Términos y condiciones de las billeteras móviles
Vigente a partir del 13 de noviembre de 2023
Estos Términos de uso se aplican cuando usted elige agregar y utilizar una tarjeta elegible de débito, crédito o prepago de PNC Bank ("Tarjeta") en esta aplicación de pago móvil ("Aplicación"). En estos Términos, “usted” y “su” se refieren al titular de la tarjeta. “Nosotros”, “nos”, “nuestro(a)” y “PNC Bank” se refieren a PNC Bank, National Association, el emisor de la tarjeta.
PNC Bank y esta Aplicación. PNC Bank y sus compañías afiliadas no poseen ni operan esta Aplicación y no son responsables de ninguna información o servicios proporcionados por el propietario o desarrollador de esta Aplicación, su proveedor de servicio móvil o cualquier otro tercero asociado con esta Aplicación. Solo somos responsables de proporcionar información al proveedor de esta Aplicación para permitirle agregar y utilizar su tarjeta en esta Aplicación.
Aplicación. No nos hacemos responsables de ninguna falla o incapacidad de utilizar esta Aplicación para cualquier transacción. No nos hacemos responsables del cumplimiento o incumplimiento por parte del proveedor de esta Aplicación o de terceros en relación con cualquier acuerdo que usted celebre con ellos y que afecte al uso que usted haga de esta Aplicación.
Términos de la tarjeta o de la cuenta subyacente. Los términos y las condiciones correspondientes a su tarjeta o a la cuenta subyacente no cambian como resultado de agregar o usar su tarjeta en esta Aplicación. Esta Aplicación es solo otra forma de utilizar su tarjeta para realizar compras de bienes y servicios en los establecimientos que aceptan esta Aplicación. Es posible que esta Aplicación no sea aceptada en todos los lugares donde se acepte su tarjeta. Cualquier interés, tarifas y otros cargos correspondientes que se apliquen a su tarjeta o a la cuenta subyacente también se aplicarán cuando utilices su tarjeta en esta Aplicación para realizar compras.
Notificación sobre arbitraje. Si el contrato que rige a su Tarjeta y/o a la cuenta subyacente contiene una sección de disposición de arbitraje que se aplica a las reclamaciones derivadas del uso de su Tarjeta, tal disposición también se aplica a cualquier disputa entre usted y PNC Bank que surja del uso de su Tarjeta en esta Aplicación. Por favor, tenga en cuenta que cualquier disposición de arbitraje contenida en cualquier contrato que se aplique a su Tarjeta y/o cuenta subyacente puede no aplicarse si le dimos la oportunidad de optar por no aplicar la disposición de arbitraje y usted o el titular de la cuenta ejercieron adecuadamente ese derecho de acuerdo con nuestras instrucciones o si, en virtud de la ley aplicable, como la Ley de Préstamos para Militares, la disposición no se aplicará. Por favor, consulte el contrato de cuenta y/o cualquier otro término o condición aplicable a su Tarjeta para obtener detalles sobre la aplicabilidad de una disposición de arbitraje a su Tarjeta y/o cuenta subyacente.
Elegibilidad. Solo puedes utilizar una tarjeta en un dispositivo móvil elegible. Un "Dispositivo móvil elegible" es un dispositivo móvil en el que el proveedor de esta Aplicación la pone a disposición para su uso y que no ha sido modificado en contra de las pautas del fabricante del dispositivo, incluida, por ejemplo, la desactivación de los controles de hardware o software. Si hemos indicado que la tarjeta que desea agregar a esta Aplicación puede agregarse, para que usted pueda utilizar la tarjeta dentro de la Aplicación, la tarjeta o la cuenta subyacente también deben estar al día y usted no debe tener ninguna otra restricción para utilizar la Aplicación basada en cualquier limitación impuesta por el proveedor de la Aplicación, su proveedor de servicio móvil o cualquier tercero asociado con la Aplicación.
Uso de su tarjeta. Esta Aplicación le permite utilizar su tarjeta y un dispositivo móvil elegible para realizar compras de bienes y servicios. Cuando su tarjeta se inscribe en la Aplicación, la información de su tarjeta se convierte en uno o más números de cuenta solo para dispositivos y se almacena en su dispositivo móvil elegible. El número de cuenta solo para dispositivos puede utilizarse para pagar bienes y servicios en comercios participantes que acepten esta Aplicación. Al seleccionar su tarjeta dentro de la Aplicación y seguir las instrucciones proporcionadas por el proveedor de la Aplicación, usted está autorizando el pago con su tarjeta para la compra de bienes o servicios.
Todas las compras realizadas con su tarjeta en esta Aplicación, incluida la entrega de dichos bienes y servicios, las devoluciones y las garantías, son exclusivamente entre usted y el comerciante correspondiente. Uste reconoce que PNC Bank no respalda ni garantiza a los comerciantes a los que se puede acceder mediante esta Aplicación y no asumimos responsabilidad u obligación alguna por ninguna pérdida o daño que se derive de cualquier interacción que realice con un comerciante.
