Banca en línea con
Quicken® y QuickBooks®

Consolide y organice su información financiera.

Información para los clientes de FirstBank que utilizan Quicken o QuickBooks durante la transición a PNC

Información para los clientes de FirstBank que utilizan Quicken o QuickBooks durante la transición a PNC

Revise las acciones que debe completar antes del 31 de julio.

Más información

Banca en línea con Quicken® y QuickBooks®

Quicken es el software financiero personal que hace que la administración del dinero sea muy fácil. Por ello muchas personas lo usan para crear presupuestos y planes, y dar seguimiento a sus gastos, ahorros y datos fiscales.

Características y beneficios

  • Obtenga acceso a todas sus cuentas de PNC Bank e información financiera durante el día o la noche.
  • Descargue sus saldos e información de transacciones.
  • Utilice el registro electrónico para administrar su cuenta de cheques.
  • Presupueste, trace y planifique su futuro financiero.
  • Pague facturas, transfiera fondos entre cuentas de PNC Bank[1], anule pagos y solicite cheques.
  • Monitoreo de gastos, datos fiscales, inversiones y patrimonio neto.

Encuentre el producto correcto

Combine Quicken con su Cuenta de Cheques, Ahorros o Money Market de PNC Bank hoy mismo, y tendrá todo lo que necesita para poner en orden sus finanzas. Quicken ofrece una variedad de programas de software de administración financiera personal y empresarial entre los cuales podrá elegir.

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Requerimientos de sistema para Quicken

Requerimientos de sistema para QuickenBooks

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Para obtener información sobre cómo configurar sus cuentas de PNC en Quicken o QuickBooks, acceda al sistema de ayuda del producto adecuado, seleccionando el menú de Ayuda y buscando Cómo empezar.

Conexiones de FirstBank a Quicken y QuickBooks

Por favor, realice estos pasos antes del 31 de julio de 2026 para que sus conexiones de Quicken o QuickBooks se transfieran sin contratiempos. 

Como parte de la conversión de FirstBank a PNC, será necesario que actualice sus conexiones bancarias de Quicken/QuickBooks para que sus transacciones se sigan descargando sin interrupciones.
 
Lo que debe hacer:
  • Entre el 22 de junio y el 31 de julio de 2026: complete una última descarga de transacciones de FirstBank en Quicken/QuickBooks y revise las transacciones pendientes.
  • A partir del 22 de junio de 2026: desconecte sus conexiones de FirstBank y vuelva a conectar su cuenta o cuentas seleccionando la opción denominada PNC Bank.

Importante: Los usuarios necesitan sus credenciales de Banca en línea de PNC para conectar automáticamente sus cuentas a Quicken/QuickBooks. Si tiene problemas con sus credenciales de banca en línea, por favor, visite pnc.com/firstbank o llame al 800-762-2035 para recibir asistencia.

Fechas importantes:

  • 18 de junio de 2026: último día en que las transacciones de FirstBank se actualizarán a través de sus conexiones existentes de Quicken/QuickBooks.
  • 22 de junio de 2026: puede comenzar a conectar sus cuentas a PNC en Quicken/QuickBooks.
  • 31 de julio de 2026: último día para iniciar sesión en la Banca en línea de FirstBank para acceder al historial de transacciones o descargarlo. Después de esta fecha, los datos de su cuenta de FirstBank ya no estarán disponibles para importarse automáticamente.

Cómo conectar sus nuevas cuentas de PNC

Recomendamos que todos los usuarios se conecten a través de la opción de conexión predeterminada al buscar PNC Bank, la cual aparecerá marcada como Express Web Connect+ en la lista de cuentas una vez conectadas. Esta opción utiliza sus credenciales de Banca en línea de PNC y permite que Quicken descargue automáticamente la actividad de la cuenta en tiempo real.

