Low Cash Mode®

Tome el control de su cuenta cuando su saldo esté bajo.

Características y beneficios

Low Cash Mode le da más opciones y control cuando su saldo disponible es bajo o negativo.

Si su saldo disponible de la cuenta Spend es menor a $0, tendrá la posibilidad de tomar ciertas decisiones de pago y tiempo extra para que haga que su saldo disponible sea positivo.

Tiempo extra

Tendrá tiempo extra para agregar fondos a su cuenta cuando su saldo disponible sea negativo antes que se le cobren cargos por sobregiro.

  • Tendrá al menos 24 horas para que el saldo disponible de su cuenta Spend[1,2] sea de al menos $0 antes de que se le cobren cargos por sobregiro.
  • El reloj de tiempo extra (Extra time) le indicará cuánto tiempo le queda para aumentar su saldo disponible a por lo menos $0.
  • Configure las alertas de tiempo extra para que le avisen cuánto tiempo le queda, incluso si no está usando la aplicación.
  • No se le cobrarán cargos por sobregiro si asegura que su saldo disponible sea de al menos $0 antes que venza el tiempo extra.

Control de pagos

Puede optar por pagar o devolver ciertos cheques individuales y pagos realizados usando su número de ruta y su número de cuenta de cheques (transacciones ACH),[1,3] cuando su saldo sea negativo.

  • Le informaremos cuáles transacciones son elegibles para que revise y tome una decisión en Control de pagos.
  • En la lista de transacciones elegibles, verá el estado de pago/devolución proyectado de cada una y tendrá la posibilidad de realizar ajustes según sea necesario.[4]

Alertas inteligentes

Un conjunto de alertas para que sepa en qué momento actuar.

  • Configure el método para recibir alertas por correo electrónico, mensaje de texto o notificaciones “push”.[5]
  • Establezca el umbral de saldo de su cuenta Spend para recibir alertas.
  • Reciba alertas cuando Low Cash Mode esté activado y cuando tenga transacciones elegibles nuevas para Control de pagos.
  • Entérese cuánto tiempo extra le queda para aumentar su saldo disponible a por lo menos $0.

Cómo usar Low Cash Mode

Antes de que pueda usar Low Cash Mode, necesitará descargar la aplicación de la banca móvil PNC Mobile.[6]

Paso 1

Ingrese a Perfil y configuraciones en el menú de navegación principal. Seleccione la opción Low Cash Mode.

Paso 2

Personalice su límite de Low Cash Mode y configure sus alertas de tiempo extra.

Paso 3

Visualice su historial de Control de pagos según sea necesario.

Paso 4

Configure el método para recibir alertas por correo electrónico, mensaje de texto o notificaciones “push”.[5]

Paso 1

Ingrese al panel de control de Low Cash Mode en su pantalla de Resumen de la cuenta.

Paso 2

Consulte cuánto tiempo le queda para aumentar su saldo disponible a por lo menos $0 antes que se le cobren cargos por sobregiro.

Paso 3

Si no aumenta su saldo disponible a por lo menos $0, verá los cargos que se han cobrado.

Paso 1

Ingrese al panel de control de Low Cash Mode en su pantalla de Resumen de la cuenta.

Paso 2

Ingrese a Control de pagos para evaluar las transacciones disponibles para tomar una decisión de pago o devolución.

Paso 3

Seleccione una transacción para devolución, si así lo desea. Su saldo disponible proyectado cambiará dependiendo de sus decisiones.

Paso 4

Evalúe su decisión antes de confirmar.

Paso 1

Ingrese al panel de control de Low Cash Mode en su pantalla de Resumen de la cuenta.

Paso 2

Considere los métodos para agregar fondos a su cuenta según sea necesario.[7]

Paso 3

Bloquee su tarjeta de débito con PNC Easy Lock para evitar gastos adicionales según sea necesario.[8,9]

Preguntas frecuentes

En este momento, Low Cash Mode solo está disponible en la aplicación de la banca móvil PNC Mobile. Para obtener más información sobre cómo descargar la aplicación de la banca móvil PNC Mobile, visite www.pnc.com/mobile.

Su reloj de tiempo extra inicia en cuanto su saldo disponible se vuelve negativo.

Su tiempo extra finaliza cuando aumente su saldo disponible a por lo menos $0 o en el momento en que venza su tiempo extra.

Con tiempo extra (Extra Time), si se sobregira su cuenta en un día laboral, tendrá hasta las 10 p.m., hora del este del día laboral siguiente para aumentar su saldo disponible a por lo menos $0 a fin de evitar un cargo por sobregiro.  

Si una transacción ocurre en un viernes después de las 10 p.m., hora del este, esta se contará en sus actividades del lunes, lo que significa que su tiempo extra finalizará el martes a las 10 p.m., hora del este.