Robo o extravío. Si extravía o le roban su dispositivo móvil elegible, su autenticación de la Aplicación (por ejemplo, su huella digital o método de autenticación similar, o su PIN) se ve comprometida, o si su tarjeta ha sido utilizada sin su permiso, debe avisarnos de inmediato. Si no nos notifica de inmediato, es posible que usted sea responsable de una parte o de la totalidad de las pérdidas relacionadas con el uso no autorizado de su tarjeta.
Ofertas. Los terceros, como comerciantes, pueden presentarle ciertos descuentos, rebajas u otros beneficios dentro de la Aplicación. Reconoces y aceptas que PNC Bank no respalda ni garantiza ninguna de estas ofertas y no asumimos responsabilidad u obligación alguna por ninguna pérdida o daño que se derive de tu aceptación o uso de una oferta.
Cargos. PNC Bank no impone actualmente un cargo por utilizar su tarjeta en esta Aplicación. Sin embargo, el proveedor de esta Aplicación o su proveedor de servicio móvil pueden imponer ciertos cargos u otras cuotas por el uso de la Aplicación.
Consentimiento. Usted otorga su consentimiento para que le enviemos comunicaciones electrónicas en relación con su tarjeta y su uso en esta Aplicación. Usted acepta que al proporcionarnos el(los) número(s) de teléfono(s), direcciones de correo electrónico u otra información de contacto ahora o en cualquier momento, usted autoriza a PNC Bank a contactarlo utilizando dicha información con respecto a cualquiera de sus cuentas de PNC Bank. También acepta que podamos ponernos en contacto con usted a través de cualquier dispositivo móvil en el que haya instalado la aplicación de la Banca Móvil de PNC. Autoriza a PNC Bank para que utilice cualquier medio posible para llamarlo a cualquier número(s) de teléfono(s) proporcionado(s), lo que incluye (i) realizar llamadas mediante un sistema de marcación automática a un teléfono celular, llamadas de voz VoIP u otro número de teléfono móvil y (ii) enviando mensajes pregrabados o mensajes de texto a esos números, aun cuando es posible que le cobren por las llamadas o mensajes de texto. También otorgas tu consentimiento para que PNC Bank pueda monitorear o grabar cualquier llamada telefónica que sostenga contigo, contactarte por correo electrónico o cualquier otra forma de comunicación electrónica o por fax de acuerdo con la ley correspondiente, y recurrir a terceros para contactarte por teléfono, correo electrónico u otra forma de comunicación electrónica o por fax en la misma medida que si el mismo PNC Bank estuviera estableciendo dicha comunicación. Si en algún momento revoca dicho consentimiento, podemos suspender o cancelar su capacidad para utilizar su tarjeta en esta Aplicación.
Usted autoriza a su operador de conexión inalámbrica a usar o divulgar información sobre su cuenta y su dispositivo inalámbrico, si está disponible, a PNC o a su proveedor de servicios durante la duración de su relación comercial, únicamente para ayudarles a identificarlo a usted o a su dispositivo inalámbrico y para prevenir el fraude. Consulte nuestra Política de Privacidad acerca de cómo tratamos sus datos.
Datos. Usted acepta que podemos recopilar, transmitir, almacenar y utilizar determinada información sobre usted y el uso de su tarjeta en esta Aplicación. PNC Bank usará, compartirá y protegerá su información personal de acuerdo con la política de privacidad correspondiente a su tarjeta o a la cuenta subyacente. Usted reconoce que otros terceros, como el proveedor de esta Aplicación y Visa, tendrán acceso a determinados detalles de las transacciones con tarjeta realizadas utilizando esta Aplicación y a cualquier información personal que usted pueda facilitar directamente a dichos terceros. Usted reconoce que PNC Bank no tiene control sobre la privacidad y seguridad de su información que puede ser proporcionada al proveedor o conservada por el proveedor de esta Aplicación u otros terceros que apoyan esta Aplicación y que cualquier información que usted divulgue al proveedor o a cualquier tercero está sujeta a su respectiva política de privacidad y no a la política de privacidad de PNC Bank aplicable a su tarjeta o a la cuenta subyacente.
Historial de transacciones. Usted acepta que el historial de transacciones o los detalles que se muestran en la Aplicación tal vez no reporten o reflejen información completa o precisa sobre la transacción, o acciones posteriores a la transacción, como la liquidación, el cambio de divisas o las anulaciones, devoluciones o transacciones devueltas. La información de la Aplicación puede ser provisional o incompleta. En caso de conflicto o discrepancia entre la información de la Aplicación y el estado de cuenta periódico de su tarjeta emitido por nosotros, prevalecerá nuestro estado de cuenta periódico.
Acuerdos y soporte de terceros. El proveedor de la Aplicación, su proveedor de servicio móvil y otros terceros pueden tener sus propios términos y condiciones y otras políticas, como las políticas de privacidad, y usted está sujeto a tales acuerdos cuando acepta utilizar sus productos o servicios. PNC Bank no es responsable y no provee soporte o asistencia con cualquier producto o servicio ofrecido por el proveedor de esta Aplicación, su proveedor de servicio inalámbrico, o cualquier otro tercero.