Quicken en Windows

Entre el 22 de junio y el 31 de julio de 2026:

  1. Realice la descarga final de transacciones. Acepte todas las transacciones nuevas en los registros correspondientes (esto es obligatorio).
  2. Realice una copia de seguridad de su archivo de datos de Quicken para Windows y actualice la aplicación (no es obligatorio, pero Quicken lo recomienda encarecidamente):
    1. Seleccione Archivo.
    2. Seleccione Copiar o archivo de copia de seguridad.
    3. Seleccione Crear una copia de seguridad completa.
    4. Guarde la copia de seguridad.
    5. Seleccione Ayuda, luego Consultar actualizaciones para descargar la actualización más reciente de Quicken.

A partir del 22 de junio de 2026:

  1. Desactive la conexión bancaria de las cuentas conectadas a FirstBank.
    1. Seleccione Herramientas.
    2. Seleccione Lista de cuentas.
    3. Seleccione Editar en la cuenta que va a desactivar.
    4. En Datos de la cuenta, seleccione Servicios en línea.
    5. Seleccione Desactivar. Siga las indicaciones para confirmar.
    6. Seleccione la pestaña General.
    7. Elimine la información de la institución bancaria (FirstBank) y del número de cuenta. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana.
    8. Repita estos pasos para cada cuenta de FirstBank que esté conectada.
  2. Vuelva a conectar sus cuentas a PNC Bank.
    1. Seleccione Herramientas.
    2. Seleccione Lista de cuentas.
    3. Seleccione Editar en la cuenta que desea conectar.
    4. En Datos de la cuenta, seleccione Servicios en línea y, luego, seleccione Configurar ahora.
    5. Busque y seleccione PNC Bank.
    6. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de PNC y siga las instrucciones en pantalla para completar la autenticación.
    7. Elija las cuentas que desea conectar a Quicken y seleccione Autorizar.
      1. Importante: Quicken recomienda seleccionar TODAS las cuentas de PNC para evitar futuros problemas de conexión. Seleccionar todas sus cuentas de PNC aquí no las agrega automáticamente a Quicken; deberá seleccionar las cuentas que desee más tarde.
    8. Seleccione Regresar a Quicken y regrese al programa Quicken si no se le redirecciona automáticamente.
    9. Las cuentas de PNC que autorizó anteriormente aparecerán ahora. Seleccione Vincular una cuenta existente para cada una de las nuevas cuentas de PNC que desee conectar.
      1. Importante: Vincular las cuentas mantiene todos sus datos históricos en Quicken bajo su nueva cuenta de PNC. No cree una cuenta nueva a menos que se trate de una cuenta totalmente nueva que nunca haya registrado en Quicken. Si aparecen cuentas que no desea registrar en este archivo de datos, seleccione Ignorar - No Descargar en Quicken.
    10. Una vez que se hayan vinculado todas las cuentas, seleccione Siguiente y, luego, seleccione Terminar.

Quicken en Mac

Entre el 22 de junio y el 31 de julio de 2026:

  1. Realice la descarga final de transacciones. Acepte todas las transacciones nuevas en los registros correspondientes (esto es obligatorio).
  2. Realice una copia de seguridad de su archivo de datos de Quicken para Mac y actualice la aplicación (no es obligatorio, pero Quicken lo recomienda encarecidamente):
    1. Seleccione Archivo.
    2. Seleccione Guardar una copia de seguridad.
    3. Seleccione Quicken.
    4. Consulte las actualizaciones para descargar la versión más reciente.