PNC Extra Time (tiempo extra de PNC) le dará tiempo adicional para agregar fondos a su cuenta para evitar cargos por sobregiro.

Su reloj de tiempo extra se reiniciaría en el momento que vuelva a estar en una condición de sobregiro el miércoles, y se le cobraría un cargo el jueves, en caso de que no haya agregado fondos a su cuenta a más tardar a las 10 p.m., hora del este el jueves.

Si configura las alertas de Low Cash Mode, recibirá alertas cuando su tiempo extra inicie y finalice. 

Si aumenta su saldo disponible a por lo menos $0 antes que venza su tiempo extra, no se le cobrará un cargo por sobregiro.

Si no ha incrementado su saldo disponible a por lo menos $0 antes que venza su periodo de tiempo extra, es posible que se aplique a su cuenta un cargo por sobregiro por cada día laboral en el cual el saldo disponible final sea negativo y en el cual haya realizado o autorizado retiros nuevos de su cuenta que hayan contribuido a que el saldo disponible sea negativo.

PNC no cobra cargos por devolución de artículo (NSF) a los clientes de Low Cash Mode.

Únicamente los cheques y las operaciones de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) realizadas usando su número de cuenta y de ruta estarán disponibles en Control de pagos. Las transacciones con tarjeta de débito no son elegibles para Control de pagos.

Control de pagos solo estará disponible cuando su saldo disponible sea negativo.

Sobregirar su cuenta, mantener un saldo disponible negativo en cualquier periodo de tiempo o devolver las transacciones como “no pagadas” puede tener consecuencias, incluido el cierre de la cuenta, o puede afectar negativamente su capacidad para obtener servicios financieros, lo que incluye préstamos, cuentas de depósito y otros servicios con PNC y demás instituciones.

Cuando decide devolver un artículo que ha sido presentado a PNC para pago, devolveremos el artículo al banco del beneficiario por concepto de fondos insuficientes, y el beneficiario no recibirá el pago de parte de PNC. Es posible que aún tenga la obligación de pagar al beneficiario por los bienes, servicios u otros productos. PNC no tiene la responsabilidad de satisfacer obligación alguna entre el cliente y el beneficiario o cualquier otra parte con respecto a un artículo que usted decida devolver. Antes de tomar la decisión de devolver un artículo, debe considerar las reglas que pueda tener el beneficiario, o las medidas que el beneficiario pueda implementar con respecto a los pagos atrasados o devueltos.

Los artículos devueltos en Control de pagos se pueden volver a enviar al beneficiario hasta 2 veces más, por lo que es posible que los vea una vez más en Control de pagos.

Si su saldo disponible no es suficiente para cubrir los artículos presentados, PNC decidirá, a nuestra discreción, cuáles transacciones pagar con base en ciertos factores, que pueden incluir aspectos como el historial de la cuenta y el comportamiento del cliente.

Las decisiones de pago que usted tome no son definitivas sino hasta las 2 p.m., hora del este, el día laboral después que estas se reflejen en su cuenta.

La protección contra sobregiro en Low Cash Mode funcionará de la misma forma que funciona actualmente. En Low Cash Mode, si tiene configurada la protección contra sobregiro, verá el saldo de su cuenta de protección y tendrá la opción de iniciar una transferencia tan pronto como el saldo disponible de su cuenta se vuelva negativo.

Si no actúa para iniciar la transferencia y su cuenta tiene un saldo negativo al finalizar (10 p.m., hora del este) el día laboral, intentaremos transferir el saldo necesario de su cuenta de protección durante el procesamiento nocturno para que su saldo disponible sea de por lo menos $0.

Si la transferencia de protección contra sobregiro aumenta el saldo de su cuenta a por lo menos $0, el evento de sobregiro finalizará y ya no estará disponible la opción de Control de pagos. Si la transferencia de protección contra sobregiro no aumenta el saldo de su cuenta a por lo menos $0, el cliente permanecerá en el estado Low Cash Mode.

Para más información sobre la protección contra sobregiro, visite pnc.com/overdraftsolutions.

Si tiene una cuenta conjunta, ambos titulares de la cuenta podrán acceder al panel de control de Low Cash Mode y configurar sus preferencias de alerta. Si su saldo disponible es negativo, ambos podrán ver su tiempo extra y cualquier decisión disponible de Control de pagos en la aplicación de la banca móvil PNC Mobile.

Si se selecciona un artículo para su devolución, dicha decisión es definitiva y los demás titulares de la cuenta no podrán cambiarla.  

Si se selecciona un artículo para su pago, los demás titulares de la cuenta pueden cambiar esa decisión hasta las 2 p.m., hora del este, el día laboral después que el artículo se contabilice en la cuenta.

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