Encuentra información sobre cómo administrar tu
cuenta de crédito con garantía hipotecaria con PNC
Una vez que inicies sesión en la banca en línea, puedes aprovechar numerosos beneficios:
Si no tienes un PIN, llama a Atención al Cliente 1-800-762-2265 para recibir asistencia.
Con Choice línea de crédito con garantía hipotecaria, puedes garantizar una parte de tu línea con una tasa fija.
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Inicia sesión en tu cuenta en la banca en línea de PNC para aprovechar la característica de tasa fija garantizada.
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En la vida pueden ocurrir Imprevistos que afecten tus finanzas. Los siguientes son algunos ejemplos a considerar:
El primer paso es ponerse en contacto con nosotros para hablar sobre tu situación personal. Esto nos permitirá brindarte las opciones de préstamo correctas para satisfacer tus necesidades y comenzar con un plan de asistencia de crédito con garantía hipotecaria adecuado para ti y tu familia.
Si tienes problemas para realizar tus pagos llama al: 1-800-523-8654
En el caso de estar atravesando dificultades financieras relacionadas con el COVID-19 o dificultades financieras a largo plazo (no relacionadas con el COVID-19):
En general, puedes pagar el saldo pendiente completo de tu línea de crédito con garantía hipotecaria en cualquier momento y con la frecuencia que desees, sin penalización, siempre y cuando no cierres tu línea de crédito. Para solicitudes presentadas en o después de 8 de diciembre de 2013, no se cobra un cargo por cierre prematuro de cuenta por cerrar la línea de crédito en ningún momento.
Sin embargo, PNC puede pagar ciertos costos de cierre en tu nombre al momento de abrir la cuenta. Puedes ser responsable del reembolso de esos costos si cancelas y cierras tu línea de crédito dentro de 36 meses de la apertura de la cuenta. Si la línea de crédito es cerrada 36 meses después de la apertura de la cuenta, no se requerirá el reembolso de estos costos.
Puedes realizar un pago de tu préstamo de varias formas distintas:
Puedes enviar un cheque o giro postal.
Clientes que residen en AK, AZ, AR, CA, CO, HI, ID, IA, KS, LA, MN, MS, MO, MT, NE, NV, NM, ND, OK, OR, SD, TX, UT, WA o WY:
Dirección para pagos por correo postal regular:
Pagos de PNC Mortgage
PO Box 31001-2929
Pasadena, CA 91110-2929
Dirección para pagos por correo postal con entrega al día siguiente:
PNC Bank c/o Pasadena Tech Center
465 N Halstead St
Ste 160 Pasadena, CA 91107
Clientes que residen en AL, CT, DE, DC, FL, GA, IL, IN, KY, ME, MD, MA, MI, NH, NJ, NY, NC, OH, PA, PR, RI, SC, TN, VT, VA, WV o WI:
Dirección para pagos por correo postal regular:
Pagos de PNC Mortgage
P.O. Box 771021
Chicago, IL 60677
Dirección para pagos por correo postal con entrega al día siguiente:
PNC Bank
350 East Devon Ave
Itasca, IL 60143
El interés que pagas sobre un préstamo asegurado por tu residencia primaria podría ser deducible de impuestos. Consulta con tu asesor fiscal para obtener información sobre tu situación particular.
La Ley de Ayuda Civil para Miembros de las Fuerzas Armadas (SCRA) brinda ayuda financiera y protección a los miembros de las fuerzas armadas elegibles, así como a sus dependientes. PNC está agradecido por tu servicio y nos gustaría ayudarte a comprender tus beneficios y protecciones bajo la SCRA, así como otros beneficios similares que PNC puede proporcionarte.
Para obtener más información, comunícate con nosotros:
Teléfono:
844-PNC-SCRA (844-762-7272)
Correo electrónico:
Servicemembers@pnc.com
Fax:
855-568-4532
Correo postal:
Centro de Operaciones para Miembros de las Fuerzas Armadas de PNC Bank
BR-YB58-01-U
P.O. Box 5570
Cleveland, OH 44101-0570
Puedes solicitar la suspensión o cancelación de tu pago automático siempre y cuando te pongas en contacto con nosotros al menos tres (3) días laborales antes de la fecha de vencimiento de tu próximo pago. Llámanos al 1-866-HOLA-PNC (1-866-465-2762) o visita la sucursal de PNC más cercana.
Suspender tu pago automático es una opción temporal que te permitirá suspender tu pago automático durante un mes. Aún eres responsable de realizar tu pago a tiempo para evitar cargos por pago atrasado. Cuando suspendas tu pago automático, deberás realizar tu pago mensual manualmente para mantener tu cuenta al día y permitir que los pagos automáticos se reanuden al mes siguiente.
Si decides cancelar tu servicio de pago automatizado, serás responsable de realizar los pagos puntualmente una vez que el pago automático se haya eliminado de tu cuenta. Cualquier descuento en la tasa de interés aplicable para pagos automáticos se perderá, lo que significa que tu pago mensual puede aumentar debido a que se cobrarían intereses adicionales.
Descubre cómo aprovechar tu vivienda; revisa estos escenarios para ver el impacto potencial de consolidar la deuda.