A partir del 22 de junio de 2026:

  1. Desactive la conexión bancaria de las cuentas conectadas a FirstBank.
    1. Seleccione Herramientas.
    2. Seleccione Lista de cuentas.
    3. Seleccione Editar en la cuenta que va a desactivar.
    4. En Datos de la cuenta, seleccione Servicios en línea.
    5. Seleccione Desactivar. Siga las indicaciones para confirmar.
    6. Seleccione la pestaña General.
    7. Elimine la información de la Institución bancaria (FirstBank) y del número de cuenta. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana.
    8. Repita estos pasos para cada cuenta de FirstBank que esté conectada.
  2. Vuelva a conectar sus cuentas a PNC Bank.
    1. Busque su cuenta en la lista de Cuentas del lado izquierdo.
    2. Seleccione Cuentas.
    3. Seleccione Configuración.
    4. Seleccione Configurar descarga de transacciones.
    5. Busque y seleccione PNC Bank y, luego, seleccione Continuar.
    6. Seleccione Continuar en la página Agregar cuenta.
    7. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de PNC y siga las instrucciones en pantalla para completar la autenticación.
    8. Elija las cuentas que desea conectar y seleccione Conectar mis cuentas.
      1. Importante: Quicken recomienda seleccionar TODAS las cuentas de PNC para evitar futuros problemas de conexión. Seleccionar todas sus cuentas de PNC aquí no las agrega automáticamente a Quicken; deberá seleccionar las cuentas que desee más tarde.
    9. Seleccione Regresar a Quicken y regrese al programa Quicken si no se le redirecciona automáticamente.
    10. Las cuentas de PNC que autorizó anteriormente aparecerán en la pantalla Cuentas encontradas. Debajo de Acción, seleccione Vincular y seleccione cada una de las cuentas que va a conectar en el menú desplegable. 
      1. Importante: Vincular las cuentas mantiene todos sus datos históricos en Quicken bajo su nueva cuenta de PNC. No cree una cuenta nueva a menos que se trate de una cuenta totalmente nueva que nunca haya registrado en Quicken. Si aparecen cuentas que no desea registrar en este archivo de datos, seleccione Ignorar - No descargar en Quicken.
      2. Una vez que todas las cuentas se hayan vinculado, seleccione Terminar.

QuickBooks Desktop en Windows

Entre el 22 de junio y el 31 de julio de 2026:

  1. Realice la descarga final de transacciones. Acepte todas las transacciones nuevas en los registros correspondientes (esto es obligatorio).
  2. Realice una copia de seguridad de su archivo de datos de QuickBooks para Windows y actualice la aplicación (no es obligatorio, pero QuickBooks lo recomienda encarecidamente):
    1. Seleccione Archivo.
    2. Seleccione Hacer copia de seguridad de la compañía.
    3. Seleccione Crear copia de seguridad local.
    4. Seleccione Ayuda, luego seleccione Actualizar QuickBooks Desktop para descargar la actualización más reciente de QuickBooks. 

A partir del 22 de junio de 2026:

  1. Desactive la conexión bancaria de las cuentas conectadas a FirstBank.
    1. Seleccione Listas.
    2. Seleccione Cuadro de cuentas.
    3. Haga clic derecho la primera cuenta que desea desactivar y seleccione Editar cuenta.
    4. Seleccione la pestaña Configuración de fuente de actualizaciones bancarias en la ventana Editar cuenta.
    5. Seleccione Desactivar todos los servicios en línea y seleccione Guardar y cerrar.
    6. Seleccione Aceptar en cualquier alerta o mensaje que pueda aparecer durante la desactivación.
    7. Repita los pasos para cualquier otra cuenta que corresponda.
  2. Vuelva a conectar sus cuentas a PNC Bank.
    1. Seleccione Listas.
    2. Seleccione Cuadro de cuentas.
    3. Haga clic derecho la primera cuenta que desea desactivar y seleccione Editar cuenta.
    4. Seleccione Configurar fuente de actualizaciones bancarias en la parte inferior de la ventana emergente y seleccione Sí en el cuadro de diálogo que aparece.
    5. Busque y seleccione PNC Bank. Seleccione Siguiente y luego seleccione Continuar.
    6. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de PNC y siga las instrucciones en pantalla para completar la autenticación.
    7. Elija las cuentas que desea conectar y seleccione Autorizar.
      1. Importante: QuickBooks recomienda seleccionar TODAS LAS CUENTAS DE PNC para evitar futuros problemas de conexión. Seleccionar todas sus cuentas de PNC aquí no las agrega automáticamente a QuickBooks; deberá seleccionar las cuentas que desee más tarde.
    8. Seleccione Regresar a QuickBooks y regrese al programa QuickBooks si no se le redirecciona automáticamente.
    9. Aparecerán las cuentas que autorizó anteriormente. Seleccione Vincular a cuenta existente en el menú desplegable Acciones en cada una de las cuentas que va a conectar.
      1. Importante: Vincular las cuentas conversa todos sus datos históricos en QuickBooks Desktop en su nueva cuenta de PNC. No seleccione Agregar cuenta a menos que se trate de una cuenta totalmente nueva que nunca haya registrado en QuickBooks Desktop. Si hay alguna cuenta que no desee registrar en este archivo de datos, seleccione No agregar.
    10. Después de seleccionar una opción de acción para cada cuenta, seleccione Siguiente para terminar.

