Los productos y servicios de depósito bancario son proporcionados por PNC Bank, National Association. Miembro FDIC.
Actualizar la información de su cuenta
Actualice su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico en la Banca en Línea o en la aplicación de la banca móvil PNC Mobile.
Cómo actualizar su dirección, número de teléfono o correo electrónico
En la aplicación de la banca móvil de PNC:
Para actualizar su número de teléfono de EE. UU.:
- Seleccione el menú, luego seleccione Ver perfil y configuraciones.
- Seleccione Información personal.
- Para agregar un número de teléfono, seleccione Agregar número móvil.
- Para eliminar un número de teléfono, seleccione el ícono Eliminar. Si desea eliminar el único número de teléfono que aparece, primero deberá agregar y verificar otro número.
- Para cambiar el número que recibe alertas por mensaje de texto, diríjase a Número de teléfono para alertas por mensaje de texto, seleccione el menú desplegable y elija un número. Es posible que también deba suscribir dicho número a las alertas en la Banca en Línea, si es que no está suscrito.
Puede actualizar su número de teléfono en la aplicación móvil, pero si necesita actualizar su dirección o correo electrónico, deberá usar la Banca en Línea.
En el caso de una dirección o un número de teléfono que no sea de EE. UU., use la función Enviar mensaje a PNC. Para realizar un cambio de dirección, incluya su nueva dirección física, dirección internacional o dirección postal para militares y su número de contacto.
En la Banca en Línea:
Para actualizar un correo electrónico, una dirección de EE. UU. o un número de teléfono de EE. UU.:
- Haga clic en el ícono Perfil y configuraciones en la esquina superior derecha.
- Seleccione Perfil. Aparece su información personal.
- Busque lo que desea modificar (dirección, correo electrónico o número de teléfono) y seleccione Editar junto a dicha opción.
- También puede seleccionar Agregar dirección, Agregar correo electrónico o Agregar teléfono si en lugar de ello desea agregar uno nuevo.
Estos pasos son para los clientes de banca personal: para las cuentas empresariales, por favor visite una sucursal de PNC o contáctenos.
En el caso de una dirección o un número de teléfono que no sea de EE. UU., use la función Enviar mensaje a PNC. Para realizar un cambio de dirección, incluya su nueva dirección física, dirección internacional o dirección postal para militares y su número de contacto.