Tarjetas de crédito personales


Servicio y apoyo al cliente referente al crédito con garantía hipotecaria

Encuentra información sobre cómo administrar tu
cuenta de crédito con garantía hipotecaria con PNC

Banca en línea

Administra tu préstamo o línea de crédito con garantía hipotecaria
con la banca en línea de PNC[1].

 

La banca en línea de PNC es tu recurso seguro las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ver información acerca de tu cuenta de crédito con garantía hipotecaria y acceder a herramientas útiles para gestionar tu préstamo o línea de crédito.
 

Una vez que inicies sesión en la banca en línea, puedes aprovechar numerosos beneficios:

  • Paga tu factura en línea. 
  • Transfiere fondos desde tu línea de crédito para financiar proyectos grandes o consolidar tus facturas.
  • Accede a la característica de tasa fija para asegurar una tasa fija para la totalidad o una parte de tu línea de crédito.
  • Consulta información importante referente a tu línea de crédito con garantía hipotecaria, incluida la información de liquidación.
  • Consulta estados de cuenta y documentos de impuestos importantes.
  • Verifica los saldos, las APR actuales y los pagos mensuales.
  • Organízate y ahorra papel con los estados de cuenta en línea: disfruta el acceso rápido y práctico a un total de hasta 5 años de estados de cuenta de tu crédito con garantía hipotecaria. Incluso recibirás un correo electrónico cuando tu estado de cuenta en línea esté disponible.  

 

¿Estás comenzando con la Banca en línea por primera vez? Esto es lo que necesitarás:

  • Número de Seguro Social (SSN)
  • Número de Cuenta de PNC
  • Uno de los siguientes:
    • PIN de Tarjeta de Débito Visa® de PNC
    • PIN de acceso en línea
    • Teléfono celular o fijo para recibir un código de acceso de un solo uso.

Si no tienes un PIN, llama a Atención al Cliente 1-800-762-2265 para recibir asistencia.

Inscríbete en Banca en línea 

​Opción de tasa fija garantizada

Acerca de la tasa fija garantizada

 

Transfiere la totalidad o una parte de tu saldo de tasa variable de $5,000 o más a una tasa de interés fija.

Con Choice línea de crédito con garantía hipotecaria, puedes garantizar una parte de tu línea con una tasa fija.

  • Disfruta de una tasa que no cambiará. 
  • Elige entre opciones de plazos flexibles.
  • Envía tu solicitud fácilmente en la banca en línea de PNC. 

Más información sobre la tasa fija garantizada »

 

Empezar

Inicia sesión en tu cuenta en la banca en línea de PNC para aprovechar la característica de tasa fija garantizada.

Iniciar sesión » 

Estado de la solicitud

Mantente informado con Home Insight Tracker™

 

¿Quieres monitorear el estado de tu solicitud? Inicia sesión en Home Insight® Tracker para saber exactamente en qué situación te encuentras.  


Características, de un vistazo:

Tracker es una herramienta digital que te mantiene al día sobre el estado de tu solicitud de crédito con garantía hipotecaria, ¡en cada paso del camino!

Regístrate para acceder en línea para:

  • Gestiona tu solicitud de crédito con garantía hipotecaria desde tu computadora de escritorio, tableta o teléfono inteligente.
  • Consulta el estado actual de tu solicitud y los detalles de la línea de crédito.
  • Subir los documentos requeridos para completar tu solicitud.
  • Recibir correos electrónicos en tiempo real cuando tu solicitud haya alcanzado hitos clave.

Obtén más información y regístrate en Home Insight Tracker. »

Dificultades financieras

Entender tus opciones

 

Un imprevisto puede afectar tu capacidad para hacer los pagos de tu crédito con garantía hipotecaria. Entendemos y estamos listos para ayudar a determinar cómo puedes reencaminarte.

En la vida pueden ocurrir Imprevistos que afecten tus finanzas. Los siguientes son algunos ejemplos a considerar:

  • ¿Estás desempleado?
  • ¿Se han reducido tus ingresos?
  • ¿Una enfermedad o lesión te impide realizar los pagos de tu préstamo?
  • ¿El divorcio ha afectado tu capacidad para hacer pagos de préstamos?
  • ¿Algún otro evento inesperado en tu vida afectó tu capacidad para pagar el préstamo?

El primer paso es ponerse en contacto con nosotros para hablar sobre tu situación personal. Esto nos permitirá brindarte las opciones de préstamo correctas para satisfacer tus necesidades y comenzar con un plan de asistencia de crédito con garantía hipotecaria adecuado para ti y tu familia.

Si tienes problemas para realizar tus pagos llama al: 1-800-523-8654

Obtén más información acerca de las diversas opciones de asistencia para dificultades que ofrecemos y que podrían satisfacer tus necesidades. »


Asistencia por dificultad financiera

Para una dificultad relacionada con la COVID-19, completa el Formulario de solicitud para dificultades de pago de crédito con garantía hipotecaria.

Para dificultades a un plazo más largo (no relacionadas con la COVID-19), utiliza nuestra Solicitud de asistencia para propietarios de viviendas »

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas comunes sobre el crédito con garantía hipotecaria

 

Contactar

¿No encuentras lo que buscabas?
Ponte en contacto con nuestro Centro de préstamos hipotecarios.

Clientes actuales de crédito con garantía hipotecaria

1-800-822-5626

Hay un servicio automatizado de información de cuentas
disponible las 24 horas 24/7, 365 días al año.

Los consultores de atención al cliente de PNC están disponibles:

De lunes a viernes:
De 7:00 a.m. a 10:00 p.m. hora del este

Sábado y domingo:
de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora del este

 

Declaraciones y divulgaciones legales importantes

  1. Pueden existir cargos por determinados servicios opcionales disponibles en la Banca en línea.

  2. Las transacciones de pago por teléfono de PNC son gratuitas a través de nuestro servicio telefónico automatizado, o bien, tienen un costo de $7 si recibes ayuda de un agente, a menos que los pagos se realicen desde cuentas de PNC Bank o de otro modo según lo limite la ley estatal.

Pueden aplicarse cargos de la compañía celular por el uso de datos.

Los intereses sobre préstamos/líneas con garantía hipotecaria que no se consideran deuda por adquisición de vivienda pueden no ser deducibles de impuestos. Por favor consulta con tu asesor fiscal.

PNC y PNC HomeHQ son marcas de servicio registradas de The PNC Financial Services Group, Inc. (“PNC”). PNC es una marca de servicio registrada de The PNC Financial Services Group, Inc. ("PNC"). Todos los préstamos son proporcionados por PNC Bank, National Association, una subsidiaria de PNC, y están sujetos a la aprobación crediticia y la tasación de la propiedad.

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