QuickBooks Desktop en Mac

Entre el 22 de junio y el 31 de julio de 2026:

  1. Realice la descarga final de transacciones. Acepte todas las transacciones nuevas en los registros correspondientes (esto es obligatorio).
  2. Realice una copia de seguridad del archivo de datos de QuickBooks para Windows y actualice la aplicación (no es obligatorio, pero QuickBooks lo recomienda encarecidamente):
    1. Seleccione Archivo.
    2. Seleccione Copia de seguridad.
    3. Descargue la actualización más reciente de QuickBooks. 
    4. Diríjase a QuickBooks.
    5. Verifique Consultar actualización de QuickBookS.

A partir del 22 de junio de 2026:

  1. Desactive la conexión bancaria de las cuentas conectadas a FirstBank.
    1. Seleccione Listas.
    2. Seleccione Cuadro de cuentas.
    3. Busque la primera cuenta que desea desactivar y seleccione Editar.
    4. Seleccione Editar cuenta.
    5. Seleccione Configuración en línea en la ventana Editar cuenta.
    6. En la ventana Información de cuenta en línea, seleccione No habilitado en la lista Descargar transacciones y seleccione Guardar.
    7. Seleccione Aceptar en cualquier alerta o mensaje que pueda aparecer durante la desactivación.
    8. Repita estos pasos para cada cuenta.
  2. Vuelva a conectar sus cuentas a PNC Bank.
    1. Seleccione Banca.
    2. Seleccione Configuración de banca en línea.
    3. Busque y seleccione PNC Bank, luego seleccione Siguiente.
    4. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de PNC y siga las instrucciones en pantalla para completar la autenticación.
    5. Elija las cuentas que desea conectar y seleccione Autorizar.
      1. Importante: QuickBooks recomienda seleccionar TODAS LAS CUENTAS DE PNC para evitar futuros problemas de conexión. Seleccionar todas sus cuentas de PNC aquí no las agrega automáticamente a QuickBooks; deberá seleccionar las cuentas que desee más tarde.
    6. Seleccione Regresar a QuickBooks y regrese al programa QuickBooks si no se le redirecciona automáticamente.
    7. Aparecerán las cuentas que autorizó anteriormente. Elija la opción Seleccionar una cuenta en la Store en el menú desplegable Cuenta de QuickBooks para cada cuenta que vaya a conectar.
      1. Importante: Vincular las cuentas conversa todos sus datos históricos en QuickBooks Desktop en su nueva cuenta de PNC. No seleccione Nueva a menos que se trate de una cuenta totalmente nueva que nunca haya registrado en QuickBooks Desktop. Si se le presentan cuentas que no desea registrar en este archivo de datos, seleccione No agregar.
    8. Después de seleccionar una opción de acción para cada cuenta, seleccione Siguiente y luego seleccione Terminar para finalizar.

