Préstamos y líneas de crédito personales
Banca en línea
Información para ayudarte a gestionar tu cuenta de préstamo personal con PNC.
Banca en línea
Es fácil administrar tu préstamo personal con la banca en línea de PNC.[1]
La banca en línea de PNC es tu recurso seguro en línea para ver información importante sobre tu cuenta y acceder a herramientas útiles para administrar tu préstamo.
Una vez que inicies sesión en la banca en línea, empieza a aprovechar los muchos beneficios, que incluyen:
- Organízate y ahorra papel gracias a los estados de cuenta digitales.
- Programar los pagos de tu cuenta.
Cómo leer el estado de cuenta de tu préstamo
- Cómo revisar el estado de cuenta de tu préstamo personal a plazos sin garantía
- Cómo revisar el estado de cuenta de tu línea de crédito personal
- Cómo revisar el estado de cuenta de tu préstamo a plazos
Fácil. Conveniente. Sin desorden.
Solicita documentos digitales para acceder en línea a tus estados de cuenta mensuales
¿Estás comenzando con la Banca en línea por primera vez? Esto es lo que necesitarás:
- Número de Seguro Social (SSN)
- Número de Cuenta de PNC
- Uno de los siguientes:
- PIN de Tarjeta de Débito Visa® de PNC
- PIN de acceso en línea
- Teléfono celular o fijo para recibir un código de acceso de un solo uso.
Si no tienes un PIN, llama a Atención al Cliente 1-800-762-2265 para recibir asistencia.
Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas comunes sobre préstamos y líneas de crédito personales.
Los clientes pueden llamar a un asesor de préstamos al cliente para una actualización sobre el estado de su solicitud[3] en cualquier momento durante horas hábiles.
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. hora del este
Sábado de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. hora del este
1-855-619-6608
Los pagos automáticos se configuran a través del Programa de pagos automáticos y son administrados por PNC. Tu pago mensual se debita automáticamente de tu cuenta de cheques o de ahorros de PNC o de otro banco cada mes y se aplica a tu préstamo o línea de crédito de PNC en la fecha de vencimiento del pago. Para registrarte para los pagos automáticos, deberás completar, firmar y devolver el formulario de Autorización para pago automático al número de fax o dirección postal indicados en el formulario, o en una sucursal de PNC.
Los pagos recurrentes son configurados directamente por ti a través de la Banca en Línea de PNC. Puedes programar un pago recurrente para tu préstamo o línea de crédito de PNC desde una cuenta de cheques o de ahorros de PNC o de otro banco haciendo clic en “Hacer un pago” en la página de actividad de tu cuenta. Con la Banca en Línea de PNC, puedes administrar, modificar o cancelar tus pagos recurrentes en cualquier momento.
Puedes solicitar la suspensión o cancelación de tu pago automático siempre que te pongas en contacto con nosotros al menos tres (3) días laborales antes de la fecha de vencimiento de tu próximo pago. Llámanos al 1-888-PNC-BANK (1-866-465-2762) o visita la sucursal de PNC más cercana.
Suspender tu pago automático es una opción temporal que te permitirá suspender tu pago automático durante un mes. Aún eres responsable de realizar tu pago a tiempo para evitar cargos por pago atrasado. Cuando suspendas tu pago automático, deberás realizar tu pago mensual manualmente para mantener tu cuenta al día y permitir que los pagos automáticos se reanuden al mes siguiente.
Si decides cancelar tu servicio de pago automatizado, serás responsable de realizar los pagos puntualmente una vez que el pago automático se haya eliminado de tu cuenta. Cualquier descuento en la tasa de interés aplicable para pagos automáticos se perderá, lo que significa que tu pago mensual puede aumentar debido a que se cobrarían intereses adicionales.
Puedes revisar la información de la liquidación de tu préstamo a través de la banca en línea. Una vez que hayas ingresado a la banca en línea:
- Selecciona tu cuenta de préstamo en la página Resumen de mis cuentas.
- Se te dirigirá a la página de Actividad de la cuenta.
- Desde la página de Actividad de la cuenta, podrás encontrar información sobre la liquidación de tu préstamo. Existen algunas circunstancias en las que no se exhibirá la información de la liquidación. Para esos tipos de cuentas, se te indicará que nos llames al 1-866-465-2762.
- Para cerrar tu línea de crédito personal después de liquidarla, comunícate al 1-866-HOLA-PNC o visita tu sucursal local.
Calcular pagos
Entérate cómo los pagos adicionales afectan tu préstamo o línea de crédito.
Utiliza esta calculadora para ver cómo los pagos adicionales pueden ahorrarte interés. Puedes ver la cantidad que pagarás en interés, la diferencia que los pagos adicionales pueden hacer y el programa de amortización de tu préstamo o línea de crédito actual en comparación con un préstamo o línea de crédito con pagos agregados.
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Dificultades financieras
Para comprender tus opciones.
Los eventos imprevistos pueden afectar tu capacidad para hacer los pagos de tu préstamo personal o línea de crédito . Entendemos y estamos listos para ayudar a determinar cómo puedes reencaminarte.
En la vida pueden ocurrir Imprevistos que afecten tus finanzas. Los siguientes son algunos ejemplos a considerar:
- ¿Estás desempleado?
- ¿Se han reducido tus ingresos?
- ¿Una enfermedad o lesión te impide realizar los pagos de tu préstamo?
- ¿El divorcio ha afectado tu capacidad para hacer pagos de préstamos?
- ¿Algún otro evento inesperado en tu vida afectó tu capacidad para pagar el préstamo?
El primer paso es contactarnos para que hablemos sobre tu situación personal. Esto nos permitirá brindarte las opciones de pago adecuadas para satisfacer tus necesidades y comenzar con un plan de asistencia adecuado para ti y tu familia.
Si tienes problemas para realizar tus pagos llama al: 1-866-465-2762
Asistencia para dificultad financiera
En el caso de dificultades relacionadas con el COVID-19, visita nuestro centro de actualización sobre el COVID
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¿No encuentras lo que buscabas? Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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El servicio de Pago de Facturas en Línea es gratuito dentro de la Banca en línea de PNC para los residentes dentro de los EE. UU. que cuentan con una cuenta de cheques que califique. Nos reservamos el derecho de rechazar o revocar el acceso a este servicio. Los pagos a facturadores fuera de los Estados Unidos o sus territorios están prohibidos a través de este servicio. Los pagos de impuestos, los pagos para liquidar transacciones de valores y los pagos ordenados por un tribunal pueden programarse a través del servicio; sin embargo, no se aconseja hacerlo de esta forma y, si los programas, será bajo tu propio riesgo.
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Tu uso del servicio de banca por voz, con la introducción de tu PIN, es tu autorización para que PNC Bank inicie un pago mediante un débito ACH u otro ingreso electrónico en la cuenta designada. Tu pago no se puede cancelar después que lo hayas enviado.
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Crédito sujeto a aprobación. Pueden aplicarse ciertas restricciones.
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Divulgación general
Productos bancarios de depósito y servicios proporcionados por PNC Bank, National Association. Miembro FDIC.
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