Zelle® solo debe usarse para enviar o recibir dinero con personas que conoce y en las que confía. Antes de utilizar Zelle® para enviar dinero, usted debe confirmar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil en los EE. UU. del destinatario. Ni PNC ni Zelle® ofrecen protección de compras para pagos realizados con Zelle®, por ejemplo, si usted no recibe el artículo por el que pagó o si el artículo no es como se describe o no es como lo esperaba. Para enviar o recibir dinero con Zelle®, ambas partes deben tener una cuenta de cheques o cuenta de ahorros elegible en una institución financiera estadounidense participante. Por lo general, las transacciones se realizan en minutos entre los usuarios inscritos. Si el beneficiario no está inscrito, el pago expirará después de 14 días calendario. Consulte los Términos de uso de Zelle de PNC para ver términos y condiciones adicionales. El uso de Zelle® está sujeto y condicionado al cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en los Términos de uso de PNC para Zelle®
Cancelación de Popmoney®
Estamos aquí para ayudarle en la transición desde Popmoney.
¿Qué sucedió?
El 24 de junio de 2023, el servicio Popmoney fue cancelado a nivel nacional por su proveedor de servicios, por lo tanto, PNC Bank eliminó el servicio de persona a persona en la banca en línea.
- Se procesaron todos los pagos programados existentes con fecha de envío del 24 de junio de 2023 o antes.
- Los pagos recurrentes o con fecha futura no se procesaron después del 24 de junio de 2023.
- Todos los pagos periódicos o con fecha futura previstos a partir del 24 de junio de 2023, se cancelaron la tarde del 24 de junio de 2023.
- El servicio Popmoney se eliminó de la banca electrónica de PNC Bank el 24 de junio de 2023.
Considere opciones de pago alternativas de PNC
Envíe dinero con Zelle®[1]: Envíe y reciba dinero rápidamente con personas que usted conoce y en las que confía.
Envíe y solicite pagos que suelen producirse en cuestión de minutos. Para empezar, descargue la aplicación de la Banca móvil de PNC[2]. Una vez descargada, inicie sesión e inscríbase en Zelle® .
Debe tener una cuenta de cheques elegible. Zelle® actualmente no ofrece la posibilidad de programar transacciones con fecha futura y recurrentes.
Realice pagos recurrentes y con fecha futura con Pago de facturas en línea.
Puede enviar y programar pagos recurrentes y con fecha futura a personas en forma de cheque sin costo alguno. Tendrá que esperar cinco días laborales para que se le entregue este tipo de pago.
Considere transferencias de dinero de autoservicio[3]
Puede realizarlas utilizando la aplicación de la Banca móvil de PNC o la Banca en línea de PNC. Pueden aplicarse cargos. Actualmente, la transferencia de dinero no ofrece la posibilidad de programar transacciones con fecha futura y recurrentes. Las transferencias domésticas suelen recibirse el mismo día, pero no se garantiza la entrega en el mismo día.[4]
Comparar características
Revise las diferencias entre las opciones de pago alternativas de PNC
| Característica/Funcionalidad | PopMoney | Zelle® | Pago de facturas | Transferencia electrónica doméstica |
|---|---|---|---|---|
| Velocidad del envío de pagos | 3 a 4 días laborales | Instantáneo (automáticamente en minutos para los usuarios registrados) y estándar (2 a 3 días laborales) | 5 días laborales | Normalmente se recibe el mismo día, pero no se garantiza la entrega en el mismo día.[4] |
| Disponible en la aplicación de la Banca móvil de PNC | Característica Zelle disponible | Característica Pago de facturas en línea disponible | Característica Transferencia de dinero disponible | |
| Disponible en la Banca en línea de PNC (computadora de escritorio/computadora portátil) | Característica PopMoney disponible | Característica Pago de facturas en línea disponible | Característica Transferencia de dinero disponible | |
| Disponible para clientes de Banca empresarial de PNC | Característica Zelle disponible | Característica Pago de facturas en línea disponible | ||
| Pago con cuenta de cheques | Característica PopMoney disponible | Característica Zelle disponible | Característica Pago de facturas en línea disponible | Característica Transferencia de dinero disponible |
| Pago con cuenta de ahorros o Money market | Característica PopMoney disponible | Característica Pago de facturas en línea disponible | Característica Transferencia de dinero disponible | |
| Pagos por una sola vez con fecha futura, pagos recurrentes semanales/mensuales |
Característica PopMoney disponible | Característica Pago de facturas en línea disponible | ||
| Envíe dinero a través de una dirección de correo electrónico o de un número de móvil de los EE. UU. | Característica PopMoney disponible | Característica Zelle disponible | ||
| Envíe dinero utilizando el número de cuenta bancaria del destinatario | Característica PopMoney disponible | Característica Transferencia de dinero disponible | ||
| Utilice la lista de contactos en su dispositivo móvil Apple® o Android™ | Característica Zelle disponible |