ha provocado que los delincuentes cibernéticos abusen de la preocupación del público con respecto a la crisis mundial. Las estafas recientes están diseñadas para engañar a las personas para que envíen dinero, divulguen su información personal o hagan clic en correos electrónicos y sitios web que distribuyen malware informático a tu computadora o red. Estos incluyen:

  • Se hacen pasar por un representante de un banco u otra institución financiera para proporcionar o solicitar información sobre tu cuenta.
  • Buscan donaciones para causas benéficas relacionadas con el virus.
  • Se hacen pasar por una organización médica o de salud legítima que vende productos que afirman evitar, mitigar, tratar, diagnosticar o curar el coronavirus.
  • Aparentan ser una compañía de suministros médicos muy demandados y ofrecen vender suministros médicos difíciles de encontrar para protegerse contra el virus.
  • Aprovechan el aumento reciente de las disposiciones para trabajar en casa al imitar la correspondencia empresarial legítima.
  • Aparentan ser una organización del gobierno que afirma proporcionar información referente al coronavirus, como mapas de riesgo o infografías.

AVISO IMPORTANTE: PNC Bank nunca te pedirá que envíes tu información personal a través de un mensaje de texto. Si sospechas que has recibido un correo electrónico fraudulento que parece ser de PNC, reenvía el mensaje a la División de Abusos de PNC (abuse@pnc.com). Si sospechas que has recibido un mensaje de texto fraudulento que parece ser de PNC, toma una captura de pantalla del mensaje de texto en tu teléfono móvil y reenvíala a la División de Abusos de PNC (abuse@pnc.com).

Aprende las características de algunas de las estafas más comunes y cómo protegerte y proteger a tu familia:

Perspectivas

Impactos en los mercados y en la economía y estrategias centradas en ayudar a los consumidores y a las empresas a superar los tiempos que se avecinan

Últimas perspectivas

Mercados y Economía

Reproducción de la conferencia telefónica sobre perspectivas del mercado: Serie de Hacer un balance de la reciente volatilidad del mercado

Los líderes de inversión de PNC hablan sobre los desafíos y oportunidades de inversión en los mercados municipales de bonos y bienes raíces comerciales debido a la turbulencia económica actual.

Video de 55:34 minutos

Mercados y Economía

Disposiciones sobre el impuesto a las empresas de la Ley CARES

Un resumen de algunas disposiciones de alivio fiscal de la Ley CARES diseñadas para ayudar a los propietarios de empresas.

Lectura de 5 minutos

Gestionar tu negocio

¿Dependes de los empleados a distancia? Ayúdales a sentirse conectados con su equipo

Echa un vistazo a estos oportunos consejos para los empleadores que tienen empleados a distancia, que parecen tener una relevancia especial en el actual entorno de distanciamiento social. Este artículo apareció inicialmente en la edición de primavera del 2017 de la revista Insights for Women in Business.

Lectura de 2 minutos

Perspectivas adicionales

Informes económicos
Nuestros economistas proporcionan análisis y pronósticos de las tendencias económicas y financieras nacionales, regionales y globales.

Mercados, economía e inversiones
Enfrentar cualquier tormenta potencial comienza por mantenerte al tanto de cómo los mercados pueden afectar tus activos y qué puedes hacer durante las dificultades económicas.

Cómo administrar las finanzas de tu negocio
Descubre los enfoques para administrar la actividad financiera del día a día para que puedas ayudar a garantizar el éxito futuro.

Ideas y perspectivas para sortear la incertidumbre económica
Consejos para clientes de banca corporativa e institucional.

Declaraciones e información legal importante

  1. PNC no cobra por el servicio de Banca Móvil. Sin embargo, podrían aplicarse tasas de terceros por mensajes y datos. Estas incluyen tarifas que tu compañía de celular puede cobrarte por el uso de datos y servicios de mensajes de texto. Consulta con tu operador de conexión inalámbrica para obtener los detalles de tu plan e información acerca de cualquier cargo que pudiera aplicarse por uso de datos o servicios de mensajes de texto. Además, es necesario el uso de un dispositivo móvil compatible para poder usar la aplicación de la Banca Móvil. El servicio de Depósito Móvil es una característica de la Banca Móvil de PNC. El uso de la característica de Depósito Móvil requiere que tengas un dispositivo compatible con cámara y que descargues la aplicación de la Banca Móvil de PNC. Se requiere una cuenta de PNC Bank elegible y la Banca en línea de PNC Bank. Se aplican ciertas restricciones. Consulta los términos y condiciones de banca móvil en el Contrato de Servicio de Banca en Línea de PNC.