Entre el 22 de junio y el 31 de julio de 2026:

  1. Realice la descarga final de transacciones. Acepte todas las transacciones nuevas en los registros correspondientes (esto es obligatorio).
  2. Cree una copia de seguridad de su archivo de datos de QuickBooks Online (no es obligatorio, pero QuickBooks lo recomienda encarecidamente):
    1. Seleccione Configuración.
    2. Seleccione Hacer copia de seguridad de la compañía.
    3. Seleccione Ejecutar copia de seguridad manual.

A partir del 22 de junio de 2026:

  1. Acceda a la Fuente de actualizaciones bancarias.
    1. Diríjase a Contabilidad.
    2. Seleccione Transacciones bancarias.
  2. Desactive la conexión bancaria de las cuentas conectadas a FirstBank.
    1. Seleccione la cuenta que desea desactivar.
    2. Seleccione el ícono de Lápiz, luego seleccione Editar información de la cuenta.
    3. Marque la casilla denominada Desconectar esta cuenta al guardar, luego seleccione Guardar y Cerrar.
    4. Repita los pasos para cualquier otra cuenta que corresponda.
  3. Vuelva a conectar sus cuentas a PNC Bank.
    1. Regrese a Contabilidad. 
    2. Seleccione Transacciones bancarias.
    3. Seleccione Vincular cuenta.
    4. Busque y seleccione PNC Bank.
    5. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de PNC y siga las instrucciones en pantalla para completar la autenticación.
    6. Elija las cuentas que desea conectar, luego seleccione Conectar mis cuentas.
      1. Importante: El servicio de soporte de QuickBooks recomienda seleccionar TODAS LAS CUENTAS DE PNC para evitar futuros problemas de conexión. Seleccionar todas las cuentas de PNC aquí no las agrega automáticamente a QuickBooks; deberá seleccionar las cuentas que desee más tarde.
    7. Aparecerán las cuentas que autorizó anteriormente. Seleccione Vincular a cuenta existente en el menú desplegable Acciones en cada una de las cuentas que va a conectar.
      1. Importante: Vincular las cuentas mantiene todos sus datos históricos en QuickBooks Online bajo su nueva cuenta de PNC. No cree una cuenta nueva a menos que se trate de una cuenta totalmente nueva que nunca haya registrado en QuickBooks Online. Si se le presentan cuentas que no desea registrar en este archivo de datos, anule la selección de la casilla junto a cada cuenta.
    8. Después de seleccionar una opción de acción para cada cuenta, seleccione Conectar y terminar.
  4. Verifique y descargue las transacciones.
    1. Una vez completada la reconexión, QuickBooks Online comenzará a descargar las transacciones recientes. Revise su pestaña Transacciones bancarias para asegurar que los datos se estén sincronizando correctamente.
    2. Excluya las transacciones duplicadas.
      1. Seleccione Transacciones bancarias en la columna izquierda.
      2. En la sección Para revisión, seleccione las casillas de las transacciones que desea excluir y selecione Excluir.

Consejos para la resolución de problemas:

  • Si ve el Error 377, intente borrar la caché y las cookies de su navegador, luego repita los pasos de Solucionar ahora.
  • Asegúrese de utilizar un navegador actualizado (Chrome, Edge o Safari).
  • Confirme que pueda acceder a la Banca en línea de PNC con las credenciales correctas.
  • Asegúrese de aprobar todas las indicaciones de seguridad al completar la autenticación multifactorial.
  • Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de soporte de QuickBooks Online para obtener ayuda adicional.

Preguntas frecuentes

Los clientes de PNC deben conectarse a través de la opción de conexión predeterminada PNC Bank. Los beneficios incluyen: 

  • Las transacciones y los saldos de la cuenta se cargan automáticamente en Quicken/QuickBooks a través de la función de actualización de cuentas. 
  • Se pueden agregar datos en tiempo real a Quicken/QuickBooks tan pronto como una transacción se registre en la Banca en línea de PNC.
  • Método de conexión de cuentas preferido tanto por PNC como por Intuit (compañía matriz de Quicken). 
  • Sin cargos por servicio. 
  • No hay que recordar credenciales de inicio de sesión adicionales. Los clientes utilizan sus datos de inicio de sesión de la Banca en línea de PNC para conectarse. 

