¿Cuáles tarjetas de PNC son elegibles para Garmin Pay?

Los clientes de PNC pueden inscribir las tarjetas de débito y crédito para consumidores y pequeñas empresas y las tarjetas SmartAccess Visa^® de PNC en Garmin Pay. Puede agregar un máximo de 10 tarjetas a Garmin Pay. Las tarjetas MasterCard^® de PNC y las tarjetas de crédito comerciales no son elegibles en este momento.

¿Cuáles dispositivos son compatibles con Garmin Pay?

Para ver cuáles son los dispositivos compatibles con Garmin Pay, visite el sitio web de Garmin.

¿Dónde puedo descargar Garmin Pay?

Garmin Pay es una característica de la aplicación Garmin Connect. Para descargar la aplicación Garmin Connect, visita la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y busca ‘Garmin’.

¿Cómo agrego mi tarjeta de PNC a Garmin Pay?

Para agregar una tarjeta de crédito, débito o SmartAccess Visa de PNC a Garmin Pay, deberás descargar la versión más reciente de la aplicación Garmin Connect en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y contar con un dispositivo móvil elegible emparejado con un reloj Garmin elegible. Una vez que su dispositivo móvil sea emparejado, puede agregar sus tarjetas de PNC a Garmin Pay al tocar la imagen de su reloj Garmin en el encabezado de la aplicación y luego elegir Garmin Pay en la lista de características. A continuación, puedes ingresar la información de tu tarjeta manualmente o si tienes un dispositivo iOS, puedes escanear tu tarjeta utilizando la cámara de tu dispositivo móvil para capturarla automáticamente. Es posible que algunos clientes también tengan que verificar la tarjeta que agregaron a Garmin Pay iniciando sesión en la aplicación de la banca móvil de PNC ^[2] en su dispositivo móvil cuando se les solicite. Una vez verificada, tu tarjeta de crédito, débito o SmartAccess de PNC estará lista para usar con Garmin Pay en tu reloj Garmin.

¿Cómo puedo usar Garmin Pay?

Garmin Pay se puede usar para realizar pagos en la tienda en la mayoría de los comerciantes equipados con terminales de pago sin contacto de comunicación de campo cercano (near-field communication, NFC). Para realizar un pago en la tienda, solo tienes que elegir el icono de Garmin Pay en el menú principal de tu reloj Garmin, ingresar el PIN de Garmin Pay y sostener el reloj cerca del terminal de pago sin contacto. Un mensaje en pantalla y una vibración sutil confirmarán que el pago se envió al terminal.

¿Cómo protegerá Garmin Pay mi información?

Con Garmin Pay, al realizar una compra, se utiliza un número de cuenta digital junto con un código dinámico, específico de la transacción, para procesar tu pago. Esto significa que tu número real de tarjeta de crédito o débito nunca se comparte con el comercio cuando realizas compras.

¿Dónde puedo usar Garmin Pay?

Garmin Pay se puede usar para realizar pagos en la tienda en la mayoría de los comerciantes equipados con terminales de pago sin contacto de comunicación de campo cercano (near-field communication, NFC). 

¿Seguiré ganando recompensas o puntos con mi tarjeta de crédito o débito de PNC si uso Garmin Pay?

Si estás en un programa de recompensas, seguirás ganando recompensas o puntos por compras realizadas con tu tarjeta física o a través de tu(s) tarjeta(s) inscrita(s) en Garmin Pay.

¿Qué ocurre si necesito devolver un artículo que compré con Garmin Pay?

El proceso de devolución variará según el comerciante. Es posible que debas presentar un recibo del comerciante para devolver el artículo. Para completar la devolución, sostén tu reloj Garmin sobre el terminal de pago sin contacto y espera un mensaje de confirmación en la pantalla del terminal informándote que la devolución se ha procesado. Para procesar la devolución debes usar el mismo reloj Garmin y tarjeta que usaste para comprar el artículo.

¿Puedo usar una tarjeta que no sea mi tarjeta predeterminada para realizar una compra usando Garmin Pay?

La tarjeta que hayas usado más recientemente se preseleccionará cuando realices un pago con Garmin Pay. Para pagar con una tarjeta que no sea la tarjeta usada más recientemente, simplemente desliza el dedo hacia arriba o hacia abajo para elegir una tarjeta diferente.

¿Por qué necesito verificar mi tarjeta con PNC cuando la agrego a Garmin Pay?

Por motivos de seguridad, es posible que se le pida que use la aplicación de la banca móvil de PNC^[2] para verificar su tarjeta de crédito, débito o tarjeta SmartAccess de PNC antes de que pueda empezar a usar Garmin Pay.

¿Qué debo hacer cuando reciba una tarjeta de reemplazo?

A menos que se haya excluido del Visa Account Updater (servicio de actualización de la cuenta Visa), cuando una tarjeta de crédito o débito de PNC inscrita en Garmin Pay vence o es reemplazada debido a la pérdida, el robo, el fraude o la actualización de la tarjeta con chip, PNC actualizará automáticamente la información de su tarjeta en Garmin Pay dentro de dos (2) días laborales desde el momento en que se active su tarjeta de reemplazo. Para actualizar Garmin Pay inmediatamente y no esperar los dos (2) días laborales para la actualización automática, retire manualmente la tarjeta existente y agregue la nueva tarjeta a la aplicación Garmin Connect.

¿Qué sucede si sustituyo, actualizo o pierdo mi reloj Garmin o dispositivo móvil conectado?

Si has extraviado tu reloj Garmin, puedes eliminar o suspender las tarjetas de PNC que agregaste al dispositivo a través de la aplicación Garmin Connect en el dispositivo móvil que emparejaste con el reloj. Si has perdido tanto el reloj Garmin como el dispositivo móvil emparejado, comunícate con PNC inmediatamente llamando al 1-855-406-3164 . Esto no afectará a tus tarjetas de plástico, que todavía puedes utilizar para hacer compras.

¿Por qué la imagen de mi tarjeta en Garmin Pay se ve diferente de mi tarjeta física?

La imagen de tu tarjeta en Garmin Pay es una representación digital física de tu tarjeta de crédito, débito o SmartAccess de PNC. Es posible que la imagen que veas en Garmin Pay no sea una copia exacta de tu tarjeta plástica de PNC.

¿Cómo doy de baja una tarjeta de Garmin Pay?

Para eliminar una tarjeta de Garmin Pay, abre la aplicación Garmin Connect, toca la imagen de tu reloj Garmin en el encabezado de la aplicación y elige Garmin Pay de la lista de características. Toque el botón Administrar su billetera y seleccione la tarjeta que desea eliminar. Simplemente toque el botón Eliminar tarjeta para eliminar la tarjeta seleccionada de Garmin Pay. Una vez eliminada, la tarjeta se da de baja en Garmin Pay y ya no se puede utilizar para realizar pagos en tu reloj Garmin.