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Cómo procesar una solicitud de anulación de pago
Puede suspender el pago de un cheque, de un rango de cheques o un pago previamente autorizado antes de que se procese el pago (excepto en el caso de equivalentes de efectivo, como los cheques de caja).
En la Banca en Línea:
Puede realizar una solicitud de suspensión de pago para un cheque o un rango de cheques y revisar cualquier solicitud anterior que haya realizado.
- Seleccione Ayuda.
- Seleccione Administrar cuentas.
- Seleccione Suspender pago en la sección Cuentas de cheques y de ahorro.
- Seleccione Suspender pagos de cheques.
- Lleve a cabo los pasos restantes para realizar la suspensión de pago.
En este momento, la realización de una suspensión de pago no está disponible en la aplicación de la banca móvil de PNC.
Cómo funciona la suspensión de pagos:
Para los pagos preautorizados recurrentes con débito ACH y con tarjeta de débito Visa, debemos recibir su solicitud al menos tres días hábiles antes de la realización programada del pago. Una vez realizada, la suspensión tiene una vigencia de dos años para los pagos recurrentes con tarjeta de débito Visa y una vigencia indefinida para los pagos recurrentes con débito ACH. Después de dos años, puede realizar otra suspensión de pago de dos años adicionales para los pagos recurrentes con tarjeta de débito Visa.
Para los pagos preautorizados por única ocasión realizados con débito ACH, debe asegurar que su información sea completamente correcta, ya que no podemos asumir responsabilidad alguna por la información incorrecta o incompleta. Las solicitudes de suspensión de pago correspondientes a pagos preautorizados por única ocasión con débito ACH no son efectivas si el pago está programado para procesarse ya sea antes o en un plazo de 24 horas desde el momento en que usted realice la suspensión de pago. Una vez realizada, la suspensión tiene una vigencia de seis meses. Después de seis meses, puede realizar otra suspensión de pago de seis meses adicionales.
Para los cheques, debe asegurar que su información sea completamente correcta, ya que no podemos asumir responsabilidad alguna por la información incorrecta o incompleta. Las solicitudes de suspensión de pago de cheques no son efectivas si, ya sea antes o en un plazo de 24 horas desde el momento en que usted realizó la suspensión de pago, PNC Bank cobra el cheque o de otro modo ha adquirido la obligación legal del pago de dicho cheque. Una vez realizada, la suspensión tiene una vigencia de seis meses. Después de seis meses, puede realizar otra suspensión de pago de seis meses adicionales.
Pueden aplicarse cargos adicionales para todas las suspensiones de pago. Consulte su programa de cargos: