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Consejos de seguridad para estafas de código QR
¿Qué es un código QR?
Los códigos QR (abreviatura de “quick response”, que significa respuesta rápida) son una versión moderna y digital de los códigos de barra más tradicionales. Pueden contener más información y se pueden leer con mayor rapidez, y normalmente se utilizan como una opción sin contacto para realizar un pago o acceder a otro contenido digital (es decir, videos, menús, etc.). En general, se utiliza un teléfono o dispositivo móvil para escanear estos códigos, lo que provoca que aparezca un enlace en el que se supone que debe hacer clic.
Consejos de seguridad para códigos QR
Para mantenerse a salvo al usar códigos QR, usted puede:
- Verificar la fuente: Solo debe escanear los códigos QR de fuentes confiables, como sitios web o aplicaciones oficiales. Evite los códigos de fuentes desconocidas.
- Verificar la URL: Antes de escanear, busque los nombres de dominio inusuales o URL abreviadas cuando aparezca el enlace.
- Verificar las señales de manipulación: Busque señales de manipulación en los códigos colocados en lugares públicos, como gráficos alterados, defectos de diseño o pegatinas colocadas encima de los códigos originales.
- Desconfiar: Si después de escanear un código QR el sitio le pide una contraseña o información de inicio de sesión, considérelo una alerta.
- Tener cuidado con las promociones: Tenga cuidado de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
- Usar una conexión segura: Busque una conexión segura (HTTPS) o un candado.
- Usar un escáner de confianza: Use una aplicación de confianza para escanear códigos QR de una tienda de aplicaciones reconocida. No descargue una aplicación de un proveedor desconocido.
- Confirmar la validez de la solicitud: Antes de realizar cualquier acción, como hacer un pago o introducir información personal, confirme la solicitud de escaneo con la compañía. Si recibe un código QR de una persona que conoce, póngase en contacto con la persona usando un número o correo electrónico conocido para verificar que la persona se lo haya enviado.
- Proteger su dispositivo: Use software de antivirus y antimalware.
- Denunciar. Si identifica un código QR sospechoso o es víctima de una estafa de código QR, notifique a su banco y denuncie la estafa de inmediato a los cuerpos policiales y a la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Para levantar una denuncia ante la FTC, visite reportfraud.ftc.gov o llame al Centro de Respuestas al Consumidor de la FTC al 1-877-382-4357.
Si ha sido víctima de cualquier tipo de fraude en línea, denuncie el incidente al Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI en www.ic3.gov.
¿Ha sido estafado? Debe actuar de inmediato.
Si escanea un código QR falso, su cuenta bancaria, correo electrónico e identidad podrían estar en riesgo. Consulte nuestra página Cómo reportar el fraude en pnc.com/espanol para consultar las medidas que debe tomar tras darse cuenta que ha sido defraudado.