Banca por voz de PNC

 

Es rápido y fácil de usar.

Cuando sea conveniente para ti, dondequiera que estés. Es gratis, fácil y segura. No tienes que esperar por un representante con nuestro sistema automático de respuesta y está disponible en cualquier momento: noches, fines de semana e incluso días festivos. Puedes acceder de inmediato a una variedad de información relacionada con tu cuenta de PNC Bank directamente por teléfono, incluidos los siguientes:

  • Información sobre el saldo de la cuenta de cheques y de ahorros
  • Actividad reciente de la cuenta, como depósitos y retiros
  • Capacidad para transferir fondos[1] entre cuentas elegibles de PNC Bank
  • Información de la cuenta de préstamo[2], como saldo, último pago y fecha de vencimiento del próximo pago.
  • Capacidad para solicitar cheques, fotocopias e iniciar suspensión de pagos
  • ¡Y mucho más!

¿Tienes preguntas acerca de tu nombre de usuario o PIN de la banca por voz de PNC?

  • Visita tu sucursal local de PNC Bank
  • Para cuentas personales,
    llama al 1-866-HOLA-PNC (1-866-465-2762)
    de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m., hora del este, y
    sábados y domingos de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este
  • Para cuentas de empresas,
    llama al 1-877-BUS-BNKG (1-877-287-2654)
    de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m., hora del este, y
    sábados y domingos de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este

Cómo acceder a tu cuenta

Cuentas personales

Llama al 1-866-HOLA-PNC (1-866-465-2762) para empezar.

Los clientes que estén inscritos en el servicio biométrico de voz simplemente necesitan
llamar desde su número de celular que tenemos registrado y usar su voz
para autenticarse. En el caso de los clientes que no estén inscritos:

Asegúrate de tener:

  • Nombre de usuario de la banca de voz de PNC[3] (En algunos casos, este es tu Número de Seguro Social o puede ser igual a tu nombre de usuario de la banca en línea)
  • PIN de la banca por voz de PNC[3] (en muchos casos, es el mismo PIN de tu tarjeta de débito Visa de PNC)


Consejos rápidos:

  • Consulta el mapa del menú de la banca por voz de PNC para empresas de productos de consumo para ayudarte a acceder más rápido a la información que deseas.
  • Para mayor conveniencia, puedes hablar en el auricular de tu teléfono fijo o en tu celular o teclear tu selección a través del teclado de tu teléfono. Presiona *6 para el menú de marcación por tonos.
  • Después de ingresar tu nombre de usuario y PIN de banca de voz de PNC, escucharás el saldo de tu cuenta o una lista de cuentas de dónde elegir para escuchar tu saldo. Luego, escucharás algunas de las opciones de autoservicio disponibles, o puedes decirnos en tus propias palabras lo que deseas hacer.

Cuentas para pequeñas empresas

Llama al 1-877-BUS-BNKG (1-877-287-2654) para empezar.

Asegúrate de tener:

  • Nombre de usuario de la banca de voz de PNC[3] (En algunos casos, este es tu Número de Identificación Fiscal de tu empresa o tu Número de Seguro Social, o puede ser igual a tu nombre de usuario de la banca en línea)
  • PIN de la banca por voz de PNC[3] (en muchos casos, es el mismo PIN de la tarjeta de tu cuenta de cheques Visa de PNC)

Consejos rápidos:

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Divulgaciones legales importantes e Información

  1. Se aplicarán cargos por transacción a tu cuenta si superas las seis (6) transferencias restringidas en un periodo de cargo mensual por servicio. Transferencias Restringidas son transferencias desde una cuenta de ahorros o money market a otras cuentas (incluidas transferencias a otra cuenta para protección contra sobregiro) o a terceros por medio de cheque, transacciones de compra en punto de venta o transacciones similares con tarjeta de débito, a través de acuerdo pre-autorizado o automático, por teléfono, en línea u orden similar pagadera a un tercero. Si realizas más de seis (6) Transferencias Restringidas en un periodo de cargo mensual por servicio, se te cobrará un cargo por cada Transferencia Restringida. Para más información, consulta el contrato de cuenta y el programa de cargos. Otros límites pueden aplicarse a tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender la aplicación de estas limitaciones de transacciones, o modificarlas a nuestra discreción.

  2. Es posible que no se aplique a todos los tipos de cuentas de préstamos personales o empresariales.

  3. Si tienes tanto cuentas personales como de empresas, es posible que tengan diferentes nombres de usuario o números de PIN.

Los servicios y productos bancarios de depósito son proporcionados por PNC Bank, National Association. Miembro FDIC

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