Suspensión / Cancelación PNC Bank se reserva el derecho a dejar de participar en esta Aplicación. Podemos suspender o cancelar el uso de su tarjeta en esta Aplicación en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo o sin él. Acepta que PNC Bank no será responsable ante usted o un tercero por el bloqueo, la suspensión, la cancelación o la finalización del uso de su tarjeta en esta Aplicación. Usted además reconoce que el uso de un dispositivo móvil no elegible para utilizar su tarjeta en esta Aplicación está expresamente prohibido, constituye un incumplimiento de estos Términos de uso y es motivo para que suspendamos, cancelemos y deneguemos el acceso futuro de todas las tarjetas dentro de la Aplicación.
Declaración de exención de garantías. Usted reconoce y acepta expresamente que el uso de su tarjeta en esta Aplicación es por su cuenta y riesgo y que todo el riesgo en cuanto a calidad satisfactoria, rendimiento, precisión y esfuerzo recae sobre usted. Ninguna información o consejo verbal o escrito proporcionado por PNC Bank, sus representantes autorizados o cualquier tercero creará ninguna garantía expresa, implícita o legal con respecto al uso que usted dé a su tarjeta en esta Aplicación. PNC Bank no será responsable ante usted por ninguna circunstancia fuera de nuestro control que interrumpa, impida o afecte de otro modo el uso de su tarjeta en esta Aplicación, como la falta de disponibilidad de esta Aplicación o de su servicio móvil, comunicaciones, demoras en la red, limitaciones en la cobertura inalámbrica, interrupciones del sistema o interrupción de una conexión inalámbrica. PNC Bank no ofrece garantías sobre la información mostrada en esta Aplicación. PNC Bank tampoco es responsable de tu dispositivo móvil ni del software o el hardware que contiene y no ofrece declaración o garantía alguna con respecto a dichos asuntos.
Limitación de responsabilidades. Excepto cuando la ley indique lo contrario, en ningún caso PNC Bank, sus subsidiarias directas o indirectas, afiliadas, accionistas, directores, funcionarios, agentes, empleados o representantes serán responsables por fallecimiento, lesiones personales, daños a la propiedad o cualquier daño incidental, especial, indirecto, punitivo, ejemplar o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida o daño de datos, interrupción comercial o cualquier otro daño comercial o financiero, ingresos perdidos u otras pérdidas de cualquier tipo, que resulten de este Acuerdo o de algún modo relacionadas con el uso o la incapacidad de usar su tarjeta en esta Aplicación, sea cual fuera la causa, independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual, extracontractual o algo distinto) y aun cuando hayamos sido informados de la posibilidad de dichos daños. Las anteriores limitaciones serán aplicables aun cuando el recurso antes mencionado no cumpla con su fin específico.
Indemnización. Acepta indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad a PNC Bank, sus subsidiarias directas o indirectas, compañías afiliadas, accionistas, directores, funcionarios, agentes, empleados y representantes de todo reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidas todas las tarifas de abogado y todos los gastos de litigios o la preparación de estos), y contra estos, incurridos o impuestos contra alguno de los antes mencionados por terceros en relación con (i) el uso de una tarjeta en esta Aplicación o (ii) cualquier incumplimiento de estos Términos de Uso por parte de usted, titulares de cuenta conjuntos, o usuarios autorizados que usted permite que usen su tarjeta o información relacionada en esta Aplicación, o que resulten de estos. Debes hacer tu mayor esfuerzo para cooperar con nosotros y también puedes participar por tu cuenta en la defensa de dichos reclamos.
Derecho aplicable. Las disposiciones de este Acuerdo estarán regidas por la ley federal y, en la medida que la ley estatal se aplique, las leyes del estado que se apliquen al acuerdo de tu tarjeta o cuenta subyacente. Si un tribunal decide no hacer cumplir alguna parte de este Acuerdo, este Acuerdo se leerá como si la parte inaplicable o inválida no formara parte del mismo. Todas las disposiciones de este Acuerdo están sujetas a las restricciones en virtud de la ley aplicable.
Cambios en los términos. Podemos cambiar los términos de este Acuerdo ocasionalmente y por cualquier motivo, excepto que esté prohibido por la ley aplicable. Si es requerido por la ley aplicable, te notificaremos los cambios.
Notificaciones. Las notificaciones que nos envíes entrarán en vigor cuando las recibamos y contemos con un tiempo razonable para su procesamiento. PNC Bank podrá notificarle en relación con estos Términos de uso y el uso de su tarjeta en esta Aplicación publicando el aviso en nuestro sitio web, mediante notificación electrónica enviada a cualquier dirección de correo electrónico o poniéndose en contacto con usted a través de cualquier número de teléfono que nos haya proporcionado, a través de la aplicación Banca Móvil de PNC si la ha instalado en un dispositivo móvil, o poniéndose en contacto con usted en la dirección que tenemos registrada para usted.
Fecha de revisión: 13/11/23