Los procedimientos paso a paso se encuentran arriba. Asegúrese de tener en cuenta: 

  • Entre el 22 de junio y el 31 de julio de 2026: complete una última descarga de transacciones de FirstBank en Quicken/QuickBooks y revise las transacciones pendientes. 
  • A partir del 22 de junio de 2026: desconecte su conexión de FirstBank y vuelva a conectar su cuenta o cuentas seleccionando la opción denominada PNC Bank.
    • Nota: asegúrese de seleccionar vincular a una cuenta existente y elija las cuentas correspondientes al importar datos de PNC por primera vez para cualquier cuenta que haya estado conectada previamente a Quicken/QuickBooks a través de FirstBank.
  • Fechas importantes:
    • 18 de junio de 2026: último día en que las transacciones de FirstBank se actualizarán a través de su conexión existente de Quicken/QuickBooks. 
    • 22 de junio de 2026: puede comenzar a conectar sus cuentas a PNC en Quicken/QuickBooks.
    • 31 de julio de 2026: último día para iniciar sesión en la Banca en línea de FirstBank para acceder al historial de transacciones o descargarlo. Después de esta fecha, los datos de su cuenta de FirstBank ya no estarán disponibles para importarse automáticamente. 

Si su tipo de conexión descarga automáticamente las transacciones una vez que inicie sesión en Quicken/QuickBooks, no es necesario realizar ninguna acción; las transacciones deberían aparecer en su archivo de datos y puede comenzar a actualizar sus conexiones con PNC Bank.

Si su tipo de conexión requiere que active manualmente la descarga de transacciones (p. ej., en QuickBooks Desktop), los usuarios deberán completar este paso antes de desconectar sus cuentas de FirstBank.

Los clientes ya no podrán cargar automáticamente sus transacciones de FirstBank en Quicken/QuickBooks. Cualquier transacción faltante que no se haya importado antes de las fechas límite mencionadas anteriormente deberá agregarse manualmente a Quicken/QuickBooks. Puede encontrar sus estados de cuenta de FirstBank en la Banca en línea de PNC.

Los usuarios deben verificar que todas las transacciones estén contabilizadas después de actualizar sus conexiones a PNC y actualizar las transacciones a partir del 06/20/26. Los estados de cuenta de FirstBank se pueden encontrar en la Banca en línea de PNC y se pueden utilizar para verificar las transacciones.

Siga estos pasos en la Banca en línea de PNC

  1. Ingrese a la banca en línea de PNC.
  2. Diríjase al menú Perfil y configuración en la parte superior de la página.
  3. Seleccione Alertas y comunicación.
  4. Luego, seleccione la pestaña Estados de cuenta y documentos.

Si falta alguna transacción, le recomendamos que la agregue manualmente a Quicken/QuickBooks. 

No. Al realizar el proceso de configuración de la cuenta, asegúrese de seleccionar sus cuentas existentes de PNC en el paso de autorización. Tanto PNC como Intuit recomiendan que seleccione todas las cuentas durante este proceso para evitar cualquier interrupción, tal como se detalla en los procedimientos paso a paso. 

Sí. PNC ofrece a los clientes la capacidad de importar archivos especializados de transacciones para Quicken/QuickBooks mediante Web Connect. PNC e Intuit recomiendan a los clientes que se comuniquen directamente con el servicio de soporte de Quicken/QuickBooks si tienen problemas relacionados con el software. 

PNC e Intuit recomiendan a los clientes que se comuniquen directamente con el servicio de soporte de Quicken/QuickBooks si tienen problemas relacionados con el software. Si tiene preguntas o necesita asistencia específica de PNC, llame al 800-762-2035.