Formularios, documentos y contactos importantes

Encuentra la información de servicio al cliente de préstamos hipotecarios y descarga los archivos comunes que necesitas.

Documentos de opciones de pago:

Explora todas las opciones que tienes para pagar tu hipoteca en nuestra página Opciones de pago.

Comprar una casa y documentos de refinanciamiento:

Documentos del seguro:

Para obtener documentos de reclamaciones por pérdidas de seguros de riesgo, ve a InsuranceClaimCheck.com/4331

Documentos tributarios:

Conoce más sobre los impuestos de los cuales podrías ser responsable en nuestra página de Seguros e impuestos.

Otros documentos:

¿Estás teniendo problemas financieros?

Si un imprevisto en tu vida está afectando tu bienestar financiero y tienes problemas para realizar tus pagos, PNC desea ayudarte.

Más información

Podemos ayudar

Contacta al Servicio al Cliente de Préstamos Hipotecarios


Por teléfono:

Centro de servicio al cliente de préstamos hipotecarios:

1-800-822-5626

Centro de procesamiento de seguros para propietarios de viviendas:

1-888-229-5429

Horario de atención:

De lunes a viernes: de 7 a.m. a 10 p.m. hora del este
Sábados y domingos: 8 a.m. a 5 p.m. hora del este


Por correo:

Para solicitar información o notificarnos sobre posibles errores relacionados con tu préstamo:

PNC Bank
P.O. Box 8807
Dayton, OH 45401-8807

Para realizar los pagos de tu hipoteca:

PNC Bank
Attn: Payment Services
P.O. Box 1820 Dayton, OH 45401-1820

Asegúrate de incluir tu número de préstamo en tu cheque o giro postal.

Para disputar la información específica proporcionada a las agencias de crédito con respecto a tu préstamo hipotecario, envía una solicitud de investigación por escrito a:

PNC Bank
P.O. Box 8703
Dayton, OH 45401-8703

Declaraciones y divulgaciones legales importantes

1. Al hacer clic en el enlace, saldrás del sitio web de PNC e irás a un sitio de terceros de confianza. En ese sitio, estarás sujeto a la política de privacidad y los términos de uso del tercero. 

PNC y PNC HomeHQ son marcas de servicio registradas de The PNC Financial Services Group, Inc. (“PNC”). PNC es una marca de servicio registrada de The PNC Financial Services Group, Inc. ("PNC"). Todos los préstamos son proporcionados por PNC Bank, National Association, una subsidiaria de PNC, y están sujetos a la aprobación crediticia y la tasación de la propiedad.

©2021 The PNC Financial Services Group, Inc. Todos los derechos reservados. PNC Bank, National Association.

Lee un resumen de los derechos de privacidad de los residentes de California que describe los tipos de información que recabamos, y cómo y por qué utilizamos dicha información.

Powered By OneLink