  2. El servicio de Pago de Facturas en Línea es gratuito dentro de la Banca en línea de PNC para los residentes dentro de los EE. UU. que cuentan con una cuenta de cheques que califique. Nos reservamos el derecho de rechazar o revocar el acceso a este servicio. Los pagos a facturadores fuera de los Estados Unidos o sus territorios están prohibidos a través de este servicio. Los pagos de impuestos, los pagos para liquidar transacciones de valores y los pagos ordenados por un tribunal pueden programarse a través del servicio; sin embargo, no se aconseja hacerlo de esta forma y, si los programas, será bajo tu propio riesgo.

  3. PNC limita el número de transferencias que se pueden realizar desde una cuenta de ahorros o money market.  Consulta el contrato de tu cuenta para más información.

  4. Zelle solo debe usarse para enviar o recibir dinero con personas que conoces y en las que confías. Antes de utilizar Zelle para enviar dinero, debes confirmar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil en los EE. UU. del destinatario. Ni PNC ni Zelle ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados realizados con Zelle. Zelle está disponible para casi cualquier persona con una cuenta bancaria en los EE. UU. Las transacciones generalmente ocurren en minutos entre los usuarios inscritos. Si el destinatario no está inscrito, el pago expirará después de 14 días calendario.

  5. La exención de cargos no incluye otros cargos de cuenta, por transacción o de procesamiento.

  6. La oferta requiere la apertura de una cuenta nueva de PNC Merchant Services antes del 31 de marzo de 2020. Clover® Go está excluido de esta oferta. Límite de una recompensa por relación empresarial, independientemente del número de ubicaciones empresariales. Los clientes deben establecer una nueva cuenta de PNC Merchant Services con un plazo inicial de tres años o más. No se aplicará un cargo por cancelación anticipada si cierras esta cuenta antes de que finalice el contrato. Los contratos de arrendamiento de Clover y otros equipos no son cancelables y tienen un plazo de hasta cuatro años. Consulta tu contrato de arrendamiento para obtener más detalles. Los equipos Clover u otros comprados no son reembolsables. Para obtener más información, comunícate con tu representante local de PNC Merchant Services. También se puede haber firmado un contrato separado de Clover Check Acceptance. Consulta el contrato de Clover Check Acceptance para ver la política de rescisión. Para recibir $500: se requiere la activación y procesamiento de $10,000 o un monto mayor en transacciones con tarjeta durante los cuatro primeros ciclos de facturación. La recompensa de dinero en efectivo de $500 se acreditará en tu cuenta de PNC Merchant Services dentro de 90 días de la fecha de apertura de tu cuenta y tras cumplir los requerimientos de activación.

  7. El servicio de Depósito Móvil es una característica de la Banca Móvil de PNC. El uso de la característica de Depósito Móvil requiere que tengas un dispositivo compatible con cámara y que descargues la aplicación de la Banca Móvil de PNC. Se requiere una cuenta de PNC Bank elegible y la Banca en línea de PNC Bank. Se aplican ciertas restricciones. Consulta los términos y condiciones de banca móvil en el Contrato de Servicio de Banca en Línea de PNC.

  8. Después de capturar las imágenes de tu cheque, si el cheque califica, ofreceremos la posibilidad de elegir entre la disponibilidad estándar de fondos sin cargo o PNC Express Funds con un cargo.

    El cargo por PNC Express Funds es de 2 % de cada monto de cheque que supere los $100. En el caso de que el monto de cheque sea de $25 a $100, se aplicará un cargo de $2 a cada cheque.

    Si el cheque es devuelto por fondos insuficientes, PNC no lo debitará de tu cuenta. 

    Si el depósito se realiza antes de las 10 p.m. hora del este en un día hábil, los fondos también estarán disponibles para pagar los cheques o los artículos durante el procesamiento nocturno. Si el depósito se realiza después de las 10 p.m. hora del este, los fondos estarán disponibles para pagar los cheques o los artículos que se presenten el siguiente día hábil.

    Nota: Con la disponibilidad estándar de fondos (sin cargo), los cheques emitidos de cuentas de PNC estarán disponibles en la noche del día del depósito para pagar los cheques o los artículos que se presenten esa misma noche para tu registro, si el depósito se realiza antes de las 10 p.m., hora del este.

Los servicios y productos bancarios de depósito son proporcionados por PNC Bank, National Association. Miembro FDIC

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