¿Cómo se determinó la fecha de finalización del período de disposición?
La finalización del período de disposición contenida en este correo electrónico puede ser igual a la fecha de finalización del período de disposición que aparece en tu contrato o puede ser algunos días después de esta. Si la fecha es posterior, todos los demás plazos contenidos en tu contrato y en la hipoteca o en la escritura de fideicomiso deben permanecer sin cambios.
¿Dónde encuentro las diferencias entre el pago mínimo mensual durante el período de disposición y el período de amortización?
Tu contrato explica cómo se determina el pago mínimo mensual durante el período de amortización. Tu pago mínimo mensual probablemente aumentará y es posible que la tasa de interés cambie (excepto en el caso de cualquier saldo con opción de tasa fija).
Por ejemplo, si solo hiciste pagos de intereses durante el período de disposición, tendrás la obligación de hacer los pagos del capital pendiente y los cargos, así como de los intereses durante la amortización. De ser así, quizás debas empezar a saldar el capital ahora. Estamos a tu disposición para responder cualquier pregunta que puedas tener con respecto al pago de tu período de amortización.
¿Cómo afecta la finalización del período de disposición a los saldos con opción de tasa fija?
Si tienes algún saldo con opción de tasa fija, seguirás haciendo los pagos programados sobre dichos saldos hasta que hayan sido liquidados por completo.
¿Qué sucede con el seguro de crédito o el plan de protección de línea de crédito (el “Plan”) que adquirí?
Si actualmente tienes un seguro de crédito o el Plan, el seguro de crédito o el Plan se rescindirá una vez que finalice el período de disposición. El seguro de crédito o el Plan no cubrirá los saldos durante el período de amortización. Si lo decides, puedes cancelar el seguro de crédito o el Plan antes que finalice el período de disposición al ponerte en contacto con la compañía de seguros o el administrador del Plan en los siguientes números: Si tienes un seguro de crédito, llama al 1-800-445-6500; si adquiriste el Plan, llama al 704-338-0112.
Cuento con una autorización de pago automático para pagar el pago facturado de mi cuenta. ¿Cómo afectará la finalización del período de disposición dichos acuerdos?
Si dispones que los pagos automáticos se realicen desde una cuenta de cheques o de ahorros de PNC Bank, N.A. o de otra institución financiera, el pago automático se realizará de conformidad con los requisitos de amortización establecidos en el contrato. El pago mínimo facturado a tu cuenta durante el período de amortización probablemente cambiará. A menos que cuentes con la cantidad suficiente de fondos en la cuenta, después de la finalización del período de disposición podrías sobregirar la cuenta de depósito o de ahorros. Si el pago automático se cancela o se pone fin a este, deberás hacer tus pagos con cheque.
Tengo configurado un pago en línea o automático para pagar el pago facturado de mi cuenta. ¿Cómo afectará la finalización del período de disposición dicho acuerdo?
Si actualmente tienes pagos automáticos mediante el uso de cualquier método en línea o cualquier otro método automatizado con PNC Bank, N.A. o con otra institución financiera u otro proveedor de pagos, asegúrate de actualizar tus instrucciones de pago para adaptar al pago de tu período de amortización nuevo. A menos que tengas los acuerdos de pago adecuados y fondos en tu cuenta después que finalice el período de disposición, es posible que no realices el pago requerido o que se sobregire tu cuenta de depósito o de ahorros. Si el pago automático se cancela o se pone fin a este, deberás hacer tus pagos con cheque.
¿Qué sucede si mi cuenta no se refinancia y tiene un saldo de cero cuando termine el período de disposición?
Si tu cuenta no se refinancia en PNC Bank y tiene un saldo de cero al final del día en la fecha en que termine el período de disposición, cerraremos la cuenta y procesaremos una liberación de hipoteca o escritura de fideicomiso que garantice la cuenta.
Hay un servicio automatizado de información de cuentas
disponible las 24 horas 24/7, 365 días al año.
De lunes a viernes:
De 7:00 a.m. a 10:00 p.m. hora del este
Sábado y domingo:
de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. hora del este
Pueden existir cargos por determinados servicios opcionales disponibles en la Banca en línea.
Las transacciones de pago por teléfono de PNC son gratuitas a través de nuestro servicio telefónico automatizado, o bien, tienen un costo de $7 si recibes ayuda de un agente, a menos que los pagos se realicen desde cuentas de PNC Bank o de otro modo según lo limite la ley estatal.
Pueden aplicarse cargos de la compañía celular por el uso de datos.
Los intereses sobre préstamos/líneas con garantía hipotecaria que no se consideran deuda por adquisición de vivienda pueden no ser deducibles de impuestos. Por favor consulta con tu asesor fiscal.
PNC y PNC HomeHQ son marcas de servicio registradas de The PNC Financial Services Group, Inc. (“PNC”). PNC es una marca de servicio registrada de The PNC Financial Services Group, Inc. ("PNC"). Todos los préstamos son proporcionados por PNC Bank, National Association, una subsidiaria de PNC, y están sujetos a la aprobación crediticia y la tasación de la propiedad.
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